Klasificiranje različitih vrsta moći koje ljudi mogu vršiti jedni drugima u međuljudskoj komunikaciji može pomoći u analizi ravnoteže moći u svakoj situaciji. Može pomoći osobama na rukovodećim položajima da vrše utjecaj na podređene, i da pomogne jednoj od strana u raspravi ili pregovaranju da nadvladaju.Iz akademske perspektive, ona može pomoći u razumijevanju hijerarhijske dinamike u igri u međuljudskoj komunikaciji u različitim društvima.
$config[code] not foundSnaga stručnjaka
Imati stručno znanje o nekoj temi koju drugi cijene i ne posjeduju mogu nekome dati prednost u komunikaciji. U radnim situacijama, osoba s vrijednim znanjem je osoba koju ljudi poštuju i često pozivaju na pomoć. Međutim, to ne znači da stručna moć sama može pomoći osobi da se kreće kroz organizacijske razine jer obično zahtijeva vodstvo, vještine umrežavanja i iskustvo upravljanja kako bi napredovala kroz redove.
Referentna snaga
Sposobnost empatije s podređenima daje vođi referentnu moć u komunikaciji. To znači da se mogu poistovjetiti s načinom na koji njihovi podređeni osjećaju i razmišljaju, jer se mogu povezati s njihovim sličnim iskustvima u prošlosti. Ta moć može poboljšati međuljudske komunikacijske kanale u različitim organizacijskim hijerarhijama.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingSnaga informacija
Vezano uz stručnu moć, snaga informacija se odnosi na važnost prezentiranja informacija na koherentan i logičan način. Bez snage informiranja, stručnost ne bi bila toliko korisna kao što nikada ne biste mogli napraviti uvjerljiv slučaj ili osvojiti argument ili motivirati svoje zaposlenike.
Legitimna moć
Legitimna moć u međuljudskoj komunikaciji dolazi od formalnih naslova, kao što su menadžer, vlasnik, roditelj, učitelj i trener. Učinkovitost legitimne moći ovisi o tome kako je osoba koristi. Ako osoba zloupotrijebi svoj autoritet, izgubit će legitimitet i postati manje učinkovita. Međutim, ako koriste svoju moć razborito da bi činili dobro i pomogli ljudima, njihova će moć biti pojačana i oni će postati učinkovitiji.
Moć nagrađivanja
Moć nagrade podržava legitimnu moć. Zaposlenik će vjerojatno pozitivno reagirati na naredbe i upute ako primi opipljivu nagradu, kao što je bolji posao ili povećanje plaće. Nagrade mogu biti i neopipljive - na primjer, verbalno odobrenje, ohrabrenje i pohvala mogu biti jednako djelotvorni kao i opipljive nagrade.
Moć prisile
Suprotno od moći nagrađivanja, snaga prisile je sposobnost kažnjavanja nekoga zbog nepoštivanja naredbe ili smjera. Ona nadopunjuje legitimnu moć, ali na negativan način, jer se poštivanje ne postiže iz poštovanja, nego iz straha. Primjeri prisilne vlasti uključuju prijetnje sindikalnog štrajka, uskraćivanje promocije ili povišicu plaća i sudske sporove.
