Kada sam počela učiti o internetskom marketingu prije mnogo godina, prva stvar koju sam čula iznova i iznova bila je “novac je na vašem popisu.” Ova mudrost još uvijek vrijedi i danas, unatoč rastućem broju digitalnih medijskih platformi koje trgovci mogu koristiti da bi dosegla svoju publiku, prosječan ROI e-mail marketinga je 3700 posto.
Nažalost, previše marketingu ići o e-mail marketing sve krivo.
$config[code] not foundMarketinari često vjeruju da e-mail marketing počinje i završava izgradnjom popisa. Vrijednost vašeg popisa nije povezana s brojem pretplatnika. Možete izraditi popis od milijun pretplatnika, ali ako se ne snalazite dobro s njima, vaši marketinški napori neće uspjeti.
Email Marketing Engagement Mistables izbjegavati
Ako su vaše otvorene stope, klikovne postotke i stope pretvorbe vrlo niske, vjerojatno se dobro ne upuštate u popis. Ovdje su neke uobičajene pogreške e-mail marketing angažman svibanj biti stvaranje i neke savjete da se stvari oko.
Ne nudeći poticaje za njihovo održavanje
Koristite li svoj popis prvenstveno kako biste educirali kupce o Vašoj robnoj marki? To je jedan od najvećih razloga zbog kojih je angažman posustao.
Malo vaših pretplatnika pridružilo se vašem popisu e-pošte samo da bi vas čuli. Većina se pridružila jer od vas očekuje da im date nešto vrijedno, što može uključivati i ponude za buduće usluge, ekskluzivni sadržaj ili freebies. Morate im stalno nuditi stvari kako bi zadržali njihov interes.
Ne morate im dati sljedeću dobitnu lutrijsku ulaznicu kako biste ih zainteresirali. Mali poticaji mogu činiti čuda. UncommonGoods je zadržao klijente angažiranjem nudeći popuste na premium dostavu. Otkrili su da su kupci oduševljeni da uštede nekoliko dolara na otpremi, što je dovoljno da ih se pretplatite.
Neuspjeh pokretanja angažmana tako da kupac sudjeluje u procesu
E-mail marketing je obično vrlo pasivan. Marketer šalje poruku e-pošte i korisnici je čitaju. Vrlo je lako početi podešavati poruke e-pošte koje ne zahtijevaju od čitatelja da sudjeluju na bilo koji značajan način.
Puno je brandova počelo mijenjati stvari. Bonobos ima jednu od najboljih strategija marketinga e-pošte bilo koje marke. Jedan od najvećih razloga zbog kojeg njihova strategija nadmašuje konkurenciju jest to što potiču kupce da poduzmu akciju. Oni često imaju e-poštu koja od kupaca traži da ispune ankete o odabiru odjeće ili odgovore na pitanja kako bi im pomogla da dođu do svoje garderobe iz snova.
Izbjegavajte slanje poruka radi toga
Jedna od mojih starih cimerica imala je popis e-pošte kako bi promovirala svoj posao prepisivanja videozapisa. Problem je bio u tome što je koristio svoj popis kao sapun za potpuno nepovezane stvari. Govorio je o aktivizmu za prava životinja, veganskim receptima i političkim događanjima u inozemstvu. Prestala sam čitati njegove poruke e-pošte nakon nekog vremena. Očigledno je to učinio i veliki broj njegovih drugih pretplatnika, jer je primijetio da je njegov angažman pao nakon što je počeo slati irelevantne poruke svojim čitateljima.
Ovo je ekstremni primjer pogreške koju većina marketinških tvrtki čini e-poštom. Morate redovito surađivati sa svojim pretplatnicima. Međutim, trebate slati poruke samo kad imate nešto smisleno reći.
Provjerite jesu li vaše poruke e-pošte relevantne za interese vaših pretplatnika.
Prilagodite, ali nemojte biti jezivi
Personalizacija je dobra stvar. Alati za automatizaciju e-pošte, kao što je Monitor kampanje, daju marketerima mogućnost agregiranja podataka o klijentima. Povezujući različite sustave kao što su Salesforce CRM i Shopify eCommerce, trgovci mogu personalizirati poruke e-pošte na temelju informacija kao što su geografska lokacija, dob, spol i povijest transakcija. Na primjer, recimo da ste online trgovac nakitom i želite poslati popustnu ponudu korisnicima za liniju proizvoda za žensku narukvicu. Segmentirajući popis svih klijenata koji su ženskog spola i koji su kupili narukvicu u posljednjih 12 mjeseci, možete poslati ciljane ponude koje povećavaju angažman e-pošte i stope konverzije.
Dobro je početi svaku e-poštu pomoću imena pretplatnika. Možda ćete ga željeti koristiti još jednom u tijelu sadržaja ako to ima smisla. Međutim, mnogi trgovci počeli su previše koristiti imena svojih pretplatnika, što njihove poruke čini manje prirodnima.
Fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
