Suradnja u oblaku otvorila je cijeli novi svijet u poslovanju, pogotovo s toliko onih koji sada rade mobilno ili virtualno. Prošli su dani vremenskih zastoja u pokušaju da dođete do informacija koje su vam potrebne, upravo ovdje, upravo sada. Suradnja u oblaku odmah dopušta pristup tim informacijama i omogućuje svima da budu na istoj stranici, u stvarnom vremenu, a to sada može uključivati i klijente i klijente. Mnogo se toga događa u oblaku, a Daisy Hernandez iz SAP StreamWork pridružuje se Brentu Learyju kako bi razgovarali o prednostima.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Naravno, trenutno vodim poslovnu strategiju za SAP Streamwork.
Prije nego sam bio u SAP-u, došao sam iz Oraclea koji je kupio BEA, koja je kupila Plumtree. Moja primarna odgovornost je u stvarnosti u vezi s paketima za suradnju, kolaborativnim poslovnim softverom i kako okupiti ljude u smislu dobivanja informacija koje su im potrebne i produktivnosti.
Trendovi u malom poslovanju: Kako je oblak promijenio suradnju od prije nekoliko godina?
Daisy Hernandez: Svakako jedna od moći postojanja u oblaku je mogućnost da proširite svoju društvenu mrežu izvan zidova tvrtke. Svaki dan razmišljamo o suradnji s kolegama, ali u stvarnosti stalno surađujemo s partnerima, dobavljačima i klijentima. Mnoge interakcije su zajedničke prirode, pokušavajući procijeniti RFP (zahtjev za prijedlog) za kupca ili pokušati zatvoriti posao.
Trendovi u malom poslovanju: Kada većina ljudi razmišlja o oblaku i suradnji, oni se obično usredotočuju na vanjsku stranu angažmana klijenta / tvrtke. Mislite li da u potpunosti iskoriste ostale prednosti oblaka?
Daisy Hernandez: Svakako je stjecanje kupaca vrlo važno i jedan stil suradnje u oblaku. No, suradnja je zapravo ugrađena u gotovo svaki poslovni proces koji se možete sjetiti.
Zamislite svijet u kojem sada možete unijeti podatke od svih tih klijenata s kojima razgovarate i sada interno upravljati poslovnim procesima kroz kolaborativne rasprave o tome kako možemo okrenuti ovo tržište ili kako možemo poboljšati našu liniju i učiniti konkretne odluke s kolegama.
Trendovi u malom poduzetništvu: Postoje li određena područja u organizaciji za koje vidite da imaju najveću ili najbržu korist?
Daisy Hernandez: Svakako, upravo sada u SAP-u svakako koristimo tu značajku za suradnju s nekim od kupaca. Organizacija profesionalnih usluga definitivno može iskoristiti kolaborativnu prirodu da bude u mogućnosti surađivati s klijentom tijekom cijelog životnog ciklusa projekta ili angažmana.
Imajući sve na istoj stranici koliko god su na projektu i bilo koja pitanja koja mogu brzo riješiti. Zbog načina na koji aplikacija pokreće obavijest ljudima, pazeći da su još uvijek uključeni u taj određeni projekt.
Razlog zbog kojeg su u stanju to učiniti s klijentom je to što se u oblaku može jednostavno pridružiti prostoru za aktivnosti kojim se služe za takvu vrstu angažmana.
Trendovi u malom poslovanju: Kakve organizacijske / kulturološke promjene tvrtka treba učiniti kako bi iskoristila tu vrstu suradnje?
Daisy Hernandez: Najvažnija kulturna promjena tvrtke je otvorenost i transparentnost. Mora postojati spremnost da sebe smatrate odgovornim i da se ne osjećate nelagodno s činjenicom da ovaj angažman napreduje i da svi znaju.
Trendovi u malom poslovanju: Učinak koji interna suradnja ima na stjecanje kupaca mora biti važna.
Daisy Hernandez: Postoje određene odluke koje tvrtka mora donijeti kako bi shvatila kako ih poboljšati. Moramo ove informacije ili razgovore učiniti internim. Zatim moramo pokrenuti sljedeći niz razgovora kako bismo shvatili koji su sljedeći koraci. Tada možete odrediti kako ćemo napraviti ovu promjenu politike; ili napravite tu promjenu u kampanji; ili promijeniti našu strategiju.
Možete vidjeti ciklus i kartu natrag na način na koji odluke pomažu poboljšanju usvajanja kupaca, što se onda opet vraća i kaže: “Sada se osvrćemo i ispunjavamo li naše mjere uspjeha? Je li naša odluka bila dobra? Ako ne, što bismo promijenili?
Trendovi u malom poslovanju: Koji su načini na koje ljudi mogu mjeriti utjecaj i važnost suradnje u oblaku?
Daisy Hernandez: Pod pretpostavkom da govorimo o suradnji u kontekstu poslovnih procesa, s donošenjem odluka; vrijeme za rješavanje prepreka, vrijeme koje je potrebno za zatvaranje iznimaka - u osnovi vrijeme. Kako sada poboljšati i voziti na vrhu liniju poboljšanjem poslovnih procesa sada imate interno?
Trendovi u malom poslovanju: Koji su neki od najboljih načina da započnete s korištenjem oblaka kako biste bili produktivniji i interaktivniji?
Daisy Hernandez: Prije svega, to je imati slučaj uporabe. Ono što mislim je, ako su ljudi identificirali poslovni proces u kojem se osjećaju da se može poboljšati kroz suradnju, mislim da je to najvažnija stvar. Razlog zbog kojeg sam rekao da je to zbog toga što sada u prvom krugu socijalne suradnje, mnogo je kompetitivnih obilježja širokog društvenog umrežavanja. Je li to važna funkcija koju trebate u suradnji? Ono što je zarazno jest obavljanje posla, a ne saznanje što je netko imao za ručak ili što su radili tijekom vikenda.
Ako su kupci ili ljudi doista zainteresirani biti ozbiljni u dobivanju oblaka i društvenoj suradnji u svom poslu, tako da ona budu usvojeni, ona mora imati poslovnu vrijednost, a jedini način da se postigne poslovna vrijednost je ako ona zapravo utječe na vrh ili dno tvrtke crta.
Trendovi u malom poslovanju: gdje ljudi mogu saznati više o radu s streamom?
Daisy Hernandez: SAP StreamWork.
Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više intervjua u seriji naših intervjua.
Vaš preglednik ne podržava
zvučni
element.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
1 Komentar ▼
