Ne kupujemo proizvode, usluge ili tvrtke. Pa, radimo, ali ih kupujemo od ljudi kojima vjerujemo. Svi mi djelujemo u konkurentnim industrijama. Naši izgledi mogu pronaći ono što prodajemo bilo gdje. Dakle, kako oni odlučuju od koga ga kupuju? Kupuju od osobe kojoj vjeruju. Dakle, ljudi kupuju od ljudi - prvo.
Važnost izgradnje povjerenja s kupcima
Znajući to, moramo biti sigurni da se ponašamo na način koji je izgradnja povjerenja. Broj jedan od načina za izgradnju povjerenja je briga više o prospektu nego o nama samima. Pa ipak, jedna od najtežih stvari koje treba učiniti je NE razmišljati o prodaji.
$config[code] not foundDakle, što da radimo? Počnite prihvaćanjem ideje da što više razmišljate o prodaji, manje ćete prodati. Radit ćete protiv sebe i svojih najboljih interesa. Ako možete posjedovati ovu istinu ste na putu za stjecanje povjerenja i raste vaše poslovanje.
Sada se usredotočite na svoju perspektivu. Što više učite o njima, to ćete više moći identificirati i pomoći im. Istina je da je to sve što ih zanima. Ne brinu o vašem proizvodu ili usluzi. Oni brinu o problemima koje imaju, izazovima s kojima se suočavaju i vlastitom uspjehu. Ako svoj proizvod / uslugu možete povezati s njihovom situacijom, veća je vjerojatnost da ćete dobiti posao.
Ne možete pretpostaviti da za njih imate rješenje. To je jedna od zamki prodaje - vjerujući da je vaša ponuda vrijedna svima. Možda bi trebalo biti, ali nije. Vrijedan je samo ljudima ili tvrtkama koje u njemu vide vrijednost. Jedini koji će to smatrati vrijednim su oni koji vam vjeruju da pružite rješenje.
Razmislite o ovim trima koracima da biste bili osoba koju će vaš kupac kupiti od:
- Ne uzimajte ništa - Shvatite da ne znate imate li nešto što bi trebali kupiti dok ne saznate više o njima. Također ne znate želite li poslovati s njima sve dok ih ne upoznate. Samo zato što izgledaju kao da se uklapaju u plijesan ne znači da postoji prikladnost.
- Do otkrića - Razvijte sveobuhvatan popis pitanja koja možete od njih zatražiti da zaista nauče o njima. Ta pitanja trebaju ići izvan okvira situacije koju možete riješiti. Želite znati kako oni djeluju, što im je najvažnije, njihov proračun i vremenski okvir, i još mnogo toga.
- Stvarno slušajte - Ovo je presudno. Pažljivo, namjerno slušanje najvažniji je dio izgradnje povjerenja. Kada doista slušate nekoga mogu ga osjetiti. I iskreno možete utvrditi možete li im pomoći i želite li to. Ovo pravo slušanje pruža vam platformu za odgovor na njih.
Kada provedete ove korake otkrit ćete da razvijate duboke odnose tamo gdje biste trebali biti. Vi ćete izgraditi povjerenje koje će pozitivno utjecati na vaše poslovanje tijekom vremena. I ljudi ili tvrtke koje bi trebale kupovati od vas, hoće.
Oni će htjeti ući u poslovni odnos s vama i uputit će vas na druge. Jer ljudi kupuju od ljudi. Razdoblje.
Fotografija putem Shutterstocka
