Svaki mali trgovac zna važnost privlačenja kupaca. Kupujete ne samo za sebe, nego i za svoje supružnike, djecu, prijatelje i proširene obitelji, žene imaju ogromnu kupovnu moć i utjecaj, što ih čini poželjnim ciljanim klijentom bez obzira na to što vaša trgovina prodaje. Pa kako možete privući ženske klijente?
Kako privući ženske klijente
Osam godina nakon Velike recesije, cijena je i dalje glavna briga žena, prema nedavnoj studiji How Women Shop: Shopping Habits of American Women. Unatoč gospodarstvu koje se oporavlja, žene u protekloj godini nisu dobile nikakav gubitnik sa svojim torbicama. Nevjerojatnih 97 posto izjavilo je da su jednako osjetljive - ili više - cijene kao što su bile 2015. U stvari, cijena je broj jedan utjecaj na ženske odluke o kupnji - nadjačavajući kvalitetu, marku, trgovinu i dostupnost kao odlučujući čimbenik..
$config[code] not foundTo može zvučati kao ozbiljna loša vijest za male trgovce na malo - pogotovo u kombinaciji s činjenicom da žene vole uspoređivati cijene i redovito koriste tehnologiju za to. Više od 70 posto svakodnevno koristi pametne telefone, što znači da, dok stoje u vašoj trgovini, lako mogu kupiti od Amazona jednim klikom prstiju.
Ali nije sve izgubljeno. Da biste privukli ove poželjne klijente daleko od sirene pjesme online popusta i dostave preko noći, isprobajte ove tri strategije:
Popusti, nagrade
Žene u anketi vole dobivati popuste - 69 posto kaže da je popust u trgovini atraktivna ponuda. Iznenađujuće, s obzirom na njihovo oslanjanje na pametne telefone, žene zapravo radije dobivaju nagrade nakon kupnje u obliku plastičnih prepaid kartica nego digitalnih kodova za otkup. To, međutim, ne znači da će odbiti digitalne ponude: 80 posto kaže da bi prihvatilo promociju od 25 USD za kupnju od 100 USD čak i ako se nudi samo kao digitalna nagrada.
Programi vjernosti
Žene su također veliki obožavatelji programa lojalnosti u trgovini: Osam od 10 žena u istraživanju pripadaju barem jednom, a sve u svemu, vrlo su zadovoljne s njima. Dostupni su raznovrsni programi vjernosti koji će raditi za malog trgovca, uključujući digitalne programe i one s komponentom plastične kartice. Bez obzira koju opciju odaberete, programi lojalnosti imaju koristi od vas prikupljanjem detaljnih korisničkih podataka o kupovnom ponašanju svake osobe. Nakon toga te podatke možete koristiti za stvaranje vrlo ciljanih i personaliziranih ponuda lojalnosti. Prilikom slanja obavijesti o vjernosti žena, e-pošta je najbolja, a preferira je 82 posto žena u anketi. Međutim, 37 posto žena također želi dobiti ponude za lojalnost kroz aplikacije, dok ih 36 posto želi dobiti tekstualnom porukom. Pitajte svoje klijente koje metode / e žele.
Poklon kartice i prepaid kartice
Ako vaša prodavaonica ne prodaje poklon kartice / unaprijed plaćene kartice, nedostaje vam ogroman potencijalni izvor prihoda. Već sam spomenuo da bi žene radije dobile prepaid karticu kao nagradu nakon kupnje nego bilo koja druga vrsta nagrade, ali tu se ne zaustavlja. Tri četvrtine žena kupilo je poklon kartice prošle godine. Dvije od deset (19 posto) kupuju poklon kartice za sebe; bacite bonus, poklon ili nagradu za kupnju poklon kartice, a taj se broj udvostručuje na 38 posto. Osim toga, 70 posto kaže da bi iskoristili ekskluzivne vrijednosti koje zahtijevaju korištenje poklon kartice, a 54 posto bi kupilo poklon kartice koje se mogu pretvoriti u e-poklone.
Žene kupuju fotografije putem Shutterstocka
Više u: Žene poduzetnice 1
