Ako želite naučiti kako prodati više uvjerljivo, morate razumjeti što vaše izglede želite. Ne možete nikoga uvjeriti da nešto učini ako ne znate što ih pokreće. Morate shvatiti što su njihove želje.
Prodaja je vještina koju svatko može naučiti s dovoljno prakse i primjenom odgovarajućih načela. Najosnovniji princip svega je, međutim, učenje komuniciranja prednosti vašeg proizvoda prema vašim izgledima. Ljudi vole misliti da djeluju na logičkoj razini i da su 100% objektivni u svojim odlukama, ali činjenica je da ljudi komuniciraju riječima (logikom) koje su prekrivene mnogim slojevima emocija. To znači da ih trebate napraviti osjećati kao i misliti.
$config[code] not foundLjudi više osjećaju blagodati vašeg proizvoda nego što misle o njima, pa je za vas važno da se uhvatite u koštac s vrstama pozitivnih emocija koje vaši izgledi žude kada dođu kod vas kako bi riješili svoj problem. Postoji nekoliko različitih kategorija pogodnosti koje vaš proizvod ili usluga mogu pružiti.
Kao što je Zig Ziglar rekao:
"Dobit ćeš sve što želiš u životu ako dovoljno pomogneš drugima da dobiju ono što žele."
Ovaj će post raspravljati o različitim vrstama pogodnosti koje vaša ponuda može pružiti vašim klijentima.
Što klijenti žele
1. Zadovoljstvo
Svatko želi osjećati zadovoljstvo, zar ne? To je jedna od glavnih prednosti koju ljudi traže u proizvodu ili usluzi. Kad god netko želi nešto, ali ga ne mora nužno, želja za zadovoljstvom je obično motivacija iza toga.
Užitak, naravno, znači nešto drugačije za različite ljude. Za neke je to zabava. Za druge je to prestiž. Za druge to može biti osjećaj opuštenosti i olakšanje od problema. Ključno je usavršiti ono što čini klijenta osjećajem zadovoljstva i pokušati prenijeti te emocije riječima kada govorite o vašem proizvodu. Zapamtite, ljudi često kupuju iz emocionalnih razloga.
2. Povećana dobit
Tko ne želi više novca? Iako bi to očigledno najviše privlačilo poslovne ljude, neki bi krajnji potrošači sigurno htjeli i sami sebi donijeti zdravu zaradu. Ključ za prenošenje ove koristi je uspostavljanje kredibiliteta. Koristite svoje vještine pripovijedanja kako biste svojim izgledima rekli sve o prošlim klijentima i koliko su dodatno zaradili pomoću vaših usluga.
3. Jednostavnost
Suočimo se. Ljudi mogu biti lijeni. Ovo je zapravo dobra stvar za vas! To znači da ljudi instinktivno vole odabrati najučinkovitiji put do zadanog cilja, a ako im možete pomoći tako što ćete im olakšati život, onda će oni vjerojatno biti skloniji kupnji od vas.
Kevin Baldwin, osnivač Tropicsa vjenčanja, doživio je to mnogo puta dok je razvio svoje poslovanje.
“Ljudi uvijek traže načine kako bi im olakšali život. Ako možete ponuditi rješenje koje će im uštedjeti vrijeme i trud, dobit ćete prodaju. "
U tom slučaju, također je korisno ispričati priču o tome kako vaš proizvod može olakšati određene aspekte života. Na primjer, recimo da prodajete sustave prodajnih mjesta tvrtkama; Jedan od načina da prenesete prednost jednostavnosti je naglasiti koliko je teško upravljati zaposlenicima i pratiti prodaju rukom, a zatim predstaviti svoj proizvod kao jednostavno, jednostavno rješenje.
4. Olakšavanje boli
Svatko ima problema, zar ne? A kad ljudi imaju problema, žele rješenja. Ako znate da vaš proizvod ili usluga može riješiti problem potencijalnih klijenata, onda je to najbolji način da ga shvatite koliko mu je potrebno, da o tome detaljno razgovaraju. Neka malo osjeti bol.
Uvedite ga u isto stanje u kojem se nalazi kada se njegov problem događa, kako bi mogao osjetiti istu frustraciju koju osjeća kada je opterećen svojim problemom, a zatim ponuditi rješenje. Na primjer, ako prodajete uslugu za upoznavanje krajnjih potrošača koja bi im trebala pomoći da poboljšaju svoj ljubavni život, potaknite potencijalne klijente da razmisle i razgovaraju o svojim osjećajima usamljenosti i otuđenosti prije nego što ih predstavite načinom kako izaći iz tih osjećaja,
5. Spremanje novca
Nitko ne voli trošiti novac, zar ne? Novac predstavlja napor i nitko ne voli izgubljeni trud. Neki su proizvodi usmjereni na stvaranje profita za ljude, ali neki su bolji u uštedi novca koji potrošač već ima. Zapravo, vaš proizvod ne mora posebno imati funkciju da štedi novac ljudima - možete ponuditi sličan proizvod kao i vaši konkurenti, osim po nižoj cijeni, i vaši potencijalni kupci mogu odmah vidjeti vrijednost u tome.
Naravno, ne želite se oslanjati samo na niže cijene kako biste ostvarili posao. Postoji tona razloga da se izbjegne prodaja na cijenu sama. Ali ako možete pokazati svoje izglede koliko vrijednost nudi vam nudi, cijena može biti samo prednost da pečata posla.
Čak i ako početni trošak nije niži od troška konkurencije, dugoročno može biti bolja vrijednost štedeći novac na druge načine, stoga se pobrinite da to spomenete. Na primjer, dobri solarni paneli često mogu biti veliki troškovi u odnosu na kupnju energije iz mreže, ali dugoročno mogu uštedjeti mnogo novca. Kada je u pitanju guranje uštede za proizvod kao što je ovaj, možda ćete morati odvesti klijenta na put naprijed u vremenu kako bi mogli vidjeti dugoročne rezultate.
Zaključak
Ovo su neke od glavnih prednosti koje će vaš klijent tražiti kada razmišlja o vašoj usluzi ili proizvodu, stoga ih svakako naglasite. Ne zaboravite predstaviti prednosti mnogo važnije nego što činite stvarne specifičnosti, jer u konačnici ono što klijent želi je samo riješiti njegov problem.
Sretna fotografija preko Shutterstocka
3 Komentari ▼
