Prošle godine citirali smo istraživanje koje je pokazalo da više od polovice vlasnika malih i srednjih poduzeća napušta plaćeno oglašavanje u roku od šest mjeseci od početka. Google očito to želi promijeniti na najbolji način kako Google zna - stvaranjem vrijednih resursa za vlasnike malih i srednjih poduzeća kako bi učili od njih.
Prošli tjedan Google je najavio pokretanje AdWords centra za mala poduzeća. Centar za mala poduzeća osmišljen je kao središte znanja koje vlasnici malih i srednjih poduzeća mogu koristiti kako bi naučili najbolje AdWords prakse i dobili ključne informacije o svemu što im treba za pokretanje uspješnog AdWords računa. Pružene informacije bit će podijeljene na početnike, srednje ili napredne, tako da vlasnici malih tvrtki mogu imati koristi bez obzira gdje se nalaze u svom učenju i prerasti u informacije.
Evo nekih od ranih pokrivenih tema:
- Pišite sjajne oglase
- Odaberite najbolje ključne riječi
- Prilagodite licitacije i proračune
- Poboljšajte svoju web-lokaciju
- Pratite svoje rezultate
Prolazeći kroz informacije već na stranicama, bio sam prilično impresioniran dubinom. Na primjer, samo provjeravanjem odjeljka Prilagodi ponude i proračune, iznenadio sam širinu ponuđenog znanja i koliko je dobro podijeljen. To omogućuje vlasnicima malih tvrtki da zaista idu svojim tempom i preuzimaju dodatne informacije jer su za to spremne. Pretpostavljam da bi čak i iskusni korisnici AdWordsa mogli dobiti dodatne savjete provjeravajući ovaj resurs. Lijepo je vidjeti kako Google stvarno kopa, a ne samo bacati nekoliko slastica na visokoj razini.
Također, dio centra za male tvrtke Adwords je forum za diskusiju u kojem vlasnici malih tvrtki mogu upoznati nove korisnike u AdWords procesu i dijeliti informacije i savjete. Međutim, nije bilo nikakvog znaka da će i predstavnici Googlea sudjelovati na forumu, što je bilo malo razočaravajuće. Izgleda da je strogo za vlasnike malih tvrtki da razgovaraju i dijele jedni s drugima.
Centar također nudi veze do AdWords centra za pomoć, AdWords bloga i drugih resursa kako bi ih vlasnici malih tvrtki mogli lako pristupiti. Postoji čak i veza za pronalaženje stručnjaka s certifikatom AdWordsa ako želite zaposliti nekoga da vam pomogne u kampanji.
Iako bi bilo lijepo vidjeti da Google odredi neko osoblje koje će pratiti ovaj centar i sudjelovati u grupi za raspravu, ovo je još uvijek veliki resurs za male tvrtke u koje se mogu zubi potopiti. Organizira pouzdane informacije na složenu temu na jedno mjesto tako da vlasnici tvrtki ne moraju loviti cijelim webom da bi ih pronašli. To je samo još jedan primjer kako Google radi ono što Google radi najbolje - pružajući čvorišta besplatnih informacija koje vlasnici tvrtki mogu koristiti za rast poslovanja. AdWords centar za mala poduzeća jedan je resurs koji svakako preporučujem SMB vlasnicima.
