Razumijevanje uloga blokatora i facilitatora u komunikaciji može vam pomoći razumjeti i voditi razmjenu informacija u razgovoru. Blokatori sprečavaju razmjenu informacija, a facilitatori potiču protok informacija. Jedan kontekst u kojem se ti pojmovi koriste je u terapeutskom modelu, na primjer, između zdravstvenog radnika i pacijenta. Osnovni pojmovi, međutim, mogu se koristiti u mnogim različitim situacijama.
$config[code] not foundVoditelji
Tišina potiče komunikaciju s drugom osobom, jer će se osjećati primoranom popuniti prazninu razgovorom. Također, sudionici razgovora imaju priliku organizirati misli. Još jedan facilitator se naziva prihvaćanjem, što znači dopustiti niz misli koje treba slijediti. Međutim, to ne znači uvijek slaganje s mislima, već samo njihovo prihvaćanje. Primjer je izraz "vidim". Priznanje znači priznati osobu kao čovjeka pozdravom. Primjer je izraz "dobro jutro". Ponuda, još jedan facilitator, znači učiniti sebe dostupnom osobi, primjerice, sjediti s njima. To općenito potiče osobu da nastavi dalje. Primjer je izraz "ići dalje".
Pojašnjenje facilitatora
Drugi način da se pomogne komunikacija je kroz pojašnjavanje facilitatora. Postavljanjem događaja u nizu, možete pomoći u razjašnjavanju niza događaja. Izrazi poput "što je dovelo do …" i "kada se to dogodilo?" pomoći razjasniti pravilan slijed događaja. Ostvarivanje opažanja je još jedan način olakšavanja komunikacije. Možete napraviti zapažanja, pozivati određene stvari na pozornost druge osobe. Primjećivanje nove odjeće ili šišanja dobre su izjave promatranja. Izjave "reci mi" također su olakšavatelji dobre komunikacije jer potiču opis percepcije druge osobe.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingBlokiranje komunikacija
Umiriti nekoga može izgledati kao devalvacija njegovih osjećaja. Primjena izjava o vrijednosti, kao i davanje odobrenja, ograničava slobodu misli, jer je za pohvalu, a ne napredak, lako postati novi komunikacijski cilj. Odbacivanje tema ili osjećaja sprečava daljnje istraživanje i osoba se može osjećati odbijeno. Interakcija više neće biti terapijska u ovom trenutku i osoba će možda htjeti prestati govoriti. Nezadovoljstvo osuđuje ponašanje ili ideje i podrazumijeva da jedna osoba sjedi u prosudbi drugog.
