Društveni mediji ne moraju biti veliko, zastrašujuće čudovište u sobi koju se vlasnici tvrtki boje upoznati. Samo zato što niste veliki obožavatelj Yelpa ili Facebook u svom osobnom životu ne znači da biste se trebali osjećati zastrašenim kada je u pitanju iskorištavanje tih internetskih platformi za vaše poslovanje.
Korištenjem znanja i poruka koje već imate, iskorištavanjem dostupnih slobodnih (i pristupačnih) opcija i razmišljanja o društvenoj publici kao resursu umjesto gladnoj gomili, svakako možete pojačati svoj društveni angažman.
$config[code] not foundKako poboljšati društveno angažiranje
Držite podijela
Ovisno o općim troškovima vaše tvrtke, održavanje besplatnog poklona vlastitim proizvodima može biti sjajan način ne samo povećati svoju publiku, nego i povećati njihovu uključenost. Postoji nekoliko jednostavnih za korištenje platforme koje integriraju društvene medije, kao što su Rafflecopter, Viral Sweep i PromoSimple. Svi nude osnovne besplatne planove, kao i snažnije mjesečne planove s više mogućnosti i mogućnosti prilagodbe.
Najuspješniji pokloni nude razne metode za ulazak, dajući korisnicima mogućnost ne samo ući u natjecanje kako bi željeli, nego i dodatne šanse za pobjedu. Svakako slijedite pravila za društvene mreže za poklone, a također promičite pobjednike na kanalima društvenih medija kako biste proširili promociju. (Prvo trebate dobiti njihovo dopuštenje.)
Budući da ideja dobivanja nečega privlači sve potrebe za uzbuđenjem i radoznalošću, pokloni vam mogu pomoći promovirati svoje poslovanje, a novim i postojećim klijentima pružiti priliku da se zaljube u ono što nudite.
Uključite publiku
Svaki vlasnik tvrtke treba misliti na svoju publiku društvenih medija kao skup neograničenih resursa. Ne samo da traže više o Vašem poslovanju i proizvodima (inače ne bi bili povezani s vama), oni također cijene kada slušate ono što imaju za reći.
Mnoge tvrtke svih veličina koriste društvene medije kako bi dobile mišljenje o tome koje proizvode trebaju razvijati ili prodavati, kao i druga područja koja tvrtku tiču. Primjeri mogu uključivati: „Koji je ažurirani logotip bolji? Biste li prisustvovali događaju uživo u našem skladištu? "
Prije društvenih medija tvrtke su potrošile milijune dolara na fokus grupe kako bi dobile mišljenje ciljne publike. Iako fokusne skupine još uvijek postoje, to cijenjeno mišljenje sada je dostupnije putem društvenih medija.
Dobar primjer za to je Zlatna torba, koja je pretplata na zahtjev za žensku odjeću. Osnivači često pitaju svoju publiku (koja je puna obožavatelja usluge) koje stilove bi trebali kupiti za prodaju na svojim stranicama ili kao dio pretplate na Facebooku i Instagramu.
To im omogućuje da dokažu potražnju prije nego što potroše novac na skladištenje svog online butika. I još bolje, besplatno je!
Učinite ono što već dobro radite
Ponekad je teško ne prepustiti se onome što trebate raditi kada je riječ o društvenim medijima. Postoje tisuće članaka o “društvenim medijima za male poduzetnike” ili “kako napraviti marketinške kampanje u društvenim medijima”. Ali nema ništa o tome kako osobno uspjeti osobno, kao vlastiti posao. To je zato što ste jedinstveni, s određenim potrebama kupaca, demografijom i željama.
Dakle, kada je riječ o društvenim medijima, najprije razmislite o tome u čemu ste vi i vaše poslovanje već dobro, i to pojačajte na društvenim medijima. Na primjer, ako vaša prodavaonica cigareta ima kupce širom svijeta zbog vašeg obrazovanog osoblja i njihove sposobnosti da ručno odaberu cigare, pitajte kupce na društvenim medijima više o njima i dajte preporuke cigara odmah preko Facebooka ili Twittera.
Na taj način vaša tvrtka ne samo da promovira vlastite proizvode, već i vaše znanje.
Dođite do lokalnog pretraživanja i društvenog servisa
To je "najbolja praksa" se rad za gotovo bilo koji posao je kako bi bili sigurni da ste vidljivi u glavnim lokalnim pretraživačkim i preglednim web stranicama. Svakako izradite i / ili potražite svoje profile ručno ili pomoću usluge kao što je Moz Local.
