Za mene, zabavna činjenica o poznatim ljudima nije priča o TMZ-stilu o tome tko-tko-lijevo-za-koga. To je poslovni kraj. Malo me fasciniraju glazbenici i kako pokušavaju uravnotežiti umjetničku izjavu s dostupnosti javnosti - još jedan način da kažu: „Dajte mi dovoljno prodaje da bih mogao nastaviti s umjetničkim izjavama“.
$config[code] not foundBarem je to bila teza za nekadašnje glazbeno poslovanje. Bez sumnje, internet i digitalizacija glazbenog formata promijenili su način na koji glazbeni umjetnici privlače obožavatelje. Pogledajte kako je YouTube proširio karijere Justina Biebera ili Psyja.
Uspjeh Lady Gaga bio je izvanredan, a ona je imenovana na listu Forbesovih najpoznatijih slavnih osoba. Održiv poslovni model naglašava njezinu slavu, model s taktikama koje mala poduzeća mogu usvojiti u manjem opsegu.
Autor Jackie Huba (@jackiehuba) ispituje Gagin model u svojoj knjizi Monster Loyalty: Kako Lady Gaga pretvara sljedbenike u fanatike. Bila sam zaintrigirana načinom na koji se knjiga pojavila - post o Lady Gaga dobio je najviše odgovora na autorovom blogu. Tako sam skinuti NetGalley kopiju za pregled.
Povijest karijere Lady Gaga je jednaka koliko i 27-godišnja pjevačica. Unatoč svojim prvim singlovima koji su postigli 6 hitova - rekord - Lady Gaga nema glazbenu podlogu poput, recimo, Rolling Stonesa, Michaela Jacksona ili Madonne, umjetnice s kojom se redovito uspoređuje. Tako da ti umjetnici mogu imati više materijala za autora za istraživanje i crtanje poslovnih koncepata.
Ali kontekst koji Huba postavlja Lojalnost čudovišta je vrijedno proučavanja. Uspjeh Lady Gaga ispitan je u odnosu na društvene medije i digitalni marketinški krajolik u kojem ciljna publika mora biti stalno angažirana i uronjena u iskustvo. To je drugačiji krajolik publike od onog u praznicima Madonne, Michaela Jacksona, Rolling Stonesa i drugih. Vlasnici malih tvrtki se češće identificiraju s Madonnom nego Lady Gaga, ali čitajući Lojalnost čudovišta podučava drukčiji spin o vrijednosti društvenih medija - onaj koji ne zahtijeva raspravu o tweetu ili slično.
Uzmimo, primjerice, prvo poglavlje knjige. On ispituje vrijednost “jednog posto” - jezgrene publike koja odgovara vašem proizvodu. Jedan procenat su vaši super-fanovi - "Mala čudovišta" kako ih ona naziva. Lady Gaga troši gotovo sve svoje napore na ovu vrlo angažiranu bazu obožavatelja.
Drugim riječima, vaš marketing bi trebao biti na onima koji najviše reagiraju na vaš proizvod ili uslugu. Huba primjećuje tu filozofiju protiv istraživanja Forrestera iz 2011. godine koji pokazuje da su većina marketinških stručnjaka usmjerena na nove kupce, a ne na postojeće, a pogotovo ne na tako malu skupinu kao što je jedan procenat:
"Pedeset lijepih posto CMO-a kažu kako je stjecanje novih klijenata jedan od njihovih glavnih prioriteta … Samo 30 posto ispitanika u CMO-u kažu da su usredotočeni na zadržavanje kupaca kao prioritet."
S takvim namjernim fokusom na adresiranje svoje navijačke baze, možete zaključiti da je Lady Gaga manipulator. Ali ona u knjizi ne nailazi na taj način. Umjesto toga, ona samo naiđe na nekoga tko zna na kojoj je strani njezin kruh namazan maslacem. Kad je riječ o njezinim obožavateljima, Lady Gaga vjeruje:
- Više nisam početak. Ne vidim sebe kao središte. Oni su u središtu. Ja sam atmosfera oko nje … nastavit ću da budem ono što je fanovi željeli da budem. “
Gledište Lady Gaga moglo bi se uklopiti u Gary Vaynerchukovu Gospodarstvo zahvalnosti vrlo lako. To je smisao poslovnih knjiga pisanih o poznatim ljudima - da nauče više od vodstva iz izvora naizgled nespojivih s vašim prošlim iskustvima.
Huba spretno obogaćuje svoje stavove mješavinom poslovnih podataka i najvažnijih događaja iz Gagine karijere. Primjerice, Lady Gaga shvaća jedan postotak - svoje odane fanove. Knjiga otkriva kako je Gaga razvila vlastitu mrežu zajednice.
“Krajem 2010. Gaga i njezin tim shvatili su da mogu stvoriti svoje privatno mjesto za super-fante, Little Monsters. Gaga je i sama sanjala tu ideju nakon što je vidjela naprednu projekciju Društvene mreže …. njezin upravitelj Carter udružio se s nekim od najboljih u Silicijskoj dolini i stvorio tvrtku pod nazivom Backplane, koja bi izgradila platformu društvene mreže koja bi mogla izgraditi platformu za društvenu mrežu koristiti i drugi umjetnici, pa čak i robne marke. Gaga je uložila vlastiti novac u taj pothvat. "
Prijedlozi za vlasnike malih tvrtki mogu se činiti nedostižnima. Ipak, vlasnik male tvrtke može naučiti vrijednost izbora Lady Gaga. U Hvala vam, Vaynerchuk se odnosi na kontekst odnosa i kako vaš brand “mora improvizirati i biti spreman ići tamo gdje vas vodi potrošač.” Čudovište Gaga pokazuje tu improvizaciju, izgrađenu na kontekstu prije nje. Ona je zasigurno imala novca za izgradnju vlastite platforme za društveno umrežavanje, ali struktura ideje može se emulirati kroz slične, pristupačne platforme o kojima svakodnevno učite svakodnevno. Trendovi u malom poslovanju.
Samo poslovni alati ne jamče uspjeh. Kako se ti alati primjenjuju kako bi se stvorio održivi poslovni model. Ako čitate Lojalnost čudovišta naučit ćete pravi stav da se primjenjuju na brojne digitalne marketinške strategije koje se promiču svaki dan. Bit će to pobjednički stav koji će vaše poslovanje odvesti na višu razinu.
12 Komentari ▼
