Mnogi kupci više vole samoposlužne blagajne zbog njihove percipirane praktičnosti, ali postoje slučajevi kada samoposlužna naplata može biti manje zgodna nego dopustiti blagajniku da skenira vašu narudžbu. Neki klijenti namjerno izbjegavaju metodu samoposluživanja, odlučujući se za tradicionalniji doživljaj kupovine, zajedno s ljudskom interakcijom.
Razlike u cijenama Uzrok Kašnjenja
Povremeno, bez obzira na to je li u samotkazu ili u prometnoj traci koja kontrolira blagajnu, stavka se može skenirati po višoj cijeni od oglašene. To uzrokuje više problema s samokontaktom jer nemate mogućnost nadjačati cijenu. U tom slučaju možete pozvati suradnika u trgovini da biste izvršili ispravak ili nastavili s postupkom naplate, a zatim odnesite račun u službu za korisnike radi povrata. Nijedna od metoda nije idealna, jer oboje traje više vremena nego što bi bilo potrebno da blagajnik riješi problem prilikom skeniranja vaše narudžbe.
$config[code] not foundNeke stavke neće skenirati
Postoje načini da ručno unesete crtični kod za stavku koja se ne može skenirati, ali mnogi korisnici ili ne znaju kako to učiniti ili nemaju pristup ovoj metodi. Ako se stavka ne skenira, često je jedini odgovor poziv za pomoć. To znači čekanje dolaska suradnika i unos bar koda za vas, što uzrokuje kašnjenje za vas i one koji čekaju u redu iza vas.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPlaćanje gotovinom Usporite proces
Kupci koji plaćaju u gotovini mogu predati blagajniku zbirku valute u gotovo bilo kojem stanju. Mnogi ih pokušavaju uredno organizirati, ali nije potrebno uklanjati svaki pregib ili pregib. Međutim, metodom samokontrola kupci moraju unositi svaki račun zasebno, pazeći da je što ravniji, što može uzrokovati značajno kašnjenje ovisno o tome koliko računa i kovanica morate unijeti. Osim toga, s vremena na vrijeme, blagajnički stroj jednostavno neće prihvatiti određeni račun, što dovodi do više gubitka vremena, dok suradnik u trgovini zamjenjuje račun.
Kupnja alkohola uzrokuje kašnjenja
Mnoge trgovine sada zahtijevaju da suradnik provjeri vašu identifikaciju prilikom kupnje alkohola, bez obzira na vašu dob ili prividnu dob. Kašnjenje uzrokuje općenito mnogo dulje nego u prometnoj traci.
Podijeli plaćanja
U prometnoj traci koja kontrolira blagajnu, lako je podijeliti plaćanje - na primjer, dio gotovine i dio kartice. Ova opcija često nije dostupna u samoposlužnim trakama koje zahtijevaju jednokratnu uplatu za cijelu narudžbu.
Ponekad manje smetnje
Neke trgovine nude samo ograničen prostor za vreće, ali njihova vreća za skakanje vreba kupce koji ne stavljaju svaku stavku na platformu. U drugim slučajevima, vrećica u vrećama ne registrira da je kupac zapravo stavio u vrećicu stavku, i drži proces dok inzistira na tome da se pogrešna stavka stavi u vrećicu. Osim toga, ako klijent slučajno ostavi neku stavku iza sebe, postoji veća promjena koju će blagajnik uživo primijetiti.
