Priče o mikro-multinacionalnim tvrtkama: Worketc

Anonim

Worketc djeluje na velikom i vrlo konkurentnom tržištu poslovnog softvera, natječući se s poznatim tvrtkama kao što su Salesforce.com i 37 Signals / Basecamp.

Marketing za mikro-multinacionalne

Korisnici tvrtke Worketc uglavnom su mikro-multinacionalne i također djeluju na ovaj način.

$config[code] not found

Worketc ima klijente u 23 zemlje, od Malte do SAD-a, Novog Zelanda i Kine, te ima zaposlenike i / ili ugovaratelje u Novoj Škotskoj (Kanada), Phoenixu (SAD), Jaipuru (Indija) i Manili (Filipini).

Upravljanje u vremenskim zonama

Dan Barnett je govorio o upravljanju u vremenskim zonama:

“Najveći izazov (i najveća korist) je u mogućnosti učinkovito iskoristiti razlike u vremenskim zonama. Dakle, sjajno je kad vam kupac dođe s problemom u 9 sati. noću, i to je fiksno do trenutka kada klijent počne raditi sljedećeg jutra jer ste imali tim na drugoj strani svijeta koji je tek počeo svoj radni dan. Ali ponekad se to događa obrnuto - javlja se hitan problem i jedina osoba koja to može popraviti već je uspavana. Nitko ne voli obavljati panični telefonski poziv u tri sata ujutro!

Spremanje novca angažiranjem talenta gdje god se nalazili

Dan je izričito govorio o uštedi troškova od prekograničnog rada:

“Mogu pronaći velik talent bilo gdje u svijetu, a ne moram platiti stope glavnog grada za taj talent. Mislim da je moj platni fond možda 25 posto od onoga što bi bio da je moje cijelo osoblje u San Franciscu, svi rade iz istog ureda.

Trošak tradicionalnog modela poslovanja s malim tvrtkama čini pokretanje toliko rizičnijim. Morate biti podizanje novca (ili biti spremni na hipoteku svoju kuću ili posuditi novac od prijatelja) i morate doći do mnogo veće veličine prije okreće profit. Ova razina rizika i nesigurnosti sigurno nije za mene. "

Kulturna pitanja kao mala multinacionalna

Dan također opisuje kulturna pitanja malog multinacionalnog:

“Imali smo izvođače i kupce iz azijske regije koji su u prirodi bili tihi. To se suprotstavlja zapadnjačkoj, otvorenijoj prirodi i to dovodi do svake vrste nesporazuma. Na primjer, jedan rani izvođač koji smo zaposlili na Filipinima bio je vrlo pristojan i tih. Sada, budući da osoba nije izazvala druge članove tima i nije dodala hitnost oko problema, svi su prirodno pretpostavili da ta osoba ili a) nije radila ili b) da je jednostavno nije marila. "

Skaliranje mikro-multinacionalnog modela

Na pitanje je li, ako kapital nije ograničenje, može li zamisliti deset puta zaokruživanje tog poslovnog modela, Dan nam je rekao:

"Vjerujem da je tako, ali samo ako nastavimo graditi ravnu organizacijsku strukturu, pri čemu svaka regija postaje" mikro-multinacionalna "sama po sebi - struktura s čvorištem, a ne tradicionalna piramidalna hijerarhija."

Ovaj model koji su spominjali svi mikro-multinacionalci u svojim su planovima skaliranja. Ona odgovara modelu mreže i tema je koju namjeravamo istražiti u budućim intervjuima.

Sljedeća je mikro-multinacionalna Bluewater

Ovo je četvrti u nizu od pet članaka o mikro-multinacionalnim tvrtkama. Sljedeća je Bluewater. Ako pokrenete mikro-multinacionalnu i želite ispričati svoju priču svijetu, pošaljite poruku e-pošte bernard dot lunn na gmail dot com.

4 Komentari ▼