- Upoznajte se s resursima koje nudi tvrtka Dell.
- Naučite iz primjera tvrtke Dell i pronađite načine za izgradnju kontakata na vlastitim web-lokacijama.
Slijedi pregled onoga što Dell pruža malim i srednjim tvrtkama i kako ga možete uskladiti s vlastitim klijentima.
Što Dell nudi: Centar za rješenja za mala i srednja poduzeća čini srce kuće za podršku malim tvrtkama tvrtke Dell. To je u suštini informacija na jednom mjestu koja će pružiti vrijednost svakom vlasniku male ili srednje tvrtke. Izdvajamo uključuju stručne članke koji će vam pomoći da napredujete, praktični online alati, obrazovni online tečajevi, pa čak i priče vlasnika malih tvrtki. Obuhvaća skalu vlasnika malih tvrtki s informacijama o tehničkim pitanjima, marketingu pa čak i odnosima s potrošačima. Sve što trebate znati da pokrenete i izgradite svoju malu tvrtku možete pronaći unutar tih zidova. Nevjerojatno je korisno i nevjerojatno pametno.
- Kako to možete uskladiti: Dodajte svoj vlastiti centar resursa mini web lokacije. Ne morate joj posvetiti stranice i stranice, ali napravite odjeljak koji odgovara na glavna pitanja o vašoj industriji za kolege, potrošače i sve zainteresirane. Ako ste cvjećar, napravite nekoliko stranica koje povezuju s drugim resursima, koji objašnjavaju nedostatke vaše trgovine i sadržaj koji će pomoći novim cvjećarima da se uključe u industriju. Ne morate otkrivati sve tajne svoje tvrtke, ali kada pronađete način da vam pomogne, pomognite potaknuti zajednicu oko vaše web-lokacije koju nikad niste znali da postoji. Pružajući ruke drugima, potiče ljude da vam vjeruju i da ostanu. Baš kao što je Dell postao sinonim za malu tvrtku, možete postati sinonim za svoju nišu.
Što Dell nudi: Dell Stimulus Learning Center pruža informacije o nedavno usvojenom američkom Zakonu o oporavku i ponovnom ulaganju, nešto što mnogi vlasnici malih poduzeća vjerojatno nisu ni znali da postoje do sada. I to je poanta. Dell je prepoznao potrebu da pomogne vlasnicima malih poduzeća da shvate kako im poticajni paket od 787 milijardi dolara može pomoći malim poduzećima. Ona izbija specifične industrije koje će najviše profitirati od novca i objašnjava sve porezne olakšice koje bi mogle doći. Njegove informacije svaki vlasnik male tvrtke MORA znati, objasniti ih jezikom koji razumiju. Što je korisnije i zanimljivije od toga? Što je odličan način za Dell da utvrdi da su doista stalo do pomoći poduzetnicima uspjeti.
- Kako to možete uskladiti: Možda radite u jednoj od onih industrija na koje će novi zakoni najviše utjecati. Ako je tako, izradite sadržaj na svojoj web-lokaciji koji će upoznati vaše kolege (da i ne spominjem sebe) o promjenama i učincima. Vjerojatno ne znaju da taj zakon postoji. Reci im. Ili se umjesto toga usredotočite na pravna pitanja i smjernice koje utječu na vašu trgovinu. Pronađite načine kako svoju web-lokaciju učiniti vodećim stručnjakom za razumijevanje tih informacija. Svaka web-lokacija ima probleme, pojmove ili povijest koja vrijedi spustiti na (virtualni) papir. Iskoristite to što ste web-lokacija koja ove informacije čini dostupnim u lako čitljivom obliku. Na taj ćete način poboljšati ovlaštenja na web-lokaciji i potaknuti raspravu o tim pitanjima.
Što Dell nudi: Pouka o društvenom djelovanju medija. Dell ima aktivne račune društvenih medija na Facebooku, Twitteru, Flickru i YouTubeu, kao i na mnogim blogovima i forumima. Oni otkrivaju gdje su njihovi klijenti i oni im se obraćaju kako bi povećali svoju zajednicu putem weba. Ako ste frustrirani Dell korisnik, oni pronalaze načine kako doći do vas i poboljšati vaše iskustvo. I na tome su izgrađeni pozitivni brendovi i lojalni kupci.
- Kako to možete uskladiti: Ne morate biti svugdje. Obrazujte se na vrhu SMB web-lokacija za društvene medije, a zatim pronađite one koje će najbolje pretvoriti u vašu publiku. Kada posegnete za drugima, potičete ih da se angažiraju, drže se uz vas i budu glasniji o svojoj ljubavi prema vašoj tvrtki.
Dell se etablirao kao lider u društvenim medijima i tvrtki koja uistinu dobiva izgradnju zajednice, brendiranje i proaktivan pristup. Možda nemate radnu snagu koju Dell ima, ali to ne znači da ne možete dobiti iste nagrade tako što ćete od njih uzeti znak i pronaći vlastite načine da doprete do svoje zajednice.
12 Komentari ▼
