Slanje promotivnih ponuda klijentima, bilo putem e-pošte, SMS-om ili mobilnom aplikacijom, može biti hit-ili-propustiti. Možete pratiti koliko je primatelja zapravo zahtjev za ponudu, testirati različite ponude ili različite formulacije. No, želite li dobiti više potraživanja promjenom i slanjem ponuda na drugi dan ili u drugo vrijeme?
Studija koju je proveo FiveStars proučio je ovo pitanje proučavanjem više od 7 milijuna promotivnih ponuda i stopa potraživanja. Evo što su pronašli.
$config[code] not foundNajbolje vrijeme za slanje ponuda klijentima
Koji dan u tjednu trebate poslati promocije?
Ponedjeljkom i utorkom su dani koji će najvjerojatnije dobiti visoku stopu odgovora. Stopa odgovora se malo smanjuje svaki dan nakon toga i doseže svoje najniže razine subotom i nedjeljom.
Iako većina tvrtki u studiji šalju promocije petkom i subotom, FiveStars kaže da je bolje poslati promocije ponedjeljkom i utorkom, kada je u poštanskim sandučićima primatelja manje gužve.
Bonus: ponedjeljkom i utorkom obično se radi o sporim danima za mnoge tvrtke, kao što su trgovci na malo i restorani, tako da slanje promocija može povećati vaše poslovanje u vrijeme kada vam je najpotrebnije.
Što doba dana trebate poslati Promocije?
Opet, konvencionalna mudrost možda nije tako mudra. Većina marketinških stručnjaka u anketi šalje promotivne poruke ujutro, koncentrirajući ih između 8 i 13 sati. Međutim, studija je pokazala da je primateljima više vjerojatno da će odgovoriti na promotivne poruke oko 15 sati.
Izvješće nije ponudilo objašnjenje za to, ali mogu se sjetiti nekoliko. Većina uredskih radnika doživljava poslijepodnevnu energetsku krizu, čineći tri popodne. popularno vrijeme za provjeru e-pošte ili igranje na telefonu. Škole također izlaze oko tog vremena, tako da roditelji pokupljaju svoju djecu često provodeći vrijeme na svojim telefonima.
Poslijepodnevne promocije posebno su djelotvorne na prometnim danima, kao što je nadolazeća prodaja u sezoni blagdana. S više promotivnih poruka od uobičajenog udaranja većine potrošača, poruke poslane u ovo vrijeme imaju bolje šanse da ih se primijeti.
Postoje li iznimke?
Postoji nekoliko industrijskih iznimaka od općih pravila.
- Kafići u studiji dobili su najbolji odgovor na promocije ujutro (što nije iznenađujuće, jer to je kada većina ljudi dobije kavu). Što je iznenađujuće: također dobivaju snažan odgovor navečer, pa ako posjedujete kavanu, pokušajte poslati e-poštu tijekom špica i vidjeti što će se dogoditi.
- S druge strane, povremeni restorani dobivaju najbolje rezultate nakon 16 sati, što je pravi trenutak za slanje promotivnih poruka.
- Maloprodajne trgovine trebaju slati promotivne poruke u ranim popodnevnim satima - kada njihovi korisnici najvjerojatnije zatraže promociju.
Pravodobnim određivanjem vremena promocija možete ostvariti maksimalne rezultate iz svojih napora.
Što ste pronašli je najučinkovitije vrijeme za slanje promocija?
Promocije fotografija putem usluge Shutterstock
1
