Jedna od velikih radosti u životu je smijeh, a kada je riječ o potrošačima na društvenim medijima, 71% je reklo da je to jedan od razloga zašto gledaju video.
Izvješće o društvenom indeksu Sprout za 2018. anketiranih potrošača i trgovaca kako bi se utvrdilo gdje se u ciljevima društvenog marketinga moraju usmjeriti. Od ključne je važnosti definirati ovaj cilj jer društveni mediji više nisu izborni marketinški kanal.
$config[code] not foundZa male tvrtke, ovladavanje društvenim marketingom je još relevantnije jer je to jednostavan i pristupačan način da doprete do ciljane publike. Bez obzira radite li vlastiti marketing u društvenim medijima ili angažirate stručnjake, današnji digitalni ekosustav omogućuje vam proširenje dosega uz nekoliko ograničenja.
Kada se govori o tome kako organizacije moraju pristupiti socijalnom marketingu, izvješće Social Sprouta kaže da su društveni mediji osobna platforma. Jedan od glavnih razloga zbog kojih ljudi provode vrijeme na društvenim medijima je interakcija s obitelji i prijateljima. A to se mora uzeti u obzir kada se razvija marketinška kampanja.
Tvrtka kaže: "Kako marke okupljaju kampanje i razmjenu poruka, moraju se sjetiti da su gosti na večeri, a ne članovi nuklearne obitelji: njihova uloga u feedovima korisnika je osjetljiva, vrijedna i treba se tretirati s velikom pažnjom."
Sprout Social Index rezultat je ankete 1.253 potrošača i 2.060 trgovaca. Istraživanje potrošača provela je Survata online od 12. travnja 2018. do 1. svibnja 2018. godine. Istraživanje za trgovce provedeno je putem e-pošte Google Forms, između 4. travnja 2018. i 1. svibnja 2018. godine.
Ključni nalazi - Statistika o društvenim medijima za 2018. godinu
Što se tiče onoga što potrošači traže kada gledaju društvene videozapise, smijeh je bio broj jedan na 71%, nakon čega je uslijedila dobra priča na 59% i inspiracija na 51%.
Što se tiče tehničkih razloga, potrošači odlučuju gledati videozapis, čimbenici uključuju potrošnu duljinu sadržaja, opise ili opis te osjećaj oglasa u odnosu na organski.
Ako želite da ljudi gledaju vaše videozapise, najčešće vrijeme gledanja treba biti 1-2 minute, a preferirane platforme su YouTube na 49%, a Facebook na 40%.
Budući da je dijeljenje jedan od ciljeva društvenog marketinga, većina potrošača ili 74% izjavilo je da dijeli branded sadržaj. Ali kako bi podijelili ovaj sadržaj, on mora biti zabavan, inspirativan ili prenijeti znanje prijateljima.
Top Social Marketing platforma
Jasan lider u ovom odjelu je Facebook. Gotovo svi ili čak 97% socijalnih trgovaca rekli su da je Facebook društvena mreža koju najviše koriste.
Druga platforma je također brand u vlasništvu Facebooka. Instagram koristi 83% trgovaca u usporedbi sa samo 13% koji koriste Snapchat. Međutim, jaz je bliži kada su u pitanju potrošači, s 51% korisnika Instagrama i 30% korisnika koji koriste Snapchat.
Izazovi trgovcima lice
Prema izvješću, tri najveća izazova za društvene trgovce uključuju mjerenje ROI-ja od 55%, razumijevanje društvenog uspjeha između kanala i 42%, te razvoj strategije za podršku poslovnim ciljevima od 39%. Određivanje sadržaja za objavljivanje i osiguranje proračuna i resursa ostvareno je u broju četiri i pet na 27% odnosno 25%.
Izvješće Zaključak
Sprout Social zaključio je izvješće navodeći kako su društveni mediji postali kanal za marketing 2018. Međutim, započela je nova evolucija u kojoj marketeri moraju redefinirati uspjeh i uskladiti se s onim što potrošači žele ispuniti svoju misiju na društvenim medijima.
Sprout Social kaže da se nada da tvrtke koriste anketu, izvješća i analize kako bi donosile odluke koje dovode do stvarnih promjena pri odabiru i uvođenju strategije sadržaja usmjerenog na potrošače.
To vrijedi i za tvrtke svih veličina s društvenim medijima, kažu u tvrtki.
Izvješće o socijalnom indeksu Sprout 2018 možete preuzeti ovdje.
Fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
