Korištenje emotikona ili emotikona omogućuje brzo izražavanje bez upisa onoga što osjećate o određenom razgovoru, slici ili drugom sadržaju; i do sada je to bio kraj. Ali tip emoticona koje ljudi koriste sada se može koristiti za generiranje još jedne podatkovne točke koja omogućuje tvrtkama da znaju što korisnici osjećaju o proizvodima i uslugama koje nude.
Pokretanje Facebookovih Reakcija proširuje ekspresivni raspon gumba Like s pet dodatnih animiranih emotikona: Ljubav, Haha, Wow, Sad ili Angry. Taj je razvoj dijelom bio reakcija (bez namjere dosjetke) na pomak koji se događa s korisnikom Facebooka.
$config[code] not foundU prosincu 2015., 1.44 milijarde ljudi pristupilo je Facebooku na mobilnom telefonu, a prema tvrdnjama tvrtke, 90 posto dnevnih i mjesečnih korisnika sada pristupa Facebooku svojim mobilnim uređajem. Budući da se vrijeme, troškovi, učinkovitost i načini isporuke moraju optimizirati na mobilnim uređajima, novi emotikoni omogućit će korisnicima da se odmah izraze.
Facebook je testirao emojija na nekoliko tržišta prošle godine, a na temelju pozitivnih povratnih informacija koje je primio, pokrenuo je značajku globalno.
Dakle, kako tvrtke mogu koristiti emoji?
Neil Patel, suosnivač analitičkih tvrtki KISSmetrics, Crazy Egg i Quick Sprout, napisao je jednu analizu koja se već bavi detaljima o tome kako se emotikoni mogu koristiti.
Emoji koriste svatko od Dominos Pizza i Taco Bell, za kampanju World Wide Fund for Nature 17, kao i za General Electric i znanost iza kampanje za klimatske promjene.
Patel preporučuje korištenje emotikona s različitim strategijama kako bi povećali angažman vašeg branda s više svrhe. On govori tvrtkama i trgovcima da koriste emotikone u obavijestima o aplikacijama kako bi objavili (i povećali) prodaju proizvoda; razumjeti kako vaša publika komunicira s emotikonima; biti svjesni kulturnih razlika širom svijeta i onoga što svaki emotikon može značiti u određenoj zemlji; i koristiti relevantne emotikone.
Jedina stvar koju Patel jasno pokazuje je emotikoni su oblik komunikacije i obrađuju se u našem mozgu kao neverbalna komunikacija. I baš kao što možete reći previše riječima, možete reći previše previše s emotikonom. Koristite ih razumno kao dio svoje ukupne marketinške kampanje angažmana da biste dobili pravu reakciju iz svog sadržaja ili promocije.
Ove crtane slike nisu samo nešto što tinejdžeri koriste za izražavanje svojih osjećaja. Izvršni direktor i osnivač tvrtke Emogi Travis Montaque izjavio je za Adweek: "Ne samo da emotikon zarobljava nijanse osjećaja koji možda nisu očigledni iz jednostavnog teksta, već je to i lakši način za potrošače da daju povratne informacije oglašivačima kako bi mogli poboljšati svoje marketinške inicijative. „.
Facebook Reakcije pružit će korisnicima brz način odgovaranja. No, još važnije, to će dati tvrtkama još jedan podatak točku za bolje tržište svoje proizvode i usluge.
Slika: Facebook
Više u: Facebook 8 Komentari ▼
