Veliki podaci danas su velika stvar. Veliki podaci ovdje predstavljaju broj postova na društvenim medijima, korištenje digitalnih slika i videozapisa, zapise o transakcijama kupnje, senzore koji se koriste za prikupljanje informacija o klimi i GPS signale mobitela u ime nekoliko. Za vlasnike tvrtki velike podatke je prilika za pronalaženje uvida, kako bi vaše poslovanje postalo agilnije i odgovorili na pitanja koja su prethodno smatrana izvan dosega.
$config[code] not foundZašto?
Dobro je utvrđeno da vlasnici i / ili trgovci koji koriste podatke donose bolje poslovne odluke, povećavaju angažman klijenata i proizvode veći povrat ulaganja (ROI). Kako visoka? Dobro:
- Nedavna studija pokazuje da se inkrementalni povrat ulaganja od 241% može generirati primjenom podataka na poslovne odluke.
- 91% glavnih marketinških djelatnika vjeruje da uspješne marke donose odluke koje se temelje na podacima.
- Međutim, samo 11% trgovaca danas koristi podatke za donošenje poslovnih odluka.
Možda razmišljate kako je to neetično - prosijavanje uzoraka kupaca i klijenata. To bi moglo naštetiti moralne kosti u vašem tijelu na pogrešan način. Ali shvatite da vaši klijenti žele da to učinite. Žele da predvidite njihove signale za kupnju. Doista jesu.
Nedavna studija koju je provela tvrtka Accenture profilirala je više od 2.000 potrošača diljem Sjedinjenih Država i Ujedinjenog Kraljevstva. U ovoj studiji utvrđeno je da je većina ljudi spremna da pouzdani trgovci koriste neke od svojih osobnih podataka kako bi predstavili personalizirane i ciljane proizvode, usluge, preporuke i ponude.
Zapravo, prema studiji:
- Unatoč činjenici da 86 posto ispitanih kaže da su zabrinuti zbog web stranica koje prate njihovo ponašanje u vezi s online kupovinom, 85 posto ih je svjesno da se takvo praćenje nastavlja - ali razumiju da praćenje omogućuje tvrtkama da prezentiraju ponude i sadržaj koji odgovara njihovim interesima.
- Gotovo polovica svih ispitanika - 49 posto - prihvaća svoje omiljene trgovine ili brandove koristeći svoje podatke za praćenje kako bi informirala svoje buduće kupnje i učinila ih svjesnima dostupnosti proizvoda.
- Kada se od njih zatraži da naprave izbor, 64 posto od ukupnog broja ispitanika kaže da je važnije da ih tvrtke prezentiraju s relevantnim ponudama protiv samo 36 posto koji kažu da bi tvrtke trebale prestati pratiti aktivnost svojih web stranica.
- U isto vrijeme, međutim, 88 posto ih se u potpunosti slaže da bi im tvrtke trebale dati fleksibilnost u kontroli načina na koji se njihovi osobni podaci koriste za prilagođavanje njihovog iskustva kupovine.
Vaši klijenti žele relevantne ponude. I mislim - i to sam samo ja - da bi ih trebali dati njima.
6 Usluga praćenja podataka za skraćivanje velikih podataka
No, mala poduzeća su izbjegavala velike podatke misleći da je to preskupo. Za razliku od Xeroxa, koji skuplja "terabajtove podataka dnevno", oni mogu osjećati da nemaju sredstava za krckanje brojeva. No, polje se mijenja i mnoga mala poduzeća sada mogu kapitalizirati.
U nastavku se nalazi 6 usluga praćenja podataka koje vlasnik tvrtke može koristiti da bi izvukao maksimum iz velikih podataka:
Kaggle
Platforma za modeliranje predviđanja gdje tvrtke objavljuju svoje podatke, a statističari iz cijelog svijeta natječu se za proizvodnju najboljih modela. Na kraju natjecanja, domaćin natjecanja plaća novčanu nagradu u zamjenu za intelektualno vlasništvo iza pobjedničkog modela. To je crowdsourcing pristup i pretvara podatke znanosti u sport.
Custora
Pomaže internetskim trgovcima da znaju koji su od njihovih klijenata najvredniji i predlaže mjere da ih zadrže. Custora određuje odakle potječu kupci i preporučuje posebne poticaje koje trgovac može iskoristiti za povrat izgubljenih kupaca. Softver Custora analizira dnevnike narudžbi i razlikuje klijente koji jednostavno nisu naručili ništa i klijente koji su napustili web-lokaciju.
RJ Metrics
Pruža alate za analizu baza podataka, omogućujući svojim klijentima da izvlače podatke iz svog poslovanja i pretvore ga u prikladniji format za analizu, pružajući im sredstva da ga pretvore u lijepe, djelotvorne karte.
Povećati
Alat Sizeup nalazi se na web-mjestu Small Business Administration (SBA), a također iu Small Business Trends (vidi Benchmark Tool). To pokazuje sve male tvrtke u Sjedinjenim Američkim Državama i mogu vam pomoći odlučiti gdje pronaći vašu novu tvrtku. Na primjer, možete potražiti mjesto gdje se nalaze restorani i vidjeti gdje postoji mogućnost pronalaženja novog.
Swipely
Prodaje alate za plaćanje, analitiku i marketing lokalnim trgovcima. Za razliku od Square-a, on prikazuje stvari kao što je postotak novih klijenata u odnosu na ponavljanje, te koliko će svaka grupa potrošiti. Swipely može čak i povezati u društvenim medijima ponude i vremenske izvještaje u prošlosti prodaje, tako da trgovci mogu dobiti cijelu sliku o tome što bi moglo uzrokovati val ili pad u bilo kojem trenutku.
SumAll
Web-bazirani, real-time analitički alat za e-trgovinu koji vlasnicima trgovina omogućuje prepoznavanje uzoraka u svojim podacima i bolje posluživanje korisnicima.
Data Photo putem Shutterstocka
Više u: rast malog poduzetništva 6 Komentari ▼
