Kako atmosfera vaše trgovine utječe na to što kupci rade i zašto? Miris, vid, dodir i zvuk sve materije. Izgleda da restorani nisu jedina poduzeća koja imaju koristi od reprodukcije glazbe. Stanje opeke i morta: 2017 otkrila je sedam načina na koje glazba potiče kupce.
Učinci glazbe na kupce
Čini doživljaj kupnje ugodnijim
Prema istraživanju, 84 posto američkih kupaca kaže da glazba čini shopping iskustvo ugodnijim. Kupci koji uživaju u kupovnom iskustvu vjerojatno će ostati duže i kupiti više, tako da glazbu podižu.
$config[code] not foundČini linije za naplatu manje bolnima
Preko tri četvrtine (77 posto) kupaca tvrdi da čekanje u redu nije toliko dosadno kada glazba svira u trgovini. Budući da je čekanje u redu potrošačev broj jedan frustracija s kupnjom od cigle i maltera, dobro je znati da postoji jednostavan način da se to učini manje bolnim.
Poboljšava im raspoloženje
Polovica SAD-apotrošači kažu da ih slušanje glazbe u trgovini "stavlja u opuštanje", a više od 80 posto kaže da to "podiže njihovo raspoloženje". Budući da 37 posto američkih kupaca tvrdi da ih dobro raspoloženje inspirira na kupnju impulsa, prikazati mnogo impulsnih kupnji na završne kapice i na blagajni.
Povezuje ih s Vašom robnom markom
Sedam od deset američkih potrošača kaže da im glazba pomaže da se "povežu i povežu" s robnom markom trgovine. Za najbolje rezultate odaberite glazbu koja je u skladu s identitetom vašeg branda i ciljanim klijentima.
Gradi lojalnost kupaca
Gotovo šest od 10 kupaca ukupno, a 72 posto osoba u dobi od 18 do 24 godine izjavilo je da će se vjerojatno vratiti u trgovinu koja svira glazbu. Dakle, zadržite hitove koji dolaze kako bi se klijenti vratili.
Stvara pozitivnu riječ
Više od polovice (54 posto) potrošača ukupno i 65 posto onih od 18 do 24 godine izjavilo je da imaju veću vjerojatnost da će preporučiti trgovinu koja svira glazbu. Pokušajte odabrati neke eklektične popise za reprodukciju s glazbenim kupcima koji vjerojatno neće čuti negdje drugdje - to će učiniti da se vaša trgovina istakne.
Čini ih dobrodošlim
Kupci u istraživanju kažu da ih glazba čini dobrodošlim. Nasuprot tome, ulazak u trgovinu koja ne reproducira glazbu čini da se osjećaju nepoželjno, razočarano i isključeno. Dakle, stavljanjem nekih melodija u suštini se ugrađuje matrica dobrodošlice.
Prilikom odabira glazbe za vašu trgovinu, razmislite o vašoj bazi klijenata, vašoj robnoj marki i cjelokupnoj atmosferi koju želite stvoriti. Pokušajte dobiti i mišljenja svojih kupaca: 46 posto ukupnih kupaca u SAD-u i 55 posto onih od 18 do 24 godine želi utjecati na vrstu glazbe koju njihova omiljena trgovina reproducira. Tražite ideje na društvenim medijima, pitajte kupce koji umjetnici žele čuti.
Kada je riječ o reproduciranju glazbe u trgovini, imajte na umu da ne možete samo priključiti iPhone i pokrenuti omiljeni popis pjesama. Zakoni o autorskim pravima zahtijevaju dobivanje odgovarajućeg licenciranja za bilo koju glazbu koja se reproducira u komercijalnom okruženju. Srećom, postoji mnogo rješenja vani od pružatelja licencirane glazbe za tvrtke. Trgovina na malo, glazba u obliku oblačića, RadioSparx i Overhead.fm samo su neke od mnogih mogućnosti za istraživanje.
Čovjek s fotografijom kave preko Shutterstocka
1
