Postoje uobičajeni razlozi zbog kojih ne bi kupili, a to bi trebalo riješiti u vašem marketinškom i prodajnom materijalu, uz financiranje, u istraživanju i razvoju promjenom ponude i prodajnom obukom.
Postoji i tisuću "običajnih" razloga zbog kojih ne kupujete; čini se da svaki pojedinačni kupac ima novog.
One se mogu otkriti i obratiti samo iskusnom prodavaču koji za njih gleda i sluša, te postavlja prava pitanja kako bi ih iznio, tako da se oni mogu vješto riješiti. Konzervirane prezentacije mogu ih propustiti.
Koliko su vaši prodavači dobri u otkrivanju “razloga zbog kojih NE kupuju” i bave se njima? Pretpostavljam da, ako nisu bili jako dobri, to ne znate jer niste tamo s njima na prodajnim pozivima - a to je problem.