Stvari su se doista promijenile za prodavače franšize (također poznate kao menadžeri razvoja franšize) u proteklom desetljeću. Tehnologija je djelomično kriva za neke od promjena koje su se spustile na štuku.
Današnji stručnjaci za prodaju franšize morali su se prilagoditi tim promjenama kako bi prodali nove franšize. Da vidimo kako i zašto.
Proces prodaje franšize je jednostavniji
Nekad su prodavači franšize dolazili u korporativni ured davatelja franšize za koji su radili, uzimali kavu, išli na njihov radni stol, otvarali svoje dnevne planere i započinjali biranje. Pored toga, bilo je samo nekoliko mjesta u kojima se naći budući vlasnici franšize čak i poziv. Neka od tih mjesta jedva govore o pozivima koje franšizni prodavači obavljaju ovih dana. Na primjer: Poslovni časopisi.
$config[code] not foundNekad je sve što je trebalo učiniti bilo popuniti svoje ime, adresu i telefonski broj (bez retka za adresu e-pošte) na kontaktnom obrascu koji se nalazi na dnu tiskane reklame za franšizu i poslati je poštom. dobiti telefonski poziv od prodavača franšize koji će provjeriti vaše podatke - i vaš interes, te poslati tiskanu brošuru. Ova brošura nije bila samo stara brošura. To je bila sveobuhvatna, skupa tiskana brošura. I to nije bilo jeftino za slanje pošte.
Brzo naprijed. Koliko ljudi ovih dana ispunjava kontaktne obrasce u tiskanim publikacijama? Još bolje, koliko tiskanih publikacija ima čak i obrasce za kontaktiranje koje možete ispuniti i poslati?
No, budući vlasnici franšize još uvijek kupuju tiskane časopise koji se fokusiraju na franšizu i poslovnu nišu. Jedino kad jednom pronađu priliku koja ih zanima u časopisima kao što su časopis za poduzetnike, časopis Franchise Times, magazin Small Business Opportunities, priručnik za franšizu i Priručnik za poslovne mogućnosti, oni odlaze na internet kako bi saznali više i zatražili informacije izravno s web-lokacije tvrtke.
Promjene u prodaji franšiza / stjecanje novih franšiza
Mnoge stvari koje su se promijenile u prodaji franšize i stjecanju novih franšiza.
Posegnuo sam za nekoliko prodavača / razvojnih stručnjaka za franšizu kako bih saznao što su neke promjene koje vide i doživljavaju iz prve ruke.
Chip Baranowski, potpredsjednik za razvoj franšize za Honest-1 Auto Care, bio je ljubazan da sa mnom podijeli sljedeće informacije (uključujući i neke korisne savjete):
S pojavom na internetu, ozbiljne franšize kandidati žele biti u mogućnosti učiniti mnogo svojih istraživanja na Vašem franšiznog prije nego što se bavi u procesu prodaje. Franšizodavci trebaju biti sigurni da imaju izvrsne web-lokacije s više informacija za potencijalne izglede.
Franšizodavci trebaju ribu u mnogo različitih ribnjaka kada je u pitanju olovo generacije. Franšizne tvrtke u prošlosti bi se usredotočile na jedan ili dva izvora kako bi postigle dogovore. To više ne možete učiniti; morate biti na mnogo različitih mjesta. Koristimo franšizne web portale, društvene medije, odnose s javnošću, posrednike za franšize, poslovne brokera, događaje za umrežavanje, marketinške korake i oglasne ploče kako bismo generirali interes za našu franšizu.
Franšizodavci trebaju imati solidan prodajni proces koji educira i veterani potencijalne franšize. Današnji proces prodaje franšize treba biti usredotočen, saznajući je li koncept franšize dobar izbor za izglede i ako je mogućnost dobra za sustav franšize… a ne samo za dobivanje prodaje. Ako prospect nije stane, franšiznog tvrtka bi trebala biti spremna da hoda od posla i ne samo to učiniti za franšiznog naknadu. Dobar prodajni proces omogućuje prodavačima franšize da izbace kandidate koji nisu ozbiljni i daju franšiznoj tvrtki mogućnost da se usredotoči na izglede koji su ozbiljni.
