Industrija kućnih ljubimaca je u procvatu. No, nije riječ samo o proizvodima za kućnu njegu ili domaćim poslasticama. Uslužne tvrtke poput Zoom Rooma također su privlačne vlasnicima kućnih ljubimaca.
Tvrtka ima jedinstven pristup obuci pasa, fokusirajući se na obuku s vlasnicima pasa, a također daje životinjama mjesto za vježbanje i druženje. Više o tvrtki možete pročitati u ovom tjednu Smalllight Spotlight.
$config[code] not foundŠto poduzeće čini
Pruža usluge obuke pasa koje se fokusiraju na pomoć vlasnicima pasa.
Mark Van Wye, predsjednik Uprave Zoom Rooma, izjavio je za Small Business Trends: „Zoom Room je nacionalna zatvorena dvorana za pse i prostor za vježbanje s motom:„ Ne treniramo pse, treniramo ljude koji ih vole “. pružanje kurikuluma koji produbljuje vezu između pasa i njihovih vlasnika. To omogućuje vlasnicima da u potpunosti razumiju ponašanje svojih pasa i stvaraju izrazito društvenu atmosferu u sobi Zoom. Zoom Room također ima filozofiju da trenira pse samo uz pozitivno pojačanje. To nije samo najučinkovitiji i najhumaniji način obuke pasa, već i nešto što svaki vlasnik psa može učiniti. "
Poslovna niša
Uključivanje vlasnika u svaki korak procesa.
Van Wye kaže: "Za razliku od drugih objekata za obuku pasa, Zoom Room je pod kontrolom klime i od vlasnika se traži da budu sa svojim psima u svako doba, što se podrazumijeva u misiji Zoom Room-a da produbi vezu između psa i vlasnika. Zoom soba također ima vrhunski kurikulum koji se ne vidi nigdje drugdje. Osim što su stručnjaci u agilityju pasa - koji se može podučavati bilo kojem psu, bez obzira na njegovu veličinu, dob, pasminu ili iskustvo - Zoom Room nudi i posebne razrede uključujući sramežljivog psa, smirenje !, štene-late®, praćenje mirisa, Urban Herding, Flyball, Rally Poslušnost i još mnogo toga.
Kako je posao započeo
Zbog jaza na tržištu.
Van Wye objašnjava: „Zoom Room je stvoren jer nije bilo zatvorenog prostora za vlasnike koji bi trenirali sa svojim psima, a nedostajalo je kvalitetno planiranje programa obuke pasa izvan tradicionalnog treninga poslušnosti. Željeli smo stvoriti jedinstveno mjesto gdje bi vlasnici pasa mogli doći i igrati se, trenirati i vježbati sa svojim psom, a družiti se s drugim ljubiteljima istomišljenika. ”
Najveća pobjeda
Osiguranje ulaganja za rast franšize.
Van Wye kaže: "Jedna od naših najvećih pobjeda u povijesti Zoom Rooma trebala bi biti nedavna ulaganja koja smo osigurali iskusnim investitorima franšize kako bi potaknuli rast franšize našeg branda diljem zemlje. Sigurni smo da će Zoom Room postati epicentar bilo koje zajednice koja voli pse, a očekuje se da će industrija kućnih ljubimaca dosegnuti 96 milijardi dolara u prodaji do 2020. godine.
Najveći rizik
Povećanje ponude u maloprodaji.
