Dok svi prodajni savjetnici pomažu u ostvarivanju prodaje, obično postoje dvije vrste: oni koji rade s tvrtkama kako bi došli do kupaca i onih koji pomažu kupcima da kupuju. Dobar prodajni savjetnik trebao bi imati stručnost u nekom aspektu prodaje i trebao bi imati visok stupanj profesionalnosti. Oni koji rade s tvrtkama mogu biti stručnjaci u svemu, od hladnog poziva do specifičnog softvera za prodaju. Da biste radili s klijentima, trebali biste dobro razumjeti potrebe klijenata i ponuđene proizvode.
$config[code] not foundPrivremeni prodajni savjetnici
Neki prodajni savjetnici privremeno rade kako bi pomogli tvrtki povećati prodaju. Oni rade s prodajnim timom, korisničkom službom i upravljanjem tijekom tjedana ili mjeseci, često pomažući u jednom specifičnom aspektu prodaje. Na primjer, umjesto da zaposli stalnog menadžera prodaje, mala poduzeća mogu unajmiti prodajnog savjetnika za obuku prodajnog tima. Ako tvrtka želi doprijeti do novih kupaca, oni svibanj želite prodaje konzultant s stručnosti posebno u hladnom poziv. Ta bi osoba razvila skripte koje će prodajni tim koristiti pri približavanju potencijalnim kupcima ili potencijalnim klijentima, koji vode od uvodnog pozdravljanja do zatvaranja prodaje. Ako je tvrtka kupila novi prodajni softver, mogu unajmiti prodajnog savjetnika za obuku osoblja kako bi ga učinkovito koristili za njihov poslovni model. U svakom od ovih slučajeva, opis posla poslovnog savjetnika treba naglasiti vještine i znanje koje organizacija zahtijeva.
Konzultanti za maloprodaju
Konzultanti za maloprodaju izravno surađuju s klijentima - bilo u trgovini, online ili na telefonu - kako bi im pomogli u donošenju ispravnih odluka o kupnji. Opis posla obično uključuje klijente koji ih pozdravljaju, pružajući im informacije o proizvodima, odgovaranje na pitanja i prodaju. Na primjer, prodajni savjetnik u maloprodajnoj trgovini obućom pomogao bi klijentu u pronalaženju odgovarajućih cipela za različite funkcije u veličini i boji koju kupac želi. Prodajni savjetnik tada bi trebao znati kako upravljati blagajnom nakon zatvaranja prodaje. Prodajni savjetnik u autosalonu morao bi znati razlike između modela vozila, uključujući kilometražu i značajke plina, te bi trebao razumjeti kako funkcionira financiranje vozila. Ono što odvaja prodajnog savjetnika od prodavača je mogućnost dobro komunicirati s kupcima i vrhunsko znanje o proizvodima.
