Chick-Fil-A predsjednik Dan Cathy otkrio je što neki vlasnici tvrtki već znaju, da ono što kažete i činite može imati utjecaj na vašu marku ne samo u pozitivnom nego iu negativnom smislu. Cathyne nedavne izjave o homoseksualnim brakovima donijele su mu posao usred sporne rasprave. Situacija može biti oprezna priča za druge vlasnike tvrtki koji razmišljaju o spornim pitanjima:
$config[code] not foundLoš izbor riječi
Igranje piletine s javnim mnijenjem. Cathyevi komentari o podržavanju "biblijske definicije obiteljske jedinice" razljutili su aktiviste za prava homoseksualaca, neke klijente, neke političke vođe i, da, čak i Muppete. Naravno, vlasnici tvrtki, kao i svi drugi, imaju pravo na slobodu govora, ali ostvarivanje te slobode može utjecati na vaše poslovanje. CBS News
Imajući svoje vafle i pomfrit. Nakon što je Cathy primijetila vjerske stranice i preko radija razljutila klijente i političke vođe, od kojih neki sada prijete blokiranjem planova širenja tvrtke, Chick-Fil-A pokušava odvojiti od rasprave. Ali pitanje je je li prekasno. Los Angeles Times
Sjeme nezadovoljstva
Brand se također suočava s klijentima. Da nitko ne misli da su aktivisti, politički lideri i poslovni partneri jedini koji su uvrijeđeni Cathyinim primjedbama, tvrtka za istraživanje tržišta kaže da je brand Chick-Fil-A pogodio i američke potrošače, budući da je Cathyjeva izjava postala javna. YouGov
Problemi u kokošinjcu. Što je još gore, kontroverznost Chick-Fil-A čak je potaknula i malo bavljenja brendom. Svjedočite stvaranju kuhara i komičara Hilaha Johnsona, Chick-Fil-Gaya, kućne verzije popularnog sendviča s pilećom franšizom, napravljenog za kućnu potrošnju kako bi pokazali protivljenje stavu tvrtke. Promiješati
Oko oluje
Chick-Fil-A dan uvažavanja. U međuvremenu, nisu svi na Cathynim leđima, a neki lideri čak pozivaju na potporu vrijednostima koje je zastupao tijekom dva kontroverzna intervjua koji su razljutili neke i potaknuli druge na obranu tvrtke. Bivši američki predsjednički kandidat Mike Huckabee zagovara potporu Cathyjevim izjavama i njegovom poslovanju na nacionalnoj izložbi solidarnosti u srijedu. Facebook
Ne miješajte posao s religijom. Naravno, stručnjak za franšizu Joel Libava u nedavnom priopćenju ističe da prava pogreška predsjednika Chick-Fil-A predsjednika nije bila jednostavno prihvaćanje politički netočnog mišljenja. To je da je napravio pogrešku miješanjem posla s religijom. Neki kažu da nije mudro raspravljati o politici ili religiji s drugima. Možda bi i vlasnici tvrtki trebali uzeti savjet. Kralj franšize
Voditelj Amazone odlazi u raspravu. Iako kontroverza oko stajališta Chick-Fil-A o homoseksualnim brakovima još uvijek bjesni, još jedan poslovni vođa, Jeff Bezos, izvršni direktor Amazona, donirao je 2,5 milijuna dolara za potporu istospolnom referendumu o braku u državi Washington. Neki će se pitati hoće li njegov stav također izazvati kritike onih s druge strane rasprave. Washington Post