Van Wye objašnjava: „Kada smo počeli, naš fokus je bio gotovo 100% na uslugama obuke i socijalizacije koje smo nudili, a jedini maloprodajni proizvodi koje smo nosili bili su minimalni i namijenjeni za poboljšanje obuke. Iako se činilo da su potrošači imali bezbroj mogućnosti za kupnju maloprodaje kućnih ljubimaca u velikim trgovinama, buticima i online trgovcima, preuzeli smo rizik da malo povećamo trag naših trgovina i dramatično povećamo količinu proizvoda koje nudimo. Bila je to kocka jer je ulaganje bilo značajno i nije bilo jamstva da bismo se mogli natjecati sa svim drugim dobro uspostavljenim opcijama. No, naše je uvjerenje bilo da se možemo razlikovati nošenjem kurirane linije proizvoda orijentiranih prema rješenju, gotovo svih američkih, s prirodnim poslasticama, ekološkim igračkama i zagonetkama, i doista najbolje u klasi svih kategorija proizvoda. Znali smo da će klijenti čije smo pse upravo trenirali duboko povjerovati u naše preporuke najboljih stvari za svoje pse. I kockanje se isplatilo. Prodaja proizvoda u maloprodaji sada čini čak 40% bruto prihoda u našim trgovinama. Nismo se osvrnuli. "
Lekcija naučena
Pronađite prave franšize.
Van Wye kaže: "U našim ranim danima, bili smo toliko uzbuđeni što smo dobili koncept Zoom Room u SAD-u da nismo učinili dovoljno dubinske analize financijskih sredstava onih koji se prijavljuju za franšize. Nismo provjerili njihov iznos raspoloživog likvidnog kapitala kako bismo osigurali da je on dovoljan za pokretanje i rast poslovanja. Kao rezultat toga, vidjeli smo da se neke trgovine zatvaraju jer vlasnici, od samog početka, nisu bili u mogućnosti pravilno skladištiti, osoblje ili prodavati svoje lokacije. Kad bismo sve to mogli ponoviti, na početku bismo postavljali teška pitanja i radili s velikim partnerom poput Benetrendsa. Ovih dana, partneri s njima - stručnjaci na tom području - marljivo kvalificiraju naše kandidate i pomažu im u osiguravanju svih potrebnih sredstava kako bi njihovo poslovanje bilo uspješno. "
Kako bi potrošili dodatnih $ 100,000
Širenje te riječi na potencijalne korisnike franšize.
Van Wye kaže: “Koristili bismo 100% toga za marketing, oglašavanje i odnose s javnošću. Nakon investicije koju smo primili kasno ljeto 2017. i svih temeljnih poboljšanja koja smo ostvarili u našoj infrastrukturi, sada imamo propusnost za neograničen rast, tako da bismo ta sredstva izdvojili kako bismo nam pomogli da iznesemo riječ o mogućnosti sobe za zumiranje poduzetnika koji vole pse diljem SAD-a "
Maskota tvrtke
Komondor po imenu Clyde.
Van Wye objašnjava: „Naša maskota gotovo od našeg osnutka bila je Clyde Orange, smiješan i veličanstven Komondor. Pojavio se u filmovima i reklamama, kao što su Beverly Hills Chihuahua 2 i Marmaduke, ali to je njegov trening za terapijski pas koji ga najbolje definira. On je vječno strpljiv s doslovno stotinama ljudi koji se svakodnevno zaustavljaju i traže da mu se slikaju, te s djecom koja vole držati se na njegovim užetima. Komondor je stoljećima bio ozbiljan radni pas, čuvajući stoku, ali zahvaljujući njegovoj obuci od šteneća u Zoom Roomu, Clyde također može jahati skejtbordom oko svoje kuće u Veneciji, CA, ili pustiti da njegovi strašni dredovi lete dok vozi tečaj agilnosti. No, najčešće je samo savršen obiteljski pas. Sin našeg CEO-a naučio je čitati tako što se naslonio na Clydea - više nego dvostruko od njegove veličine - i nesputano čitao knjige poput Pasovog čovjeka. (Ovo odražava program koji nudimo u sobi Zoom pod nazivom Ruff Reading®, u kojoj djeca mogu ostaviti strah u stranu tako što će hrabro čitati naglas treniranim psima za terapiju.)
Najdraži citat
"Vrijeme da se odlučite o ljudima - nikad nije." Katharine Hepburn u Cary Grant u priči u Philadelphiji
* * * * *
Saznajte više o Small Biz Spotlight program
Slika:… Zoom Room, Mark Van Wye