YouMail, proizvođač vizualnog programa za glasovnu poštu i robocall softver za blokiranje, nedavno je objavio da je riješio problem često povezan s konferencijskim pozivima: dobivanje pristupa.Tvrtka naplaćuje svoje rješenje kao „Najjednostavniji servis za besplatne konferencijske pozive na svijetu“.
Mnogo tvrtki konferencijskog poziva mogu tvrditi da je njihova usluga jednostavna za korištenje, a mnogi to čine. Dakle, što razlikuje YouMail od konkurencije?
$config[code] not foundYouMail Besplatna konferencijska linija Odrednice
Definicija jednostavnosti usluge YouMail u osnovi znači da korisnici nisu dužni nositi se s dodijeljenim telefonskim brojem i PIN-om. Umjesto toga, sudionici biraju broj mobitela glavnog računala i pritisnu “8” kada čuju pozdrav, kako bi ušli u sastanak.
YouMail ne ograničava uslugu konferencijskog poziva na mobitele. Sustav vozi na vrh telekom operatera kao krajnju točku za slanje i primanje poziva, tako da bi svaki digitalni telefon trebao raditi. Međutim, YouMail namjerno naglašava mobilnost jer, prema riječima izvršnog direktora Alexa Quilicija, on odražava užurbani način života u pokretu današnjih poduzetnika.
"Ovih dana ljudi provode mnogo vremena u konferencijskim pozivima dok su u pokretu", rekao je Quilici u telefonskom intervjuu s trendovima u Small Businessu. "Koliko god želimo misliti da ljudi koriste kanalizaciju u uredu da primaju pozive, to više ne funkcionira na taj način."
Pristupi tradicionalnim konferencijskim pozivima
Usluge konferencijskih poziva obično spadaju u jednu od dvije kategorije, rekao je Quilici. Što je uobičajenije, sudionicima i domaćinima dodjeljuje se pristupni broj i PIN.
"Svatko zna kako frustrirajuće konferencijske pozive mogu biti kada radite više zadataka ili samo u pokretu", rekao je Quilici. "Pokušavanje biranja u dugačke, teško zapamćene brojeve i PIN-ove tijekom vožnje nije samo teško, nego može biti i opasno."
Druga kategorija je mjesto gdje domaćin nudi aplikaciju koju svatko mora koristiti za pridruživanje pozivu.
"Problem je u tome što je teško natjerati sve da preuzmu aplikaciju, a većina će čekati do posljednjeg trenutka, što može odgoditi sastanak i utjecati na produktivnost", rekao je Quilici.
Kako funkcionira Usluga konferencijskih poziva tvrtke YouMail
Usluga konferencijskog poziva usluge YouMail zahtijeva samo tri koraka:
- Prije sastanka pošaljite upute sudionicima, obavijestite ih da nazovu svoj broj mobitela, a zatim pritisnite “8” za upis poziva u zakazano vrijeme;
- Kada dođe vrijeme za poziv, sudionici biraju broj mobitela i nakon pozdravnog poziva pritisnite "8". Broj mobitela je konferencijska dvorana, zbog čega ne treba PIN. Domaćini također mogu dodirnuti “Start Conference” u aplikaciji YouMail ili pozvati određeni broj koji je rezerviran isključivo za njih da bi inicirali konferenciju;
- Obično, kada jednom u sobi, sudionici moraju zabilježiti svoje ime, koje sustav najavljuje. Poboljšana značajka ID-a pozivatelja omogućuje YouMail-u da zna ime sudionika, koje najavljuje automatski.
Ako se poziv smanji, umjesto da birate broj i ponovno unosite PIN kako biste se vratili, korisnici usluge YouMail mogu pritisnuti ponovno biranje, a zatim pritisnuti "8" za unos. Isto tako, za pozive koji dolaze dok je domaćin u konferenciji, automatizirana značajka recepcionara pozdravlja pozivatelja po imenu i šalje mu automatski odgovor koji sadrži upute za kontakt (e-mail, tekst).
Ostale značajke e-pošte
Konferencijski pozivi nisu jedina značajka koju nudi YouMail. Ostale usluge uključuju automatsko odgovaranje, poboljšanu identifikaciju pozivatelja, obrnuto pretraživanje telefona, govornu poštu na tekst, usmjeravanje poziva, prilagođene pozdrave, blokiranje poziva i snimanje poziva - sve to je dostupno putem radne površine ili mobilne nadzorne ploče. (Besplatna aplikacija dostupna je za korisnike sustava iOS i Android.)
Određivanje cijena putem pošte
Svatko može koristiti YouMail besplatno, a to uključuje sposobnost konferencijskog poziva. Premium verzije s više značajki počinju od 5 USD mjesečno. Za 10 USD mjesečno, YouMail opskrbljuje korisnike dodatnim telefonskim brojem, u slučaju da ne žele dati svoj osobni broj mobitela.
Zaključak
"YouMail primjenjuje inteligenciju i jednostavnost u rješavanju problema povezanih s pozivima koje mala poduzeća imaju", rekao je Quilici. "Želimo postati vaš digitalni recepcionar koji će vam pomoći upravljati pozivima, blokirati robocalls i olakšati održavanje konferencijskih poziva."
Iako zasigurno zarađuje bodove za jednostavnost i jednostavnost korištenja, YouMail konferencije mogu biti previše jednostavne za neke tvrtke, a nedostaju im i robusnije značajke kao što je mogućnost isključivanja pojedinačnih pozivatelja, vidjeti tko je na pozivu, dobiti visokokvalitetni HD glasovni poziv, dijeliti dokumente ili se integrirati s drugim uslugama.
Ali ako je jednostavnost ono što trebate, čini se da Usluga konferencijskog poziva tvrtke YouMail odgovara računu. Posjetite web-lokaciju YouMail da biste saznali više.
Slika: YouMail.com
2 Komentari ▼
