Za blog ili ne za blog? Ovo pitanje dobivam od naših eCommerce klijenata cijelo vrijeme. Mnogi od njih pokušali su blogati, ali su obeshrabreni jer "nije im pomoglo". Objavljuju nekoliko članaka tjedno ili mjesečno i odustaju kada ne vide prodaju na pravi način.
Jedan od mnogih razloga zašto ne vide rezultate jest nizak promet web-lokacije. Nažalost, ako web-lokacija ima mali promet, blogovanje neće povećati taj promet preko noći. Da bi se članci ili blogovi rangirali organski, potrebno je nekoliko mjeseci i zahtijeva izvođenje nekoliko praksi optimizacije tražilica.
$config[code] not foundMeđutim, mnogi od tih klijenata imaju web prometa, ali još uvijek nema eCommerce pretvorbi … tako, što se događa u tim slučajevima? Otkrio sam da većina ima loše rezultate jer ne optimizira svoje članke za konverzije i ne provodi druge napore kako bi ostala pred svojim čitateljima. Kao što ćete vidjeti u donjim savjetima, ključno je misliti na sadržaj kao na početnu točku kontakta ili na uvod. Nakon što zgrabite pozornost Vaših čitatelja, onda možete njegovati ih dok se pretvoriti u plaćati klijentima.
Kako pretvoriti posjetitelje bloga u korisnike
1. Stvorite relevantan sadržaj
Bez obzira na količinu sadržaja koji proizvodite, ako ne govori vašem idealnom ciljanom klijentu, gubite vrijeme angažiranjem pogrešne vrste čitatelja. Stoga, odvojite vrijeme da razvijete kalendar sadržaja koji govori vašoj publici i rješava njihove specifične interese ili brige.
Razmislite o svom sadržaju kao vodiču za pomoć Vašim idealnim kupcima u različitim fazama ciklusa kupnje: svijest, razmatranje i kupnja. Na primjer, recimo da imate trgovinu eCommerce koja prodaje čamce za veslanje i pokušavate dobiti nove klijente koji se nalaze u dvije različite faze procesa kupnje: svijest i razmatranje.
Kao što možete zamisliti, sadržaj proizveden za idealne kupce u fazi svijesti bit će potpuno drugačiji od sadržaja generiranog za idealne klijente u fazi razmatranja. Oni koji su u fazi svjesnosti nisu upoznati s vašom robnom markom pa će trebati „mekši“ uvod u vaše proizvode.
Na primjer, možete stvoriti modnog vodiča o tome kako upariti čamce s odjećom. U tom vodiču možete predstaviti vašu marku cipela korisnicima koji su samo htjeli naučiti modne savjete na mreži i nisu tražili vašu marku cipela.
S druge strane, ciljanje sadržaja idealne klijente u fazi razmatranja može biti više usmjereno na vašu robnu marku i pogodnosti jer ta ciljna grupa već poznaje vaš brand. Na primjer, to može biti slučaj s korisnikom koji se već pridružio vašem biltenu, ali još nije izvršio kupnju. Ako je tako, korisnik može dobiti članak poput ovog:
U takvim će člancima htjeti naglasiti stvari kao što je vaš jedinstveni prijedlog vrijednosti, priča o tvrtki i / ili izjave. Drugim riječima, uvjerite korisnike da je vaša trgovina bolja od konkurencije.
2. Snimite adresu e-pošte svojih čitatelja
Ovaj savjet je neophodan kako bi drugi ključni napori uspješno funkcionirali. Ideja je uhvatiti informacije o čitatelju dok čitaju vaše blogove, tako da možete izgraditi svoj popis e-pošte, ponovno povezati te kontakte na druge platforme i poslati ih e-poštom kako bi ih pretvorili u korisnike koji plaćaju.
Jedan od najboljih načina da to učinite je da koristite e-mail lightboxes. To su skočni prozori koji bilježe informacije o e-pošti, obično pružanjem poticaja kao što je popustna ponuda. Pogledajte kako Banana Republika potiče posjetitelje da se pridruže njegovom newsletteru pomoću skočnih prozora:
Možda izgledaju kao mali dodatak vašoj web-lokaciji, ali zahvaljujući ovom malom alatu vidjela sam veliko povećanje pretplata putem e-pošte. Što to više ciljate na korisnika, to bolje. Možete ih prilagoditi mnogim online alatima ili aplikacijama koje će vam omogućiti da se pobrinete za cijeli proces oblikovanja i prilagodbe.
