Mislite li da je ovo vaša godina da iskoristite CRM? Pomoću CRM-a možete razviti okvir prodaje i marketinga koji će bolje ciljati marketing potencijalnim klijentima i potencijalnim klijentima.
Definirana strategija CRM-a omogućit će vam da se usredotočite na bolje, kvalificirane voditelje i i na perspektivu njegovanja. S CRM-om, vaš će prodajni tim biti učinkovitiji u privlačenju potencijalnih klijenata, zatvaranju prodaje, generiranju preporuka, upravljanju prodajnim lijevkom i optimizaciji odnosa s klijentima.
$config[code] not foundTo se zove Marketing životnog ciklusa kupaca i temelj je velikog CRM-a (Upravljanje odnosima s klijentima). CRM sustav će omogućiti vašem poslovanju bolje upravljanje odnosima s klijentima optimiziranjem podataka o klijentima i prospektima. Vaše poslovanje bit će inteligentnije kada je riječ o planiranju i upravljanju bezbrojnim vezama i mogućnostima za zatvaranje prodaje - što rezultira rastom poslovanja.
Uz CRM rješenje kao dio marketinškog i prodajnog napora, automatizirat ćete ugovore, projekte, događaje, cijene, kampanje putem e-pošte, poticaje društvenih medija. Jednostavno, uz centraliziranu lokaciju za prikupljanje i stvaranje prilagođenih kampanja za njegu i analizu rezultata, vaš će vas CRM opremiti alatima koje trebate za generiranje kvalificiranih potencijalnih klijenata, a još bolje, oslobodite prodajni tim da radi ono što najbolje - zatvoriti prodaju.
Kako CRM može napuniti Vašu prodaju
Vaš prodajni tim će bolje pratiti izglede
S CRM-om vaš će prodajni tim biti učinkovit u privlačenju potencijalnih klijenata, zatvaranju prodaje, generiranju kvalificiranih preporuka i upravljanju postojećim odnosima s klijentima. Vaše poslovanje povećat će se prihodima korištenjem CRM aplikacije koja vam pomaže u praćenju prodajnih aktivnosti, generiranju olova i statusu kupca - kapitaliziranjem CRM-a za upravljanje podacima.
Vaš prodajni tim će bolje raditi na njegovanju vodećih
Kvalificirani potencijalni klijenti su zahtjevni prijedlozi za neke tvrtke. Vrijeme može biti izgubiti by nurturing vodi da u konačnici nikada rezultirati zatvaranja prodaje. Uz CRM softversko rješenje, tvrtke mogu uroniti u podatke o kupcima i prospektima učinkovitije i bolje izmjeriti vjerojatnost pretvaranja u prodaju. Ne bi li kvalificirani klijenti učinkovitije uštedjeli vrijeme u prodajnom prometu? Tvrtke koje proširuju svoje napore prodaje CRM-om tako misle.
Vaši klijenti su mobilni i vaš marketing će biti previše
Do 2016. dvije trećine radne snage imat će smartphone, a 40 posto radne snage bit će mobilni. Potražnja za mobilnim marketingom se povećava, a mobilni CRM sada postaje obvezan za mnoga mala i srednja poduzeća. CRM rješenje koje prepoznaje i maksimizira mobilne prodajne i marketinške mogućnosti i upravljanje podacima stvara učinkovitiji kontakt i podršku klijentima i potencijalnim korisnicima.
Uživat ćete u socijalnom CRM-u i Vašim klijentima
Social CRM je integracija društvenih medija s CRM strategijama i aplikacijama. Društveni mediji danas pružaju strahovito konkurentne tvrtke svih veličina i tržišta. Društveni mediji povećavaju svijest o brandu i promiču društveni angažman s postojećim i potencijalnim klijentima. Danas su LinkedIn, Twitter, Facebook i Google+ visoko iskorištene društvene platforme za komunikaciju s klijentima i privlačenje novih poslovnih prilika. Prihvaćajući CRM softversko rješenje koje poboljšava marketing pomoću društvenih CRM alata, možete angažirati klijente u svim fazama putovanja.
Vi ćete upravljati klijentima bolje promovirati lojalnost kupaca
CRM sustavi pomažu poduzećima da dobiju najbolji mogući pogled na svoje klijente, uključujući i one koji su najprofitabilniji - iu najvećoj poziciji da kupuju. Koristeći alate i funkcionalnost današnjih CRM rješenja, tvrtke mogu pratiti uspješne marketinške kampanje, ciljati i predvidjeti zahtjeve kupaca, prilagoditi prodajne taktike i strategije kako bi zadovoljile ciljane klijente, identificirale uklanjanje kupaca i poboljšale cjelokupno korisničko iskustvo. CRM sustavi olakšavaju upravljanje klijentima s jasnim pogledom na njihove potrebe i očekivanja. Najvažnije, ovo upravljanje podacima orijentirano prema podacima rezultira zadovoljnijim i odanim klijentima.
Novac za novac putem Shutterstocka
9 Komentari ▼
