Napomena urednika: Prošle smo godine pokrili konferenciju Affiliate Management Days (konferencija za tvrtke koje nude partnerske programe) i ove godine ćemo raditi isto. Brian Littleton, osnivač i glavni izvršni direktor ShareASalea, jedne od najvećih svjetskih partnerskih mreža, u intervjuu je osnovao Geno Prussakov.
Brian: Općenito govoreći, to je brzina kojom se industrija razvija i razvija. Affiliate marketingu su brzi i pametni i to su stvarno pozitivne stvari - ali postoje negativi koji idu uz njega.
Affiliate manager treba biti u mogućnosti da ostanu na vrhu i negativne trendove, kako bi održali pozitivan zamah u kanalu.
Jedan od najboljih primjera je skrivanje rezultata pretraživanja (prikazivanje jednog rezultata tražilici, ali drugačiji od korisnika). S bilo kojim letimičan pogled na affiliate bavi cloaking će se pojaviti samo kao proizvod link - ali s daljnjim istraživanjima i poznavanje trendova affiliate manager može uočiti problem brzo.
Pitanje: Što smatrate glavnim mogućnostima rasta affiliate programa?
Brian: Iako sada ne predstavlja većinu volumena koji prolazi kroz affiliate kanal, još uvijek vjerujem da je najdulja mogućnost pozitivnog rasta u akviziciji novih kupaca koji su prethodno bili netaknuti.
Ako affiliate menadžeri i podružnice podjednako fokusiraju na ovaj cilj, vjerujem da je prilika za rast značajna. No, za to je potreban kombinirani napor, počevši od affiliate menadžera.
Pitanje: U travnju 2012. sudac Okružnog suda u Illinoisu presudio je da je porez na pridruženi partner neustavan. Međutim, u rujnu će zakon biti vraćen u dvije druge države (Pennsylvanija i Kalifornija). Dva pitanja: Postoji li dobro rješenje za poreznu situaciju vezanu uz snijeg? Kako partnerske mreže mogu pomoći trgovcima da nastave s radom u državama s poreznim zakonodavstvom o partnerskom povezivanju?
Brian: Da, senator Dick Durbin (IL) i drugi predložili su federalno rješenje problema koji bi bio pošten, pa čak i za sve države. To je jedini način da postignu svoj cilj (dopuštajući državama da prikupljaju već dospjeli porez), uz očuvanje radnih mjesta u podružničkoj industriji.
Da bih odgovorio na vaše drugo pitanje, ne vjerujem da postoje zakonski načini za zaobilaženje tih zakona. Čuo sam moguća rješenja koja su se pojavljivala okolo, kao što je filtriranje provizija na temelju države kupca, koja je davno nastala u prvom donošenju zakona u New Yorku.
Ne vjerujem da je to rješenje na temelju mog čitanja zakona. Po mom mišljenju, oni samo stavljaju trgovca u lošiji pravni položaj.
Pitanje: Što je s propisima "Ne prati"? Je li ovdje ugrožena industrija affiliate marketinga? I ima li ShareASale odgovarajuća rješenja?
Brian: Da, industrija bi trebala biti svjesna i imati lobiranje za ovo pitanje. To je nešto što se ostvaruje kroz Udruženje za izvedbu marketinga.
Što se tiče rješenja, svakako pažljivo promatramo probleme, ali ne postoji ništa definitivno što bih mogao podijeliti. Također mislim da je važno zapamtiti i poštovati privatnost korisnika. U konačnici, ako oni traže da se njihove informacije ne dijele - važno je to poštovati.
Istovremeno, možda im nećemo moći pružiti neke od usluga koje bi podržavali prihodi od oglašavanja koji su uključeni u praćenje kupnji … tako da to ide u oba smjera.
Važan korak ovdje je osigurati da je industrija dobro zastupljena u našim stajalištima koja su ključna za online trgovinu.
Pitanje: U listopadu ove godine govorite na Affiliate Management Days East 2012, sudjelujući na glavnom panelu "Uloga mreže". Koje su top 3 stvari koje affiliate menadžeri (i trgovci) trebaju gledati pri odabiru partnerske mreže?
$config[code] not foundBrian: Mreža je partner. Kao što sam aludirao na ranije, postoji mnogo opasnosti u stavljanju previše povjerenja u affiliate. Affiliate manager treba mrežu koja će im pomoći da razumiju pluse i minuse određenih prometnih tehnika, što je prvi korak.
Korak 2 je sve o tehnologiji i fleksibilnosti. Affiliate manager treba mrežu koja im može pružiti alate koji su im potrebni za organizaciju, segmentaciju, atribuciju, kontakt, itd. Mreža mora biti dovoljno fleksibilna da usvoji trendove i razvije tehnologiju oko njih. Postavite konkretna pitanja o tome što točno želite učiniti.
Na primjer, ako želite platiti pola vaših podružnica samo za transakcije na određenim proizvodima, a drugu polovicu na drugačiji način - pobrinite se da se njima lako rukuje. Osim ako ne pitate posebno za ono što tražite, ne postoji način da kažete koliko je stvarno fleksibilno rješenje.
Korak 3 je povjerenje. Postoji dosta partnerskih mreža koje su u prostoru 10-15 + godina i koje su razvile godine vrijednog znanja i povjerenja zajednice. Ne bih stavio svoj affiliate program u ruke potpuno nove mreže bez ozbiljnog razmatranja.
Pitanje: Tijekom sljedećih 4 godine Forrester predviđa stalni rast za affiliate marketing. Što su top 3 područja mogućnosti za podružnice ovih dana?
Brian: Prilika postoji, kao što sam ranije naveo u pronalaženju novih kupaca za trgovce. To je, za mene, dugoročna vrijednost kanala i ono na što bi se trebale usredotočiti.
Što se tiče top 3 područja, mislim da je "Local Search" vjerojatno najočitiji - kako se korisnici sve više i više kreću prema svojim mobilnim i tablet uređajima. Prateći da bih rekao i „društveno igranje“ i „potrošački pregled“, obje su zaista otvorene za priliku, iako obje nose sa sobom određeni oprez.
Pitanje: Ako biste danas ostavili affiliate menadžere samo jednim savjetom, što bi to bilo?
Brian: Iskoristite svoj instinkt. Kada je riječ o pronalaženju stvarno dobrog partnera, nemojte se prevariti jednostavno statistikom ili jezikom. Koristite svoj instinkt i znanje o vlastitom proizvodu i web-mjestu kako bi vam pomogli.
Previše Affiliate menadžera je prisiljeno na odnose ili zbog nerazumijevanja ili putem automatskog odobrenja. Nažalost, zbog toga mogu patiti njihovi programi. Ako ćete aktivno upravljati programom - pobrinite se da upotrijebite svoje sredstvo # 1.
* * * * *
Dani upravljanja podružnicama održavaju se od 9. do 10. listopada 2012. Više informacija o Danima upravljanja partnerskim poslovima koji se održavaju u Ft Lauderdaleu možete pronaći ovdje. Ili slijedite hashtag #AMDays na Twitteru. Registrirajte se pomoću koda SBTAM150 da biste primili $ 150.00 s vaše propusnice. Provjerite ovdje za više intervjua s govornicima.
Više u: AMDays 8 Komentari ▼
