Trebate li slati e-poštu zaposlenika nakon radnog vremena?
Kao poduzetnici, naši umovi su uvijek na našim poslovima i često smo u žurbi o svemu, pa se čini prirodnim ispaliti e-poštu o radu u trenutku kada nešto padne na pamet. To bi moglo biti u 9 sati, ponoć ili 2 ujutro. Za vaše zaposlenike, međutim, primanje e-pošte od šefa nakon posla vjerojatno će se smatrati nametljivima i može ih čak učiniti iskreno ljutima, pokazuje nova studija.
$config[code] not foundStudija je identificirala dvije vrste zaposlenika: Integratore i Segregatore.
Segregatori, koji žele odvojiti svoj rad i svoj osobni život, posebno su se uznemirili primanjem e-poruka koje su se odnosile na posao nakon radnog vremena. Osjećali su da e-poruke ometaju njihov osobni život.
Čak su i integratori, koji ne smetaju miješati rad sa svojim osobnim životom, uzrujani e-poštom nakon radnog vremena. Njihova znatiželja o tome što se događa na poslu često je nadmašila ljutnju, ako su e-poruke bile kratke i / ili pozitivne - ali dobri osjećaji nisu dugo trajali.
Nije iznenađujuće da su se obje skupine zaposlenika naljutile kad su primale e-poštu koja je bila negativna ili je potrebno obaviti posao nakon radnog vremena, što je značajno utjecalo na njihove osobne živote.
Možda nećete moći izbjeći slanje povremenih poruka e-pošte nakon sati ovih dana. No, studija sugerira neke korake kako bi komunikacija bila manje nametljiva, a vaš tim bio sretniji.
- Postavite granice za kada i kada ne slati e-poštu, Općenito, možda želite ograničiti radnu e-poštu s radnim vremenom između 7 i 19 sati, ili neki vremenski okvir koji ima smisla za vašu tvrtku i vrijeme koje većina vaših timova radi. Naravno, ovo pravilo može varirati ovisno o odjelima ili ulogama. Na primjer, vi i vaši ključni menadžeri možda želite poslati e-poštu noću jer je to jedini put kada možete obaviti posao. To je u redu, ako ne šaljete podređenima.
- Pružite obuku za dobru komunikaciju e-poštom, Pisanje jasnih tema i održavanje kratkih poruka e-pošte smanjit će vrijeme potrebno za čitanje i odgovaranje na njih. Studija je pronašla kratke poruke e-pošte koje prenose pozitivne vijesti ("odličan posao") i najmanje su vjerojatno da će izazvati negativne emocije. Pokušajte koristiti pozitivan, ohrabrujući jezik i ne zaboravite biti pristojni. Reći "Pozdrav", "Molim vas", "Hvala vam" ili "Cijenim vaš trud" mogu pomoći da poruke e-pošte budu pozitivnije.
- Znati koje predmete je bolje raspraviti osobno, Osjetljive teme kao što je ukor zaposleniku, isporuka loših vijesti ili bilo čega što bi se moglo pogrešno protumačiti trebalo bi pričekati dok ne razgovarate licem u lice. Nemojte slati kriptične poruke poput "Moramo sutra razgovarati o tome", što će vaš zaposlenik vjerojatno zabrinjavati cijelu noć.
- Postavite očekivanja, Ako šaljete e-poštu nakon radnog vremena koja ne zahtijeva radnju, neka primatelj zna da joj ne treba trenutni odgovor i može pričekati do jutra.
Pošalji e-poštu na fotografiju kreveta putem usluge Shutterstock
3 Komentari ▼
