Kao čuvari vrata u medicinske urede, službenici za registraciju pacijenata postavljaju ton za ono što pacijent može očekivati od medicinske prakse. Kao službenik za registraciju pacijenta, vaš je posao da taj prvi dojam učinite povoljnim. Također je vaš posao da održavate točne i organizirane zapise koji se mogu odmah preuzeti.
Mirno, cool, prikupljeno
Službenici za registraciju pacijenata, poznati i kao medicinski recepcioneri ili tajnice, moraju održavati optimističnu osobnost i profesionalno ponašanje kako bi pružili pozitivan dojam za pacijente. Trebat će vam izvrsne organizacijske vještine kako biste se spriječili da pogrešno postavite datoteku bolesnika ili zanemarite bilježenje sastanka u kalendaru. Ne možete dobiti uzbuđenje kada pacijenti imaju pritužbe, a telefon stalno zvoni. Umjesto toga, morate odrediti prioritete svakog zadatka i mirno se obratiti svakom od njih u dogledno vrijeme. Također trebate tehničke vještine za upravljanje višekanalnim telefonom i osobnim računalom. Poznavanje medicinske terminologije potrebno je govoriti jezikom liječnika i medicinskih sestara.
$config[code] not foundBudite ljudi
Telefon je alat vaše trgovine. Morate odmah odgovoriti na potrebe svakog pozivatelja, ali ne i na kratko, tako da se možete pripremiti za sljedeći poziv. Također morate pružiti posjetiteljima smjer, osiguravajući da pravilno popunite obrasce osiguranja, usmjeravajući ih na odgovarajućeg liječnika u praksi i zakazujući naknadne sastanke ako je potrebno. Pacijenti računaju na vas da pratite recepte i usmjerite ih na mjesta gdje mogu dobiti medicinske uređaje koji su im potrebni kao što su štapovi za hodanje ili nebulizatori.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingData Driven
Važna dužnost službenika za registraciju pacijenata je da služe kao skrbnik medicinskih kartona, tako da ćete morati poznavati sustave arhiviranja i softvera za raspoređivanje. Možda ćete morati napisati dopise ili pisma za liječnike, poslati e-poštu, otvoriti i razvrstati poštu za praksu. Također možete biti odgovorni za fakturiranje i vođenje knjigovodstva. Službenicima za registraciju pacijenata potrebno je poznavanje oblika osiguranja i prakse kako bi se osiguralo pravilno plaćanje plaćanja. Morate također razumjeti zapovjedni lanac u svom medicinskom uredu kako biste znali koje stvari trebaju hitnu pozornost liječnika i koje mogu čekati.
Kako početi, uspjeti
Prema O_Net Onlineu, 41 posto medicinskih tajnica je imalo neki koledž, ali nema stupanj od 2013. Trideset sedam posto imalo je srednju školu ili ekvivalent, a 20 posto ih je imalo završenu srednju školu. Neki koledži u zajednici, uključujući one u Lone Star College sustavu u Teksasu, nude programe certifikata. Nacionalna udruga profesionalnih recepcionara također nudi certifikaciju, koja pokazuje poslodavcima da zadovoljavaju industrijske standarde u vašoj profesiji. O_Net Online izvještava da su medicinski tajnici od 2013. ostvarili srednji godišnji prihod od 31.890 dolara.
Informacije o plaćama za recepcionare za 2016. godinu
Receptionists zaradio medijan godišnje plaće od $ 27,920 u 2016, prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, recepcioneri su zaradili 25 posto zarade u iznosu od 22.700 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaće je 34.280 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. zaposleno je 1.053.700 osoba u SAD-u kao recepcioneri.
