Današnji poslovni sustavi franšize moraju funkcionirati glatko i učinkovito. Franšize, ljudi koji plaćaju račun za sustav, očekuju da će sustav funkcionirati. Oni također očekuju (zbog onoga što im je rečeno dok su istraživali franšizu) "sustave unutar sustava" da rade.
Kada stvari ne rade … stvari koje utječu na prihode i dobit, na primjer, dolazi do frustracije.
$config[code] not foundNa primjer, recimo da ste vlasnik franšize za maloprodaju. Postoje dvije stvari koje su ključne za vaše poslovanje, a obje imaju veze s prikupljanjem prihoda.
1. Strojevi za obradu kreditnih kartica
Kada kupci kupuju jedan od vaših proizvoda, mogu platiti gotovinom, čekom ili kreditnom karticom. Ovih dana, gotovo svaka treća kupnja je napravljena kreditnom karticom, navodi Visa.
Ako posjedujete franšizu za maloprodaju ili uslugu prehrane, kupci očekuju da će moći platiti kreditnom karticom. Ove transakcije moraju proći kroz stroj za obradu kreditnih kartica. Kada se radi transakcija kreditnom karticom, uključena su 4 subjekta. Oni su:
- Trgovac (vi) koji prima uplatu
- Banka trgovca
- Banka koja je izdala stvarnu kreditnu karticu
- Kupac
Kao vlasnik franšize možete kontrolirati samo ono što je ispred vas. Kada prihvatite kreditne kartice, ključno je da imate na raspolaganju visokokvalitetnu opremu i tehnologiju za obradu kreditnih kartica. U tu svrhu, pitajte svog franšiznog prodajnog predstavnika o pouzdanosti opreme franšize koriste za obavljanje transakcija kreditnom karticom.
Još bolje, pitajte nekoliko franšiza. Oni su u igri svaki dan.
Kada je vaše franšizno poslovanje zaglavljeno s klijentima koji plaćaju kreditnom karticom, vaša oprema za obradu kreditnih kartica mora savršeno raditi. Današnji klijenti su nestrpljivi. Ne očekujte da će dugo čekati ako postoji problem s vašim uređajem i ne mogu platiti. Otići će i kupiti ono što su htjeli od vas - negdje drugdje.
2. POS sustav
U maloprodajnom ili ugostiteljskom okruženju, prodajno mjesto je najvažnija oprema koja se danas koristi. Članak koji sam pronašao na Wikipediji sažima zašto su POS sustavi toliko važni:
“POS sustavi u raznim maloprodajnim industrijama koriste prilagođeni hardver i softver prema njihovim zahtjevima. Trgovci na malo mogu koristiti vage za vaganje, skenere, elektronske i ručne registarske blagajne, EFTPOS terminale, zaslone osjetljive na dodir i bilo koju drugu široku paletu hardvera i softvera koji su dostupni za korištenje s POS sustavima. ”
Mnogi današnji POS sustavi sadrže stvari kao što su:
- Moduli za upravljanje inventarom
- Financijske informacije - transakcije
- CRM
- Rukovanje poklon karticom
- Provjera valjanosti kupona
- Praćenje korisnika
Dobar dio prilagodbe može se dodati POS sustavima.Može se izraditi i dodati gotovo svaka zamisliva značajka. Neki POS sustavi imaju čak i obradu kreditnih kartica integriranu unutar sustava za maksimalnu učinkovitost.
Franšizni sustavi unutar sustava
Nekoliko drugih “sustava unutar sustava” su potrebni franšizantima i davateljima franšize kako bi se stvari odvijale glatko. Stvari kao što su:
Platni spisak
Jedno od najčešćih pitanja koja mi postavljaju vlasnici franšize mogu se odnositi na obračun plaća:
"Joel, nikad prije nisam uspio platiti plaću. Ako na kraju kupim franšizu koja zahtijeva puno zaposlenika, poučava li me davatelj franšize kako se njime rukovati? "
To je veliko pitanje - s velikim odgovorom. Neki davatelji franšize pružaju softver za obračun plaća kao dio računalnog paketa koji primate kao korisnik franšize. Ako je to slučaj, oni će također pružiti detaljnu obuku o tome kako ga koristiti.
Čak i ako davatelj franšize ne sadrži programski paket za obračun plaća, lako su dostupni od proizvođača poput Intuita, Paychexa i ADP-a. Sada je dostupna i platna kartica.
Internet marketing
Internet marketing-učinio pravo je ključno za uspjeh i franšizodavci i franšize ovih dana. Internet marketing je pokretna meta. To podrazumijeva mnogo stvari, uključujući optimizaciju tražilice (SEO), oglašavanje plati-po-kliku (PPC) i marketing društvenih medija. Osoblje internog marketinga u sjedištu franšize postaje sve teže pratiti sve, uključujući sve promjene koje su tražilice poput Googlea i Binga činile odavno zadivljujuće.
Zato je važno da davatelji franšize koriste stručnjake za internetski marketing. Oni su podešeni u svaku promjenu koju čine tražilice, tako da mogu pomoći svojim klijentima bolje rangirati ključne riječi koje koriste njihovi potencijalni klijenti, kupci i korisnici franšize.
Tvrtke kao što je Empowerkit pomažu davateljima franšize i korisnicima franšize sa svojim potrebama za internetskim marketingom tako što prvo stvaraju zatim upravljaju zanimljivim web-lokacijama. Nakon što su stranice postavljene, tvrtka može pomoći proizvesti svježe sadržaje i dobiti potencijalne klijente angažirane kroz korištenje SEO i marketinga društvenih medija.
Ostale tvrtke koje se specijaliziraju za Internet marketing za franšizere i franšize uključuju ElementsLocal, Greenbaum Marketing i Stark Logic.
Postavljajte pitanja o sustavima
Ako razmišljate o vlasništvu nad franšizom, pretpostavit ću da je jedan od glavnih razloga zašto ste zainteresirani za franšizu zbog sustava. To je ono što kupujete kada kupite franšizu. Kupujete način da pokrenete i pokrenete tvrtku s minimalnim glavoboljama.
Franšizni poslovni sustav je radio godinama. To je nevjerojatan sustav. Ako odlučite da je to za vas, pobrinite se da saznate koliko dobro funkcioniraju sustavi unutar sustava.
Koncepti sustava za fotografije putem Shutterstocka
12 Komentari ▼
