Komercijalne banke se sve više smatraju marketinškim uslužnim tvrtkama. Bilo da se radi o bankama u zajednici ili o velikim regionalnim institucijama, komercijalne banke sada nude široku paletu usluga i tvrtkama i individualnim potrošačima. Današnje poslovne banke moraju se natjecati za posao. Oni cijene bankare koji kao voditelji odnosa mogu djelovati kao primarni kontakt s bankama za klijente i utjecati na njih da koriste razne usluge banke.
$config[code] not founddjelokrug
Cilj upravitelja odnosa je pružiti klijentima ukupan pozitivan odnos s bankom. Voditelj odnosa treba razumjeti poslovanje klijenata kao i njihove industrije. To mu omogućuje uvođenje više usluga koje bi mogle biti korisne. Na primjer, mogao bi reći jednom klijentu o novoj vrsti tekućeg računa koji bi mogao uštedjeti novac tvrtke i pojednostaviti posao knjigovođe. Drugi klijent može dobiti koristi od sastanka s povjerenstvom banke kako bi razgovarao o uslugama za umirovljenje.
Kvalifikacije
Voditelj odnosa bi trebao biti završen fakultet s magisterijem iz područja poslovanja ili financija. Kandidati bi trebali imati pet do osam godina iskustva kao komercijalni zajmodavac i pozadinu rada s malim poslovnim klijentima u različitim industrijama. Kandidati trebaju imati razumijevanje za upravljanje novcem i trgovačke usluge. Još jedna važna kvaliteta je sposobnost utjecanja na klijentove izbore novih skupova proizvoda koji poboljšavaju njihovo poslovanje.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingodgovornosti
Pozicija poziva na bankarskog službenika koji može razviti nove, profitabilne poslovne odnose za banku i servisirati postojeće račune. Kandidati bi trebali biti u mogućnosti surađivati s kolegama u unakrsnoj prodaji bankovnih usluga i povezivati se s profesionalcima u zajednici u svrhu privlačenja novih poslovnih klijenata u banku. Od voditelja odnosa se očekuje da sudjeluje u lokalnim građanskim i kulturnim aktivnostima.
vještine
Voditelj odnosa treba posjedovati vještine ocjenjivanja kredita i temeljito razumijevanje analize financijskih izvještaja. Položaj poziva nekoga s izvrsnim verbalnim i pismenim komunikacijskim vještinama te sposobnost organiziranja i predstavljanja grupama. Interpersonalne vještine i uvažavanje važnosti stalnog zadovoljstva klijenata svakako su plus.