Potaknite klijente da napuste recenzije na stranici tvrtke Google+, Facebooku ili Yelpu i budite sigurni da pravovremeno reagirate na pozitivne i negativne recenzije na ovim vrstama stranica s pozitivnim stavom. Studija tvrtke BrightLocal pokazala je da 88 posto klijenata vjeruje online recenzijama koliko i osobne preporuke. Stoga je praćenje ovih (i poticanje nepristranih pregleda) ključno za svaki posao.
Klijenti će vjerojatnije ostaviti recenzije kada znaju da vlasnik tvrtke sluša.
Ponudite ekskluzivne ponude
Pregled aplikacija omogućuje korisnicima da odmah dobiju uvid u tvrtku. I nudeći ekskluzivne promotivne kodove ili kupone dok vas klijenti istražuju na svom mobilnom telefonu (ili čak na svom računalu) pomoći će im da ostanu angažiraniji u vašem poslu i njegovoj ponudi. Pregledajte aplikacije kao što je Yelp i omogućite vlasnicima tvrtki da ponude ponude. Također možete dijeliti ekskluzivne kodove kupona i na profilima društvenih medija.
To klijentima omogućuje da vide da je za njih korisno sudjelovati u profilima društvenih medija, jer dijelite ponude koje se ne mogu pronaći nigdje drugdje. Eksperimentirajte s najboljom ponudom popusta ili ugovora (npr. Dobivate li više prodaje s postotkom od ili od ponude za kupnju, dobijate jednu besplatnu ponudu?) Kako biste mogli ponuditi najviše zanimljive i ROI specijalitete.
Fotografije Govorite glasnije od riječi
Prema Social Media Examineru, 87 posto najčešćih Facebook postova širom svijeta bile su fotografije. I fotografije su iznimno popularne i na drugim društvenim mrežama. Imati fotografije u Twitteru na Twitteru također mogu povećati vaše šanse da dobijete retweet (netko tko dijeli vaš Tweet) za 35 posto.
Online publika voli fotografije jer ih je lakše konzumirati, lakše je privući pažnju i obično prenosi poruku s kojom se identificiraju. Pokušajte upotrijebiti više fotografija na postovima društvenih medija kako biste privukli pažnju korisnika kada prelistavaju svoje društvene feedove. Facebook i Twitter omogućuju vam slanje fotografija i dodajte vezu na jedan post, što fotografiju zauzima više prostora u feedu nego okvir za pregled veze.
Koristite to u svoju korist tako što ćete priložiti fotografije na što više svojih postova.
Eksperimentirajte s promoviranim postovima
Svi prijedlozi u ovom postu besplatni su ili iznimno pristupačni, a promoviranje sadržaja na društvenim medijima nije ništa drugačije. Iako nitko ne voli čuti da trebate početi plaćati da biste vidjeli svoj sadržaj, ostaje činjenica da je Facebook prilagodio njihov algoritam tako da kada se radi o ukupnom broju prikazanih poslovnih stranica, promovirani postovi prikazuju se 77 posto vremena, 13 posto za organske i 10 posto za virusne, prema Social Bakers. Čini se da se ta praznina samo širi.
Srećom, ovisno o zemljopisnom području i interesima koje želite ciljati, povećanje postova na Facebooku ne mora biti skupo. Možete napraviti razliku sa samo 5 USD po postu, promovirajući jedan do tri posta tjedno.
Twitter, Pinterest i Instagram također nude promovirane opcije sadržaja. Pokušajte koristiti promovirane postove najprije s društvenim profilom koji ima najzainteresiraniju (ili najveću) publiku i provjerite može li povećana vidljivost dovesti do većeg angažmana i klikova.
Dok društveni mediji mogu biti zamorni i čak dugotrajni, imati razumnu strategiju za vaše poslovanje ne mora biti prevelika. Isprobajte nekoliko različitih pristupa, kao što su hosting pokloni, traženje mišljenja o novim proizvodima i traženje recenzija, kako biste vidjeli koju vrstu angažmana možete očekivati.
Kako nastavljate prilagođavati svoj pristup, publika će nastaviti rasti i napredovati - što će dovesti do jake i odane online zajednice za vaše poslovanje.
Poput fotografije preko Shutterstocka
7 Komentari ▼
