Stvarno, u redu je. Mi ne grizemo.
Nacionalni savez neovisnih tvrtki (NFIB) objavio studiju o financiranju malih poduzeća ovog mjeseca, pod naslovom Mali poslovni kredit u dubokoj recesiji, Ovo je sjajna studija, kao što se očekuje od NFIB-a. Ovdje oni istražuju vlasnike malih tvrtki kako bi saznali više o uvjetima njihovog poslovanja i njihovim kreditnim potrebama u 2009.
Kreditna situacija je svakako bila loša, a broj vlasnika malih tvrtki koji su izvijestili da su sve njihove kreditne potrebe zadovoljene pada za oko pola. Me takeutim, ovdje je veliko uzimanje u obzir da najizravniji gospodarski izazov malih poslodavaca nije bio pristup kreditima (koji je bio treći). Najveća im je glavobolja: pad ili pad prodaje.
Što znači da se sve izobličenja Obamine administracije da banke i druge financijske institucije pozajmljuju vlasnicima malih poduzeća, čini se, iz ove ankete,… um… pogrešno. Lekcija # 1 za kreatore politike: ako želite znati što je potrebno vlasnicima malih tvrtki, Pitaj njih.
Nema iznenađenja, ali potvrda je uvijek lijepa
Nešto što ste možda već čuli: klijenti će vam se više svidjeti (i biti otvoreniji za pokušaje upsellinga) ako misle da će se ih umjesto fretting o svom dnu line na njihov trošak. To je ono što je Forrester Research objavio nakon objavljivanja njihove ljestvice javnog zagovaranja za 2010. godinu.
Povjerenje potrošača u banke i osiguravajuća društva povećava se, prema ovom istraživanju, ali to neće značiti mnogo većini vlasnika malih poduzeća. Što se stvar je veća lekcija ovdje: povjerenje kupaca je važno, sada više nego ikad.
Citat iz priopćenja za javnost Forrestera, od VP i glavnog analitičara Billa Doylea:
“Naši podaci svake godine pokazuju da klijenti koji svoju tvrtku visoko ocjenjuju kao zastupnici klijenata imaju veću vjerojatnost da razmotre svoje tvrtke za dodatne proizvode. Kupci koji svoju tvrtku ocjenjuju nisko na zastupanju klijenata najvjerojatnije će reći da namjeravaju zamijeniti tvrtke u sljedećoj godini.
Ako ste u IT poslovanju, ovdje je još jedan nalaz Forrestera koji bi vas mogao zanimati: više od polovice IT proračuna u 2010. bit će posvećeno nadogradnji softvera, a ne novim aplikacijama, prema njihovim Istraživanje softvera za poduzeća i mala i srednja poduzeća, Sjeverna Amerika i Europa, četvrti kvartal 2009. godine.
Dobivajući specifične za mala i srednja poduzeća, 21% njih će nadograditi softver za financije i računovodstvo, 19% će nadograditi softver za upravljanje odnosima s klijentima, a 18% će nadograditi softver specifičan za pojedinu industriju.
Također, ispada da softver-kao-usluga (SaaS) nastavlja pokretati tržište i, unatoč hype-u koji prati cloud computing i infrastrukturu-kao-uslugu (IaaS), tvrtke nisu sasvim spremne otvorite svoje novčanike.
Moral ove priče je da, dok tvrtke ne izađu iz načina kontrole troškova, najnoviji Gizmo će vjerojatno sjediti na polici još godinu dana.
To je bilo suđenje vatrom
I, konačno, bilo je posebno tiho u Ured za zastupanje SBA, primarni repozitorij istraživanja malih poduzeća u saveznoj vladi. Većinom smo vidjeli mjesečno izdavanje kućanstava.
Međutim, ako ste zainteresirani za brzi osvrt na rame na suđenju koje ste upravo prošli (što većina ljudi naziva kalendarskom 2009.), posjetite web-mjesto SBA Advocacy da biste preuzeli pokazatelje za male tvrtke: Četvrti kvartal 2009. (PDF). Jednom kad se sjetite crvene tinte, vjerojatno ćete se bolje osjećati kako je vaše poslovanje prošle godine.
A, ako želite pratiti način na koji zastupanje radi na provedbi Zakona o fleksibilnosti propisa i drugih relevantnih zakona i izvršnih naloga, također ćete htjeti pregledati svoje godišnje izvješće o istom, Izvješće o Zakonu o fleksibilnosti propisa, FY2009.
Predstojeći
Treći val Indeksa uspjeha u malom poslovanju - zajedničko istraživanje tvrtke Network Solutions i Sveučilišta Maryland - objavljeno je krajem mjeseca, ali nisam ga imao priliku pregledati. Pokrivat ću ga sljedeći mjesec.
2 Komentari ▼