Sumo je jedan od tih alata koji će vam omogućiti da budete super ciljani pomoću skočnih prozora. Na primjer, pomoću ovog alata možete prilagoditi skočnu kopiju na temelju određenih URL-ova. Dakle, mogli biste prikazati različite poruke prema web stranici na kojoj se nalazi vaš čitač.
Recimo da vaš posjetitelj čita kako odabrati savršeni angažman. Tada možete pokazati poruku koja kaže nešto poput: “Tražite savršeni prsten? Pomoći ćemo vam da odlučite. U nastavku dodajte svoju e-poštu. ”Ova poruka bi se jako razlikovala od one koju drugi posjetitelj može pročitati o ogrlicama. Ciljane poruke poput ovih povećat će stopu konverzije.
3. Ponovno usmjerite svoje čitatelje na društvene medije
Nisu svi posjetitelji bloga spremni za kupnju u trenutku kada pročitaju jedan od vaših članaka, što je u redu. Sve dok ih podsjećate na vašu marku i proizvode, oni će se vratiti u vašu trgovinu ako su zainteresirani. Niske konverzije nastaju kada ne ostanete ispred tih čitatelja bloga i na kraju krajeva zaboravljaju na vašu marku.
Drugim riječima, ono što trebate učiniti je ponovni marketing. Postoje mnoge platforme koje se mogu koristiti za ponovni marketing, ali u ovom savjetu razgovarat ćemo o društvenim medijima.
Dva su načina na koje možete preusmjeriti svoje prethodne čitatelje blogova pomoću društvenih medija:
- Koristeći njihove adrese e-pošte
- Na temelju piksela praćenja vaše web-lokacije
Prva opcija, pomoću popisa e-pošte, pomoći će vam da ponovno ciljate korisnike koji su se pretplatili na vaše biltene dok čitate jedan od vaših blogova. Ovaj segment će biti "topliji" od segmenta "svi posjetitelji" jer su odlučili sudjelovati u Vašem brandu.
Da biste ponovno ciljali popis e-pošte, morat ćete stvoriti prilagođenu publiku na Facebooku. Jednostavno idite na "Publika" koja se nalazi na padajućem izborniku svog Upravitelja oglasa i odaberite prvu opciju: Datoteka klijenta.
Tada ćete imati mogućnost uvesti kontakte izravno iz usluge Mailchimp ili prenijeti CSV datoteku. Odaberite opciju koja vam najbolje odgovara.
Ako odaberete opciju CSV, vidjet ćete skočni prozor poput sljedećeg:
Samo prenesite datoteku, slijedite upute i moći ćete izraditi novu prilagođenu publiku za svoje oglase za ponovni marketing.
Druga opcija dostupna je ciljati prethodne blog čitatelje na temelju vašeg Facebook Pixel. Da biste to učinili, vratite se na karticu Publika, ali ovaj put odaberite drugu opciju: Promet web-lokacije.
Na sljedećem zaslonu odaberite "Osobe koje su posjetile određene web-stranice" da biste ciljali samo osobe koje su posjetile vaš blog. Zatim, na "URL sadrži" dodati "blog". To će raditi ako koristite riječ "blog" za sve vaše URL-ove članka. Ako želite ciljati određene blogove, dodajte ondje sadržaj.
Nakon što Vašu prilagođenu publiku popuni Facebook, moći ćete je koristiti u kampanjama.
4. Postavite kampanju e-pošte
U ovom trenutku imate postavljenu strategiju za hvatanje i ponovno ciljanje e-pošte; sada je vrijeme da njegujete svoje tragove. To možete učiniti pomoću kampanje e-pošte. Nemojte se uplašiti tog termina. To su samo kampanje e-pošte postavljene automatskim pravilima, optimizirane za konverzije.
Na primjer, možete postaviti kampanju e-pošte za svakoga tko se prijavi za vaše biltene kako bi automatski dobili poruku e-pošte dobrodošlice. Prema ponašanju primatelja (otvara ga i ne otvara ga), u skladu s tim postavit ćete drugu e-poštu. Dakle, ako ga korisnik otvori, možete poslati još jedan dio sadržaja kako biste ga održavali i tako dalje.
Kampanje za e-poštu povećavaju konverzije jer su automatske (ne morate ručno pratiti) što smanjuje ljudske pogreške - i šalju se pravovremeno. Korisnici će dobiti e-poštu koju ste postavili čim ispune pravila u kampanji.
Zaključak
Naoružani tim savjetima, vrijeme je da počnete pretvarati posjetitelje bloga u doživotne klijente vaše marke. Koje ste druge trikove ili taktike koristili u prošlosti koji su radili u ovom slučaju? Rado bih razgovarao o novim idejama u komentarima u nastavku.
Fotografija putem Shutterstocka
4 Komentari ▼
