Zapisivanje zaposlenika za neposluh zahtijeva zadržavanje tri cilja na umu. Prvo, morate detaljno opisati nepokorno ponašanje koje Društvo za upravljanje ljudskim resursima definira kao hotimično odbijanje da se pokorava upraviteljevom zakonitom poretku ili nepoštivanje prema nadređenima. Zatim navedite pravila koje je vaš radnik prekršio zbog svoje neposlušnosti. Naposljetku, navedite što zaposlenik mora učiniti drugačije ako očekuje da će nastaviti raditi za vas, i potencijalne kazne za neispravno ponašanje.
$config[code] not foundRazmotrite kontekst
Analizirajte situaciju prije pisanja pisma. Na primjer, ako je problem uvredljiv jezik, morate pokazati da to nije bio normalan razgovor u vezi s poslom - a niste isprovocirali zaposlenika, prema članku web-lokacije tvrtke BizFilings iz svibnja 2012., "Pravilno rukovanje neposlušnošću zaposlenika zahtijeva Pravila na mjestu. " Također, procijenite koliko je zaposlenik dobro razumio vašu direktivu, kako su njegovi postupci utjecali na poslovanje, te temeljne razloge za njegovo ponašanje - budući da radno pravo štiti radnike od provođenja nezakonitih ili neetičkih aktivnosti. Također, razmislite o njegovom dosjeu. Verbalno upozorenje obično će biti dovoljno za rješavanje atipičnog ponašanja.
Dokumentirajte ponašanje
Zabilježite vrijeme, mjesto i način nepoštivanja zaposlenika i korake koje ste poduzeli za njegovo rješavanje. Iako se čini dosadnim bilježiti manje incidente zajedno s glavnim, ispravna dokumentacija je ključna u obrani od pravne tužbe, savjetuje Colleen Giallorenzo, stručnjak za ljudske resurse koji piše za web stranicu Insperity. Detaljno opisivanje "tko, što, kada, gdje i zašto" svakog incidenta također postavlja temelje za objašnjenje zašto smatrate da je ponašanje radnika nepokorno.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingObjasnite pogrešno ponašanje
Opišite nepristojan čin objektivno. Izbjegavajte upalne pojmove kao što je "stav" koji bi se mogao predstaviti na sudu kao primjeri proizvoljnog stila upravljanja, kaže izvršni direktor Paramount Picturesa Paul Falcone u svom eseju, "Nepodređeno ponašanje: nosite se s njim prije nego uništi moral zaposlenika". Recite nešto poput: "Bob, ti si se upustio u nepodnošljivo ponašanje podizanjem glasa nakon što sam zatražio File X do kraja današnjeg dana. Takvo ponašanje krši naše ponašanje i standarde poslovanja naše tvrtke." Zatim navedite relevantni politički jezik koji se odnosi na situaciju.
Objasnite posljedice
Završite obavijest sumirajući kako bi zaposlenik trebao djelovati i što očekivati ako ne napravi potrebne promjene. U Bobovom slučaju, primjerice, reći ćete mu da više ne može podići glas i da treba raspravljati o budućim rokovima u privatnosti. Zaključite time da nepoštivanje ovih pravila znači dodatne sankcije, uključujući i otpuštanje. Kao što Falcone navodi, ne želite da zaposlenik pogrešno shvati vaša očekivanja za rješavanje budućih sporova.
Druga razmatranja
Ponovno pročitajte pismo prije nego što ga pregledate s zaposlenikom. Pobrinite se da predloženi disciplinski pristup odgovara kaznenom djelu. Ako ste zadovoljni, pripremite kopije njegovog osobnog dosjea i odjela za ljudske resurse, ako je potrebno. Sprečavanje manjih prekršaja može narušiti uredski moral, ali ne želite sumnjati u to što prihvatljivo ponašanje znači. Razmislite o dodavanju jezika politike koji definira odbijanje poštivanja naredbe - ili nepostojanja poštovanja prema nadzorniku - kao nepokornog ponašanja koje će zaposlenika podvrgnuti progresivnoj disciplini.
