Izvješće CDW-a: mala poduzeća koja rade na smanjenju IT-a, ranjivosti na upravljanje

Anonim

Vernon Hills, Illinois (PRIOPĆENJE - 5. studenog 2009.) - CDW korporacija, vodeći pružatelj tehnoloških proizvoda i usluga za poslovanje, vladu i obrazovanje, danas je objavila CDW izvješće o otpornosti za mala poduzeća u 2009. godini koje identificira čimbenike infrastrukture upravljanja informacijskom tehnologijom (IT) koji pridonose održivosti poslovanja i proučava koliko su male tvrtke reagiraju na gospodarsku recesiju. Na temelju ankete 613 malih poduzeća na nacionalnoj razini, u izvješću se navodi da je samo 45 posto vlasnika malih tvrtki optimistično u pogledu svojih izgleda za rast tijekom sljedećih pet godina te da preusmjeravaju marketinške i operativne strategije u rješavanju stjenovite poslovne klime. Osim ekonomskih prijetnji, u izvješću se navodi da se mala poduzeća često bore sa strukturnim ranjivostima koje utječu na njihovu otpornost čak iu dobrim vremenima, uključujući preveliko oslanjanje na njihovo vrhunsko vodstvo, nedostatak strukturiranih poslovnih procesa i rizičnu nedovoljnu zaštitu kritičnih informacija.

$config[code] not found

"Recesija je ozbiljno ugrozila male poduzetnike, ali je također potaknula vlasnike da ponovno konfiguriraju svoje strategije i taktike na načine koji će im pomoći kada se gospodarstvo uzdigne", rekla je Maria Sullivan, potpredsjednica CDW-a za male tvrtke. "Izvješće CDW-a o otpornosti na mala poduzeća otkriva da bi tvrtke mogle značajno povećati svoju otpornost - u dobrim vremenima ili loše - tako što će učiniti više da uhvate, sačuvaju i podijele znanje i uvide koje njihovi ravnatelji prikupljaju tijekom godina iskustva."

Na vjetru u oluji: Kako mala poduzeća podrezuju svoja jedra

Izvješće CDW-a o otpornosti na mala poduzeća otkriva da 79 posto malih poduzetnika poduzima zajedničke korake kako bi ublažilo recesiju. Iako otpuštanja u malim poduzećima rijetko čine naslovi, sektor zapošljava polovicu radne snage SAD-a, a 30 posto ispitanika navodi da je smanjilo svoje osoblje. Dodatnih 20 posto navodi da su smanjili naknadu za osoblje i beneficije bez primjene otkaza. Osim mjera za zapošljavanje, 61 posto smanjilo je ostale operativne troškove, a 22 posto smanjilo kapitalnu potrošnju u područjima koja nisu IT. Upitan konkretno o ulaganjima u IT, 12 posto kaže da je smanjilo potrošnju IT-a, dok je 14 posto izjavilo kako je uložilo u nove IT alate kako bi povećalo poslovnu učinkovitost.

Kako bi se borili protiv gubitka prihoda, u izvješću se utvrđuje da su male tvrtke promijenile svoje marketinške i prodajne taktike u 2009. godini. U usporedbi s 2008., taktike su se značajno promijenile u odnosu na klijente, tako da je 56 posto ispitanika reklo da su povećali izravnu prodaju. svojim klijentima. Marketing je sve više i online, budući da je 48 posto povećalo aktivnosti u društvenim medijima i webu, 47 posto povećava svoje web stranice, a 44 posto sve više koristi e-mail marketing. Kako bi se ta povećana ulaganja financirala, 34 posto smanjilo je potrošnju na oglašavanje, dok je 27 posto smanjilo programe izravne pošte, a 25 posto smanjilo sportska i sponzorstva za oglašavanje događanja.

Upravljanje i otpornost: stavite "nas" u vaše poslovanje

Što se tiče dimenzija otpornosti menadžmenta, izvješće je utvrdilo da je većina malih poduzeća svjesna da se previše oslanjaju na svog glavnog izvršnog direktora ili partnera, ali relativno malo radi na smanjenju te ovisnosti. Samo 23 posto ispitanika očekuje da će se njihovo poslovanje i prodaja normalno nastaviti ako na šest mjeseci ili duže izgube vlasnika tvrtke ili izvršnog direktora, dok 31 posto očekuje da će se suočiti sa značajnom šansom za neuspjeh tvrtke, a 16 posto da će njihova tvrtka gotovo sigurno prestati raditi.

“Upravljanje znanjem” je moderan izraz za bilo koji sustavni pristup u identificiranju, očuvanju, razmjeni i korištenju vrijednih informacija, kao i uvidima ključnog osoblja. Unatoč priznatom visokom riziku povezanom s gubitkom ključnih rukovoditelja, Izvješće CDW-a o otpornosti malih poduzeća pokazuje da 62 posto malih poduzeća nema strategiju upravljanja znanjem.

