Povećan broj inventara i radnika može povećati potencijal za krađu tijekom prometne sezone. I posljednje što poduzeće želi kada ima veće troškove rada jest smanjenje povrata.
Prema Nacionalnoj maloprodajnoj federaciji, trgovci su 2015. izgubili oko 44 milijarde dolara od krađe. Od tog iznosa više od 34 posto su ukrali zaposlenici.
Blog post iz tvrtke za upravljanje rizicima Pinkerton je rekao da krađa zaposlenika predstavlja "drugi vodeći uzrok smanjenja zaliha iza krađe kupaca."
$config[code] not found"Bilo na prodajnom mjestu, u skladištu, vozeći kamion za dostavu ili vraćanje robe, zaposlenici imaju jednostavan pristup vrijednom inventaru, stvarajući iskušenja da ukradu", rekao je taj post.
Male tvrtke mogu poduzeti nekoliko koraka kako bi spriječile krađu zaposlenika tijekom praznika i tijekom cijele godine. Na primjer, procjenjivanje dnevnih transakcija, pregledavanje videozapisa sigurnosnih kamera svaki dan i provjera svake poništene ili izbrisane prodaje može pomoći u ublažavanju krađe. Kamere i nadzornici vidljivi na prodajnom mjestu također mogu pomoći.
Druge prepreke uključuju komuniciranje politika tvrtke, navođenje protokola krađe s novim zaposlenicima, korištenje metoda intervjuiranja ponašanja i provođenje opsežnih provjera.
Scott Humphrey, viši stručnjak za rizik s Travelers osiguranjem, podijelio je sljedeće savjete za prevenciju krađa u telefonskom intervjuu s trendovima Small Businessa.
Savjeti o tome kako spriječiti krađu zaposlenika
Zaposlite se unaprijed u potrebi
Tvrtke moraju brzo unajmiti niz privremenih radnika za vrijeme praznika kako bi mogli pratiti potražnju. Međutim, kako bi se osiguralo dovoljno vremena za odgovarajuće osposobljavanje novih zaposlenika o politikama i protokolima i provjeravanje pozadine, Humphrey savjetuje poslodavcima da rano započnu proces zapošljavanja - barem mjesec dana prije potrebe.
"Ako očekujete povećanu prodaju, trebat će vam više ljudi koji rade na podu, baveći se inventarom i radom s kupcima, dajte sebi dovoljno vremena da zaposlite zaposlenika", rekao je Humphrey. "Pobrinite se da osoba koju angažirate bude osoba koju želite."
Imati sustav za upravljanje inventarom
Humphrey je rekao da je od vitalne važnosti za tvrtke da vode točan popis zaliha kako bi se osiguralo da novac dolazi i da se prodane stvari podudaraju. Inače će doživjeti skupljanje.
Maloprodavci moraju imati dobar sustav upravljanja zalihama, kako bi znali koje stvari imaju u trgovini, rekao je.
Upravljajte registrom
"Zajednički prostor koji doprinosi krađi je u registru", rekao je Humphrey. “Neke od prodanih predmeta vratit će se kako bi se vratile ili zamijenile. Zaposlenik može uzeti nešto za određeni iznos koji je različit od troška stavke ili podrazumijeva da se predmet vratio kada nije.
Kao takva, trebala bi postojati kontrola oko registra radi ublažavanja krađe. Humphrey je preporučio sljedeće:
- Čuvajte podatke o kreditnoj kartici i drugim osobnim podacima daleko od jednostavnog pristupa;
- Moraju li se zaposlenici prijaviti i izaći iz registra kako bi se, kada dođe do transakcija, poslodavac upoznao s njima;
- Dajte menadžerima kod za poništavanje kako bi osigurali nadzor transakcija.
Monitor sigurnosne kamere Dnevno
Humphrey je savjetovao da tvrtke imaju sigurnosne kamere na mjestu, posebno u registru, i da ih svakodnevno nadziru zbog zlobnih aktivnosti. Također je preporučio uporabu zaštitara u prostoriji kao sredstvo za sprečavanje krađe.
Jasno priopćite politike i postupke
"Tvrtke bi trebale jasno priopćiti vrijednosti poduzeća, načine postupanja s korisnicima i politike koje se odnose na krađu zaposlenika", rekao je Humphrey. “Objasnite da je nepoštenje razlog za prestanak. Recite zaposlenicima što ćete učiniti, a zatim pratite po potrebi. "
Razumno je očekivati određeno smanjenje tijekom razdoblja prodaje za vrijeme praznika, a neke od njih će doći od zaposlenika. Poduzimanje gore navedenih koraka može pomoći u ublažavanju gubitaka i učiniti profitabilniju sezonu.
Krađa fotografije putem Shutterstocka
1