Sjajno je čuti da rukovoditelj razvoja franšize govori o dobrobiti dobrog prodajnog procesa. I, kad kažem "korist", mislim na činjenicu da dobri davatelji franšiza gledaju na svoje poslovanje na dugoročan način. Izbacili su kandidate koji nisu prikladni za njihov koncept. To može usporiti rast sustava kratkoročno, ali dugoročno gledano, koristi od franšize jer će vjerojatno imati franšize s višim udjelom u franšizi u kojima će naplatiti naknade od autorskih prava.
$config[code] not foundProsječni i ispodprosječni davatelji franšize imaju sklonost uzeti kratkoročni pogled kada je riječ o dodjeli franšiza. Oni biraju prosječne kandidate koji možda nisu idealni, ali imaju proviziju za franšizu. To je zato što nitko ne pobjeđuje ako franšiza nije prikladna za obje strane.
Mandi Brandon je direktor operacija tvrtke Color Glo International i uvelike je uključena u stjecanje novih franšiza:
U tvrtki Color Glo International doživjeli smo mnoge promjene u prodaji franšize. Naše metode prodaje franšiza dramatično su se promijenile tijekom godina. Danas je naš prioritet da pažljivo zaštitimo naš brand i korporativnu kulturu tako što ćemo regrutirati samo one kandidate koji se uklapaju s naše korporativne perspektive i perspektive naših korisnika franšize. Otkrili smo da to stvara veću potražnju za našim franšizama. Kvalificirani voditelji koji odgovaraju našem franšiznom konceptu pokazali su se ne samo da generiraju veću prodaju franšizoprimcu, već i franšizatoru, kao i trajne odnose.
Naši vodeći izvori za nove franšize najčešće su nam upućeni s Interneta; ne zbog plaćenog oglašavanja kao prije. Kako vrijeme prolazi smo naučili da preporuke i organske pretraživanja su vodeći izvori gledati, pravi preglede i njeguje odnose i sa svojim franšize i svojim klijentima. Baš kao što se oslanjamo na internet kako bismo pokazali pouzdane i pouzdane usluge i proizvode, isto vrijedi i za prodaju franšize. Vaše preporuke, korisnici franšize i njihovi klijenti su vaš prodajni tim; njihove rave recenzije i izvanredne usluge stvaraju razgovor na webu i veću prisutnost za vaš brand.
Mandi-jeva preporuka, franšiza i kupci koji su prodajni tim bili su zanimljivi i istiniti. Sposobnost (zbog Interneta) da svi mi moramo odmah prepoznati naše osjećaje o našem iskustvu s određenim poslom je moćna.
Web-lokacije za pregled, kao što je Yelp, brzo postaju web-lokacije s visokim prometom. Web-lokacije s velikim prometom (i dobrim sadržajem) imaju visok položaj na Googleu i Bing-u. Dakle, ako ste u lovu (online) za tu savršenu franšizu, prilike su prilično dobre da ćete u pretraživanju prikazati web-lokaciju za pregled potrošača. Posjetom web-lokacije s recenzijom možete vidjeti kako javnost osjeća uslugu ili proizvod koji prodaje franšiza. To je dobra stvar.
Informacijska ekonomija
Davatelji franšize morali su se prilagoditi brzim promjenama koje su se dogodile tijekom proteklog desetljeća.
Umjesto da se strogo oslanjaju na tiskano oglašavanje kako bi privukli potencijalne korisnike franšize, morali su naučiti kako koristiti nekoliko različitih marketinških tehnika kako bi privukli visokokvalitetne korisnike franšize. Osim toga, morali su naučiti kako pružiti informacije koje današnji budući vlasnici franšize žele i trebaju kako bi donosili informirane odluke.
Ovih dana nema zamjena za velike informacije.
Pretraživanje online mogućnosti fotografija putem usluge Shutterstock
9 Komentari ▼
