Prema izdanju "Harvardskog pisma za mentalno zdravlje" iz travnja 2007. godine, ljudi koji su iskusili upornu i tešku verbalnu zlouporabu riskiraju razvoj posttraumatskog stresnog poremećaja ili PTSP-a, poremećaja disocijacije i depresije. Kada se na poslu dogodi verbalno zlostavljanje, to može učiniti dolazak na posao vrlo neugodnim iskustvom. Neka zlostavljanja, poput vrištanja i nazivanja, lako se prepoznaju. Druge vrste zlostavljanja su suptilnije i teško ih je otkriti. Bez obzira na vrstu zlostavljanja, negativni učinci su dugotrajni i snažni.
$config[code] not foundPritužbe i srednje primjedbe
Vrlo je lako prepoznati verbalno zlostavljanje kada se netko žali ili omalovažava vas ili vaš rad. Žalba se razlikuje od konstruktivne kritike, u kojoj bi vam suradnik mogao reći što nije u redu s projektom i ponuditi načine na koje možete to popraviti. Kada se kolega žali, on nema ništa dobro reći i nije zainteresiran da vam pomogne. Na primjer, vaš kolega može nazvati vaše ideje "glupim", a vaš rad "smiješnim". Srednje primjedbe, kao što su nazivanje imena i psovke, mogu biti vrlo bolne za žrtvu. Neki zlostavljači misle na druge žrtve pred drugim suradnicima, ali drugi čekaju da budu sami s žrtvom prije nego što ga usmeno napadnu.
Nepoštivanje, krivnja i drugo zlostavljanje
Verbalni zlostavljači redovito ne poštuju druge. Na primjer, zlostavljač može pokušati razgovarati s vama dok razgovarate s važnim klijentom. Također može govoriti o vama iza vaših leđa s drugim suradnicima. Dok održavate prezentaciju, zlostavljač može uzeti telefonske pozive, obaviti papirologiju ili razgovarati s vama bez pozivanja da govori. Nasilnici također krive druge za pogreške ili vlastite nedostatke. Na primjer, ako zlostavljač ne učini svoj dio projekta, mogao bi pronaći način da okrivi svoje partnere. Možda ne izgleda tako, ali ignoriranje drugih je još jedan suptilni znak zlostavljanja. Na primjer, vaš suradnik može sretno razgovarati sa svima oko vas, ali ne priznaje vašu prisutnost.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingefekti
Učinci verbalnog zlostavljanja mogu biti traumatični i dugotrajni. Ponavljano zlostavljanje može dovesti do depresije, poremećaja spavanja, glavobolje i drugih fizičkih problema. Zlostavljani radnici mogu se povući ili se čine strahom da će komunicirati s drugima. Oni češće preskaču posao, a kvaliteta njihovog rada pati, stvarajući niz problema za šefa i tvrtku žrtve.
rješenja
Verbalni zlostavljači ponižavaju svoje žrtve, tako da može biti teško prikupiti snagu da im se suprotstavimo. Jedno rješenje je snimiti zlostavljača dok vas on grdi. Ponekad, prikazivanje snimača nasilniku i traženje da li možete snimiti razgovor je dovoljno da se zaustavi zlostavljanje. Ako se to ne dogodi, snimanje zlostavljača omogućuje prikupljanje dokaza u slučaju da ga morate prijaviti šefu. Djelotvoran način da se nosite s zlostavljačem je da mu jednostavno kažete da vas prestane zlostavljati. Imajte na umu određene stvari koje je zlostavljač rekao i recite mu kako su vas njegove riječi povrijedile. Ako mu se ne sviđa, recite mu da ćete možda morati razgovarati sa svojim nadređenim o problemu ako zlostavljanje ne prestane. Ako razgovarate sa svojim šefom, ona može prebaciti zlostavljača u drugi odjel ili ga ukoriti za njegovo ponašanje. Ako niste spremni prijaviti zlostavljača, razgovor s povjerljivom osobom, poput prijatelja, partnera ili psihologa, može pomoći u ublažavanju traume zlostavljanja.
