Svaki vlasnik tvrtke svakodnevno naporno radi kako bi pomogao svojoj tvrtki. Nažalost, postoje mnoge akcije koje poduzimaju više štete nego koristi. Evo prvih sedam i što učiniti s njima:
1. Zauzeti ste, ali ne i produktivni
E-poruke, telefonski pozivi i sastanci stoje na putu ostvarivanja ključnih zadataka. Kada ti prekidi dominiraju tvojim danom, postaješ zauzet, ali ne produktivan. Umjesto toga, započnite dan s dva cilja koja treba ostvariti. Učinite ove dvije stvari prije svega i vaš će dan uvijek biti produktivan.
$config[code] not found2. Ne tražite povratne informacije
Stara poslovica kaže da nijedna vijest nije dobra vijest. U posljednje vrijeme niste čuli pritužbe svojih klijenata, pa je sve u redu, zar ne? Nije nužno. Ljudi vam obično ne govore ono što misle. Obično jednostavno odlaze nezadovoljni (i kažu svojim prijateljima i objavljuju ih na webu). Mnogo puta trebate napraviti neka istraživanja kako biste vidjeli što ljudi govore o vašoj tvrtki. Googleu dodijelite naziv tvrtke i obratite pozornost na rezultate pretraživanja. Pročitajte recenzije za Amazon, TripAdvisor i Yelp. Pošaljite poruku e-pošte ili pošaljite komentar kako biste pitali "što mogu učiniti bolje?" Nemojte se bojati onoga što ćete čuti, nego ćete biti uzbuđeni zbog mogućnosti da poboljšate svoju tvrtku.
3. Vi post na društvenim medijima bez razmišljanja o svom brandu
Mnoge tvrtke su odredile stranice društvenih medija koje pažljivo izrađuju kako bi predstavile svoj brand. Ali što je s vašim osobnim stranicama društvenih medija? Trebali biste biti jednako oprezni tamo. Vaše društvene veze su sastavljene od prijatelja, suradnika, klijenata, pa čak i potencijalnih kupaca, a vaše radnje uvijek predstavljaju vašu tvrtku. Ne postavljajte snarky komentare o kupcima ili konkurentima. Razmislite dvaput prije objavljivanja kontroverznog političkog članka ili slike svog alkoholnog pića po izboru te večeri. Postovi u društvenim medijima jednostavan su način da oštetite svoj ugled.
4. Ne ažurirate svoju web-lokaciju
Vaša web lokacija je resurs za potencijalne klijente i klijente; ako se ne ažurira, povrijedite svoju tvrtku. Najčešće mjesto za tvrtke da zaostanu je na svom blogu. Budući da su postovi datirani, lako je reći koliko pozornosti privlači web-lokacija. Stari postovi daju dojam da se web-lokacija ne održava. Uvjerite se da najnoviji post nije stariji od nekoliko tjedana. Ne samo da će objavljivanje češće davati bolji dojam, već i Googleu da indeksira, tako da će rangiranje pretraživanja biti veće.
5. Zanemarujete žalbu klijenta
Ako imate nezadovoljnog kupca s kojim se još niste bavili, povrijedite svoje poslovanje. Najbolji način djelovanja je što prije ispričati se i ponuditi velikodušno rješenje. Ne podcjenjujte snagu ljutitog glasa osobe. U tom slučaju, vrijeme koje ste proveli u kontroli štete daleko bi nadmašilo vrijeme koje bi bilo potrebno da se popravi situacija.
6. U poslijepodnevnim satima donosite ključne odluke
Vrijeme dana utječe na funkcioniranje našeg mozga. Prema neuroekonomistu, Baba Shivu, trebali bismo donositi više odluka ili održavati važne sastanke ujutro kada je serotonin, hormon koji smiruje, na svom prirodnom nivou. Zbog toga se osjećamo manje neskloni riziku, tako da možemo napraviti teže odluke. Kasnije tijekom dana, uobičajeno je da se odluke odgađaju, jer mi preferiramo neodlučnost ili samo izbjegavamo izbor.
7. Vi ispunjavate svaki trenutak buđenja aktivnostima
Nedostatak zastoja tijekom dana šteti vašoj tvrtki jer ne izvodite najbolje što možete. Ljudsko tijelo je dizajnirano da radi u kratkim impulsima i zahtijeva fizički i mentalni odmor u redovitim intervalima. Rasporedite barem dva puta tijekom radnog dana kako biste razmislili i ponovno napunili nekoliko minuta. To je učinjeno najučinkovitije lutanjem izvan mjesta gdje radite. Zapamtite da briga o sebi znači da se brinete o svojoj tvrtki. Koju ćete obvezati na poboljšanje?
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje. Office Mess Photo putem Shutterstocka
