S vremenom vaša tvrtka želi poboljšati svoju ponudu proizvoda i usluga s novim značajkama osmišljenim kako bi klijentima pružila još veću vrijednost. No, kako prepoznati vašu bazu klijenata o tim novim značajkama bez bombardiranja njihove e-pošte s informacijama koje se mogu zanemariti? Pronalaženje kreativnog načina informiranja potrošača o promjenama koje ste napravili na liniji proizvoda i usluga može biti izazov. Zbog toga smo od 10 poduzetnika iz Vijeća za mlade poduzetnike (YEC) zatražili sljedeće:
$config[code] not found"Kako možete uspješno osvijestiti svoju korisničku bazu da pokrećete novu značajku za svoj proizvod ili uslugu (osim za pjeskarenje e-poštom)?"
Savjeti za uvođenje novog proizvoda ili usluge
Evo što su članovi YEC zajednice morali reći:
1. Izradite sadržaj oko njega
"Otkrio sam da je najbolji način za stvaranje novog poznatog proizvoda stvaranje sadržaja oko problema koji vaš proizvod pomaže riješiti. To vam omogućuje da svojom stručnošću govorite o tom području, kao i da to učinite na način koji nije promotivan. Provjerite jeste li izradili i blog post na temu i proizvod, tako da možete povezati s njim u svom sadržaju i dati svojoj publici više resursa. ”~ John Hall, Influence & Co.
2. Promovirajte ga u potpisima e-pošte
“Nedavno smo se suočili s ovim problemom jer smo proširili naš sadržaj na podcast i YouTube. Umjesto da svaki drugi dan uništavamo popis e-pošte, morali smo dodati mini-promotivni tekst svim potpisima naših članova. Možemo kontrolirati ovaj tekst i često ga mijenjati. Budući da naš tim svakodnevno šalje stotine poruka e-pošte, to je učinkovit način da dođete do naših najpoželjnijih klijenata. ”~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Iskoristite poruke u aplikaciji ako su dostupne
“Kada smo pokrenuli naš program '' Podijeli s prijateljima '', pobrinuli smo se da istaknemo ovu novu značajku pomoću naših poruka u aplikaciji. Možete postaviti i odredišnu stranicu na web-lokaciju ili obavijesti web-lokacije koje upozoravaju vaše klijente na nove značajke i usluge koje dolaze u bliskoj budućnosti. ~ Brian David Crane, pozivatelj Smart Inc.
4. Izvršite prijenos uživo
"Izvedite videozapis uživo kako biste pokazali kako ta nova značajka funkcionira i kako se može koristiti. Osigurati različitim ljudima da razgovaraju o tome kako planiraju koristiti ga. ~ ~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Rastite i dominirajte društvenim medijima
“Najbolji način je postojanje postojećih društvenih medija koji mogu podijeliti svoj novi proizvod ili uslugu nakon lansiranja. Dok su plaćeni mediji i pomoć u slanju e-pošte, sjaj najučinkovitijeg, a opet slobodnog oblika marketinga, riječ usta, nadmašuje sve. S mogućnošću da jedna osoba podijeli sa svojim čitavim društvenim medijima, možete širiti riječ brzo i što je najvažnije, jeftino! ”~ Marc Lobliner, TigerFitness.com i MTS Nutrition
6. Interakcija nagrade
„Tvrtke za e-trgovinu i softver mogu potaknuti kupce na interakciju s novim značajkama nudeći bodove, popuste, proširena suđenja, itd. Kao sredstvo da ih nauče o novim značajkama. Mediji da klijenti znaju da je nova značajka dostupna je manje važno od toga da ih natjerate da poduzmu akciju korištenja. ”~ Ross Beyeler, Spark Growth
7. Promijenite svoje korisnike putem oglasa
"Ako su to vaši klijenti, imate njihovu adresu e-pošte i vjerojatno su posjetili vašu web-lokaciju. Napravite niz banner oglasa za AdWords i Facebook i upotrijebite ih za ponovno slanje vaših korisnika na odredišnu stranicu po vašem izboru. To je brz i jeftin način da brzo dobijete svoju poruku. ”~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Stavite redovite poslovne recenzije na mjesto
“Redoviti check-in klijenti su veliki za mnoštvo razloga - naime, prikupljanje povratnih informacija, dobrih i loših - i također vam pružaju organsku priliku za dijeljenje ažuriranja proizvoda s vašom bazom klijenata. Predlažem da čak napravite demonstraciju novih značajki u stvarnom vremenu, tako da vaš klijent može odmah koristiti vaše rješenje u najvećoj mogućoj mjeri i maksimizirati svoj ROI na duge staze. ”~ Stan Garber, Scout RFP
9. Napravite Sticky zaglavlje na Vašoj web stranici
“Napravite ljepljivu zaglavlje ili slajd-up pop-up da pristojno podsjetite kupca na lansiranje nove značajke. Kad god dođu na vašu web-lokaciju, podsjetit će ih se na novu značajku i možete ih pitati za broj mobitela ako žele primiti SMS-u dan kada je značajka objavljena. ~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Izradite Pop-Up Shop
„Napravite pop-up dućan ili ga odnesite ljudima na jedinstven način, kao što je kiosk ili štand na festivalu. Radi se o odvođenju na ulicu i interakciji s ljudima koje želite isprobati. - Zach Binder, Bell + Ivy
Fotografija putem Shutterstocka