U izvješću je također utvrđeno da su procesi planiranja ključni za opstanak poslovanja. Planovi kontinuiteta poslovanja / oporavka od katastrofe (BC / DR), ili planovi upravljanja krizama, odnose se na privremene operativne zahtjeve tijekom prekida, kao i na obnavljanje objekata i kritičnog osoblja. Istraživanje CDW-a pokazalo je da samo 35 posto malih poduzetnika planira pripremiti ih za neočekivane poslovne poremećaje kao što su prirodne katastrofe, požari ili katastrofe uzrokovane ljudskim djelovanjem.

Uspoređujući podgrupe sudionika, analiza je također pokazala da je vjerojatnije da će najdugovječnija i dosljednije profitabilna poduzeća od svojih kolega imati definirane marketinške proračune, sveobuhvatnu bazu klijenata i raznoliku klijentelu - što znači da prvih pet klijenata generira manje od 30 postotak ukupnog prihoda.

Infrastruktura i otpornost: koliko ste sigurni? Razmisli još jednom

Izvješće CDW-a o otpornosti na mala poduzeća otkrilo je da 99 posto malih poduzetnika vjeruje da bi njihovi poslovni subjekti mogli oporaviti svoje podatke u slučaju velikog gubitka - ai drugi nalazi istog istraživanja ukazuju na to da mnoge tvrtke ne bi trebale biti tako sigurne. Na primjer, 73 posto malih tvrtki koje imaju računalne mreže ne posjeduju niti rezervnu kopiju niti on-site podatke (65 posto ispitanika ima računalne mreže), a 29 posto nema rezervnu energiju za svoj podatkovni centar ili pohranu podataka. Čak i među tvrtkama koje izvještavaju da imaju BC / DR planove, 33 posto ne osigurava obnovu podataka i računalnih sustava, 32 posto ne uključuje rezervno kopiranje podataka, a 16 posto ne sadrži redovite sigurnosne kopije kritičnih podataka.

Korištenje računalne mreže obično povećava pozornost na sigurnost, a izvješće potvrđuje da mala poduzeća s mrežama značajno povećavaju korištenje zaštitnih mjera od onih bez mreža. Na primjer, 88 posto tvrtki s mrežama koristi antivirusne / anti-spam pakete kako bi zaštitili svaki desktop ili laptop, u usporedbi sa 68 posto tvrtki koje nemaju mreže. Poduzeća opremljena mrežom također imaju slično jače prakse upravljanja sigurnošću, s 59 posto redovito ažuriraju korisničke lozinke (u usporedbi s 30 posto drugih tvrtki) i 50 posto provode pravila koja se odnose na preuzimanja softverskih aplikacija na računala tvrtke (samo 20 posto na tvrtkama bez mreže), Istraživanje je također otkrilo da je vjerojatnije da će najkonkretnije profitabilne i najdugovječnije male tvrtke imati puno radno vrijeme, on-staff IT podršku, pisani plan kontinuiteta poslovanja / oporavak od katastrofe i mrežu u cijeloj tvrtki s višestrukim poslovanjem. pristup IT sigurnosti.

Zaključak

"Svjesni smo koliko je izazova suočeno s vlasnicima malih tvrtki, a svaki od tih izazova je zastrašujući čak iu izolaciji", rekao je Sullivan. "Naš cilj u objavljivanju Izvješća CDW-a o otpornosti malih poduzeća je potaknuti vlasnike malih tvrtki da se usredotoče na najveće mogućnosti da ojačaju svoje poslovanje i saznaju koji su alati dostupni kako bi im to pomogli."

O CDW izvješću o otpornosti na mala poduzeća

CDW je proveo svoju anketu o otpornosti na mala poduzeća tijekom srpnja 2009., prikupljajući odgovore od 613 vlasnika malih poduzeća i viših menadžera - 50 posto od poduzeća s 1 do 19 zaposlenika i 50 posto od poduzeća s 20 do 99 zaposlenika. Uzorak uključuje ispitanike iz tvrtki koje posluju više od 10 godina (64 posto), od pet do deset godina (17 posto) i manje od pet godina (19 posto). Dopuštena pogreška za ukupni uzorak je ± 3,9 posto na razini pouzdanosti od 95 posto.

Za kopiju kompletnog CDW-a 2009 Small Business Resilience Report posjetite

O CDW-u

CDW je vodeći pružatelj tehnoloških rješenja za poslovanje, vladu i obrazovanje. Na četvrtom mjestu na Forbesovoj listi najvećih američkih privatnih tvrtki, CDW ima posvećene upravitelje računa koji pomažu klijentima da odaberu prave tehnološke proizvode i usluge kako bi zadovoljili njihove potrebe. Stručnjaci za tehnologiju tvrtke nude stručnost u dizajniranju prilagođenih rješenja, dok inženjeri napredne tehnologije mogu pomoći klijentima u implementaciji i dugoročnom upravljanju tim rješenjima. Područja interesa uključuju prijenosna računala, stolna računala, pisače, poslužitelje i pohranu, objedinjene komunikacije, sigurnost, bežičnu vezu, napajanje i hlađenje, umrežavanje, licenciranje softvera i mobilna rješenja.

CDW je osnovan 1984. godine i od 30. rujna 2009. zapošljava oko 6.250 suradnika. U 2008. godini tvrtka je ostvarila prodaju od 8,1 milijardu dolara. Za više informacija posjetite CDW.com.

Komentar ▼