Agent za prodaju karata odgovoran je za prodaju karata putnicima za različite vrste prijevoza. To uključuje zrakoplove, komercijalne autobusne linije i željezničke pruge. U nekim slučajevima, agenti za prodaju karata također prodaju ulaznice za trajekte i ostale vodene prijevoze. Međutim, posao kao agent za prodaju karata nije ograničen samo na prodaju karata, već uključuje i druge odgovornosti.
Osnovne dužnosti
Prodavatelji ulaznica ne upravljaju samo maloprodajnim dijelom prodaje karata. Oni se također bave planiranjem rasporeda za klijente i pomažu im da stignu na svoje odredište putem najbolje rute i uz najniže troškove. Prodavatelji ulaznica moraju poznavati rasporede i biti u mogućnosti odgovoriti na pitanja o vremenu putovanja, vezama i postavkama.
$config[code] not foundOstale dužnosti
Ostale dužnosti uključuju pomoć putnicima koji su propustili let ili vezu kako bi ponovno planirali svoje putne planove i doveli ih na svoje odredište što je prije moguće. Prodavatelji karata često su prvi koji upravljaju vašom prtljagom. Kada se prijavite u zračnoj luci, agenti za prodaju karata izvlače vašu prtljagu, a zatim je oduzimaju od vas kako bi je mogli poslati do rukovatelja prtljage.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingNeophodne vještine
Prodavatelji ulaznica moraju pokazati strpljenje u stresnim situacijama jer putovanje može izazvati najgore u ljudima. Najbolji agenti za prodaju karata mogu brzo riješiti probleme i lako umiriti ljute klijente. Budući da ljudi putuju u svakom trenutku, agenti za prodaju karata trebaju očekivati da će raditi u bilo kojem satu, uključujući noći, vikende i praznike. Većina turističkih tvrtki zahtijeva da njihovi agenti za prodaju karata budu dobro njegovani i dobro obučeni. Prodavateljima ulaznica potrebna je diploma srednje škole prije nego što se razmotre za posao.
Mogućnosti napredovanja
Ne postoji mnogo mobilnosti naviše za agenta za prodaju karata. U nekim situacijama oni mogu biti unaprijeđeni u nadzornike ili prodajne predstavnike. Neki od njih čak idu dalje i postaju stjuardese.
Plaćanje i Outlook
Prema US Bureau of Labor Statistics, agenti za putne karte i putnički službenici u prosjeku su iznosili 34.710 dolara godišnje od 2013. godine. Internet olakšava rezervacije vlastitim putnim aranžmanima, čime smanjuje potrebu za agentima za prodaju karata. Dok karijera može biti zastarjela, zrakoplovne tvrtke i druge tvrtke još uvijek zapošljavaju agente za prodaju karata na telefonu i na terminalima kako bi pomogli korisnicima koji nisu pametni za internet.
