Da bi se podigao na višu razinu, poduzeće mora iskoristiti prave alate za pojednostavljenje i automatizaciju procesa koji pokreću prodajne i marketinške performanse. Za tvrtke koje su na vrhuncu rasta, prelazak na CRM rješenje može značajno povećati marketinške kampanje, ubrzati prodajne mogućnosti i maksimizirati angažman klijenata.
Što je CRM?
Upravljanje odnosima s klijentima je bolji način centralizacije i upravljanja podacima o kupcima i ključnim marketinškim i prodajnim komunikacijama. CRM pruža otvorenu, fleksibilnu platformu na kojoj poduzeća mogu automatizirati poslove prodaje, marketinga i podrške korisnicima u cijelom poduzeću - što rezultira snažnim odnosima s klijentima i fino podešenom prodajnom i marketinškom analitikom.
$config[code] not foundKako CRM ovlašćuje vaš prodajni cjevovod
Bolja poslovna inteligencija
CRM ubrzava vašu sposobnost da donosite bolje odluke o prodaji i marketingu na temelju robusne analize klijenta i vodećih korisnika. Uz bolju poslovnu inteligenciju, možete postići usmjereno na klijenta u vašem poduzeću kako biste postigli veću učinkovitost i povećali produktivnost marketinga i prodaje.
Ukupno upravljanje marketingom
CRM vam omogućuje učinkovito stvaranje, praćenje i upravljanje marketinškim kampanjama. Bilo da se radi o odlaznim pozivima, segmentaciji korisnika, e-mail marketingu, društvenim medijima ili stvaranju popisa kampanja, CRM automatizira korake i proizvodi rezultate temeljene na podacima kako bi točno izmjerili vaše napore.
Inteligentne kampanje e-pošte
E-mail marketing je danas jedan od najpopularnijih marketinških alata za tvrtke. Uz minimalne zahtjeve za resursima, svaka mala ili srednja tvrtka može dostaviti osobne, relevantne i pravovremene e-mail komunikacije klijentima i potencijalnim korisnicima. Osim toga, odgovori na kampanje e-pošte mogu se analizirati u stvarnom vremenu, što vam omogućuje da stalno poboljšavate i povećavate povrat ulaganja.
Centralizirani klijentski podaci
CRM rješenja pomažu tvrtkama da upravljaju svojim klijentima i poslovnim odnosima pružajući središnje mjesto za prikupljanje sadašnjih i povijesnih podataka, automatiziranje ručnog poslovnog procesa te pravovremenu komunikaciju s potencijalnim i trenutnim klijentima. Postavljanjem centraliziranih informacija o kupcima na dohvat ruke prodajnih, marketinških i službi za korisnike, CRM rješenja omogućuju tvrtkama da bolje upravljaju prodajnim predstavnicima i točno predviđaju prodajne aktivnosti - pojednostavljenje prodajnog procesa uz fino ugađanje prodajne linije.
Bolje vođenje praćenje
S centraliziranom lokacijom za prikupljanje i kreiranje personaliziranih kampanja za njegu i analizu rezultata, CRM danas tvrtke uvodi alate potrebne za generiranje kvalificiranih potencijalnih klijenata. Što to znači za Vaše poslovanje? Povećana poslovna produktivnost zahvaljujući snažnijoj prodaji zahvaljujući korištenju CRM-a kao komunikacijskog alata - vođenja praćenja i rasta poslovanja.
Ubrzana prodaja
Kako mala poduzeća rastu, upravljanje prodajnim kanalom i točno predviđanje i izvještavanje o prodajnim aktivnostima mogu postati više izazov. Potrebno je organizirati tvrtku kako bi se izbjegle pogrešne stavke - i osigurati da se svaka mogućnost odmah prati. Sustav za automatizaciju s procesom - CRM - omogućuje bolje upravljanje prodajom, što rezultira ubrzanom prodajom. S trenutnim pristupom cjevovodima, kontaktima, kalendarima i izvješćima o prodaji, CRM rješenje oslobađa prodavače da sve svoje napore usmjere na prodaju, bilo u uredu ili na cesti.
CRM softverska rješenja pojednostavljuju i kontroliraju svoj prodajni kanal - optimizirajući komplicirane podatke o klijentima kako bi vam pomogli da bolje pretvorite svoje voditelje u prodaju.
Prodaja Pipline fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
