Društveni mediji nesumnjivo su jedan od najfascinantnijih događaja našeg vremena. Osim što svima daje glas koji se može čuti, on daje mogućnost brandovima da skupljaju široko rasprostranjeni interes diljem svijeta dok svojim porukama dodaju ljudski dodir.
S obzirom na ogroman broj korisnika na društvenim medijima, ako se pravilno koristi, to može biti rudnik zlata za tvrtke kako bi došli do novih i postojećih klijenata. Stoga uspostavljanje prisutnosti na vrhunskim platformama (Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram) mora biti glavni prioritet u marketinškim naporima.
$config[code] not foundCilj korištenja društvenih medija u poslovne svrhe je u biti dati vašem brandu glas s kojim se sljedbenici mogu odnositi na osobnoj razini. Iako bi ovo moglo zvučati kao relativno jednostavan zadatak, u početku može biti vrlo teško izvršiti ga.
Taktike društvenih medija
Imajući to na umu, postoje tri vitalne taktike društvenih medija koje se ne mogu previdjeti. Razgovarajmo o njima.
1. Identificiranje trendova
Velika kampanja u društvenim medijima ne počinje s objavljivanjem postova. Počinje slušanjem. Ako želite stvoriti i distribuirati sadržaj koji učinkovito usmjerava promet na vašu web-lokaciju, morate biti u skladu s temama o kojima trenutno razgovara Vaša ciljna publika.
Velika pogreška koju mnoge robne marke čine je odgovoriti na ova pitanja i izrađivati svoje poruke kako bi odgovarale vlastitim potrebama, za razliku od potrošača. Ovo je mjesto gdje alati poput Buzzsumo, Sprout Social ili Feedly dolaze u ruci. Oni vam omogućuju da saznate o sadržaju koji se širi unutar vaše industrije, oko vaše marke ili vaših konkurenata.
Recimo da je vaša tvrtka specijalizirana za mušku modu. Proces promatranja želite pokrenuti kroz veliki opseg s kratkim vremenskim oknom. Prva mjerila koja se mogu pogledati odnose se na veliku sliku industrije.
Kada ste na početnoj stranici usluge Buzzsumo, odaberite karticu "Trending Now". U tom slučaju bi ste odabrali "Moda" i određeni vremenski okvir.
To je u osnovi da biste dobili široki pregled mainstream razgovora i tema trending unutar industrije u cjelini.
Pomoću informacija koje se nude na platformama društvenih medija i učestalosti dijeljenog sadržaja, odaberite na koji ćete medij postaviti i najprikladniji trenutak za to. Za naš primjer, najbolje bi bilo distribuirati svoj materijal putem Facebooka u ponedjeljak ili petak kako bi privukli najviše pažnje.
Buzzsumo je sve o dobivanju odgovarajućeg uvida kako planirati svoj sljedeći sadržajni potez. Na kartici "Monitoring" možete postaviti upozorenja kako biste bili sigurni da ste stalno u toku s trendovima u vašoj industriji.
2. Dosljedno knjiženje
Možda je najvažniji sastojak u uspostavljanju snažne marke osoba na društvenim medijima dosljednost. Dosljedno objavljivanje dovodi do jačeg opoziva marke, povećanog angažmana i više mogućnosti za razlikovanje od konkurencije.
S obzirom na brzo povećanje broja korisnika, surova stvarnost je da je upravljanje Vašim računima 24/7 posao. Čin ručno postavljanje u najoptimalnija vremena na savršenoj frekvenciji može sam po sebi postati težak zadatak. Zašto ne biste ostavili ovaj zadatak robotima kako biste svoju energiju mogli usmjeriti na stvaranje zanimljivih sadržaja za svoju publiku? Posljednja stvar koju želite učiniti je kompromis kvalitete radi pridržavanja rasporeda.
Za ovaj posao razmotrite alate kao što su Hootsuite, Edgar ili Social Jukebox. Kao što poznati marketinški stručnjaci u društvenim medijima, kreativnost može biti nešto što dolazi u spurts. S takvim platformama možete kreirati svoj sadržaj kad god vas raspoloženje napadne i dodijelite im kasnije objavljeni kanal po vašem izboru.
Kada izgradite dobru bazu sadržaja, možete izraditi automatizirani raspored objavljivanja koji će vjerojatno prikupiti visoke stope angažmana.
Sada, vaša jedina briga je da dopustite da vaša kreativnost teče dok sustav osigurava da se vaš materijal objavljuje onoliko često koliko želite. Nakon što je postavljen sav sadržaj, možete promijeniti raspored ili, u nekim slučajevima, ove platforme učiniti za vas tako da nikada ne postoji prekid u dosljednosti.
Osim toga, analitiku možete koristiti da biste pogledali spominjanje marke i angažman kako biste saznali što radi za vas i što treba poboljšati.
Društveni alati za upravljanje oduzimaju stres rasporeda i rokova tako da kreiranje sadržaja vaš prioritet broj jedan uspostavlja snažna prisutnost.
3. Analiziranje rezultata
Tako ste istražili i izradili vrhunski sadržaj, pronašli učinkovite načine distribucije, ali što sada? Kako održavate razgovore na društvenim stranicama?
Marketing društvenih medija treba promatrati kao konstantan rad u tijeku. Stoga praćenje angažmana mora biti glavni prioritet. Unesite alate kao što su Brand24 i Talkwalker. Kada povećate svoju kampanju i počnete objavljivati sadržaj na društvenim medijima, dobit ćete pristup analitikama na svakom djelu.
Talkwalker, na primjer, pruža iznimno duboke spoznaje o svakom objavljivanju u društvenim medijima tako da ste opremljeni sa svime što vam je potrebno za izgradnju kampanje koja donosi vaš brand ispred što je moguće više očiju. Od A do Z, ovo sučelje će pratiti svaku akciju tako da se napori društvenih medija stalno kreću u pravom smjeru.
Možete dobiti pojedinosti o određenim čimbenicima kao što su demografske stavke za koje vaši postovi najviše vole ili koje zemlje su najviše uključene u razmjenu poruka s robnom markom.
Pregled svih podataka o kampanji u društvenim medijima je jedna stvar. Planiranje sljedećeg poteza u skladu s tim uvijek će biti izazovan dio vašeg posla. Međutim, dobra vijest je da bez obzira što radite, uvijek će biti još jedan dan i više informacija za učenje. Takve platforme olakšavaju identifikaciju mjesta koja su vam potrebna za rast i oblikovanje vaše strategije.
Oproštajne riječi
Postoji samo jedno jamstvo kada je u pitanju marketing društvenih medija: on je tu da ostane. Međutim, kako se razmišljanja potrošača i poslovne potrebe mijenjaju, krajolik društvenih medija se razvija po satu. Ključ za navigaciju tim nepoznatim vodama je slušanje onoga što mase govore i održavanje jake prisutnosti oko njega. Bez obzira na to koji su vaši ciljevi, imajte na umu ove tri stvari kako se ne biste izgubili u izuzetno brzom toku informacija.
Fotografija društvenih medija putem usluge Shutterstock
4 Komentari ▼
