Nazovite ga novom metodom određivanja cijena "freemium". Danas je Zoho predstavio novi CRM proizvod za male tvrtke Zoho ContactManager. Nakon 30-dnevnog probnog razdoblja, možete platiti samo 1,00 USD mjesečno ili što god odlučite da želite platiti. Tvrtka kaže da je model određivanja cijena prvi u industriji.
$config[code] not foundZoho već nudi potpuni CRM ili proizvod za upravljanje odnosima s klijentima. Novi ContactManager je pojednostavljeni proizvod, posebno za male tvrtke. Možete organizirati i upravljati svojim poslovnim kontaktima. Možete vidjeti jedinstven pogled na aktivnost vezanu uz određeni kontakt na jednom mjestu (pogledajte sliku ispod). Također ima i vlastite mogućnosti aplikacije s iPhone i Android telefonima, tako da ga možete koristiti na mobilnim uređajima (na slici gore).
Prema riječima Brenta Learyja, analitičara za CRM industriju i partnera u CRM Essentials-u, “To je proizvod početne razine koji olakšava prijelaz između korištenja rješenja kao što je Excel, do korištenja CRM proizvoda sa svim značajkama. To je upravitelj kontakata koji se temelji na oblaku i namijenjen je malim tvrtkama koje trebaju dijeliti kontakte, a ne raditi složenije stvari poput upravljanja cijelim prodajnim procesom. Tako mala poduzeća neće biti preplavljena svime što dolazi s nekim CRM aplikacijama. ”
Leary kaže da model određivanja cijena može zvučati ludo, ali ima smisla za prodavača kao što je Zoho - i ima smisla da mala poduzeća pokušaju.
"Model za određivanje cijena je u potpunosti eksperiment s kupovinom kupaca" kako bi se uklonile prepreke za male poduzetnike da ga isprobaju, kaže Leary. Dodaje da ovaj novi CRM proizvod male tvrtke iz Zohoa olakšava proces donošenja odluka malim poslovnim korisnicima. “Zoho je stvorio nešto što ga čini gotovo neumoljivim pokušati ako ste mala tvrtka koja tek počinje rasti s oblakom - kako iz perspektive proizvoda, tako i iz perspektive modela određivanja cijena. Gotovo da nema razloga da se ne pokuša ", dodaje on.
Leary kaže da se ContactManager integrira s drugim Zoho uslugama. To je pametan potez, kaže on, jer će izgraditi lojalnost kupaca među malim poduzećima dok su mladi. Dodaje da Zoho ima dodatne mogućnosti nadogradnje na plaćene proizvode, uključujući i potpuno opremljen Zoho CRM, kako ta mala poduzeća rastu, dodaje on.
Proizvod omogućuje malim tvrtkama da lako izvlače informacije s društvenih medija kao što su Facebook i Twitter. Zatim se informacije postavljaju na središnje mjesto gdje članovi tima mogu imati pristup. Novi proizvod se također integrira s programom Zoho Mail i Zoho Creator.
Zoho ContactManager ne zahtijeva nikakav ugovor. Kao što je trend ovih dana, ne zahtijeva kreditnu karticu za početak 30-dnevnog probnog razdoblja.
Zoho Corp sa sjedištem u Pleasanton, Kalifornija, a također ima urede u Chennai, Indija. Prema poduzeću, ima više od 100.000 kupaca širom svijeta. Također ima veliku zajednicu razvojnih programera koja stvara dodatke za proširenje korisnosti Zoho proizvoda i integraciju s aplikacijama trećih strana.
Za dodatnu pozadinu, pogledajte Learyjev intervju za 2012 s Raju Vegesnom iz Zohoa, o filozofiji tvrtke prema CRM-u za mala poduzeća.
Više u: Zoho Corporation 10 Comments ▼
