Ovih dana svatko ima barem jedan račun društvenih medija. Društveni mediji su često prvi izvor na koji se ljudi obraćaju kad traže lokalne proizvode ili usluge, pa je ključno da marketinške strategije društvenih medija funkcioniraju. Ipak, kako ćete znati je li kampanja društvenih medija uspješna i kako mijenjati ono što možda ne funkcionira bez žrtvovanja onoga što klijenti žele vidjeti? Odgovor bi mogao biti u analizi sljedećih četiriju najboljih praksi u marketingu društvenih medija u 2016. godini.
$config[code] not foundNajbolje prakse u marketingu društvenih medija
Pomoću demografskih podataka ostvarite kvalitetan promet
Postoji razlika između prometa i kvalitete prometa. Vaša web-lokacija može imati tisuće posjetitelja dnevno, ali ako ne komuniciraju s vašim sadržajem na pravi način, oni zapravo smanjuju vaše SEO rangiranje. Kada je riječ o društvenim medijima, kvalitetan promet dolazi s web-lokacija koje uključuju najviše jedinstvenih posjetitelja. Drugim riječima, 6.000 pogleda od 6.000 različitih ljudi bolje je od 60.000 iz male jezgrene skupine.
Statistika s YouTubea pokazuje veliki broj visoko angažiranih posjetitelja. To je zato što YouTube centrira na videozapise koji su vizualno i zvučno privlačni. Osim toga, YouTube je najpopularnija mreža društvenih medija jer može doseći tako široku demografsku bazu. Za razliku od Facebooka, Twittera i drugih društvenih mreža, usluga YouTube ne ograničava pristup zahtjevima za dob i drugim ograničenjima. Tamo svatko može pronaći nešto za sebe, od četverogodišnjeg promatrača PBS-a s roditeljem do starijeg građanina koji uči kako koristiti najnovije tehnologije putem video tečajeva.
Ako želite da web-lokacija generira kvalitetan promet, morat ćete doći i do široke demografske skupine. To ne znači da ne možete imati idealnog člana ili grupu za publiku; možete i trebate. Uostalom, i najpopularniji videozapisi na usluzi YouTube nekada su bili usmjereni na određene ljude. Međutim, vaš idealan član publike ne može biti jedina osoba koju dosegnete. Vaš sadržaj mora biti različit i dovoljno kvalitetan da će gotovo svi klijenti biti zainteresirani za jednu ili drugu vrstu.
Obratite pažnju na preporuke s društvenih mreža
Socijalne preporuke su upravo ono što zvuče. One se događaju kada se korisnici međusobno preporuče na web-lokacijama društvenih medija. Nijedna web stranica ne počinje sa stotinama preporuka. Poput prijateljstva u stvarnom životu, potrebno im je vrijeme za izgradnju. To se, rekao je, trebali iskoristiti socijalne preporuke imate, i prilagoditi sadržaj tako da generira više. Razgovarajte sa svojom publikom putem online anketa, biltena ili e-pošte, ili osobno, kako biste saznali koju vrstu sadržaja žele vidjeti ili koje probleme žele da adresiraju. Osim toga, saznajte koje vrste sadržaja na koje vaša jezgra publika odgovara. Ako imate velik broj vizualnih osoba u svojoj publici, usredotočite se više na slike, videozapise i web-lokacije društvenih medija kao što su Pinterest ili Instagram. Ako vaši posjetitelji uživaju u čitanju, možete koristiti postove na blogu, fotografije s opisima ili web-lokacije poput Snapchata ili Twittera kako biste zadržali njihovu pozornost.
Zapamtite da brojevi nisu uvijek najvažniji faktor kada je riječ o socijalnim preporukama. Studija Share-a-Holic koja je pronašla YouTube tako popularna, također je otkrila da su Google+ i LinkedIn ukupno primili nekoliko preporuka. Međutim, oni su dobili kvalitetnije posjetitelje. Istraživači su otkrili da su posjetitelji proveli više od tri minute u vrijeme "ronjenja" u subjekte koji su ih zanimali. To je zbog toga što su LinkedIn i posebno Google+ savladali umjetnost organiziranja svojih predmeta i podataka tako da korisnici iz nekoliko niša uvijek mogu pronaći informacije koje žele. Na primjer, korisnici usluge Google+ koji vole kriminalne emisije mogu pronaći uspješne zajednice, ali i osobe koje preferiraju određenu vrstu emisije, kao što su Monk ili NYPD Blue. Ako na sličan način organizirate sadržaj, vjerojatno ćete generirati veći promet u društvenim medijima.
Budite realni i isplativi
Nema smisla pokretati strategiju društvenih medija koja izgleda sjajno ako se vaši resursi ne mogu izraditi. Mnogi vlasnici tvrtki dolaze u nevolje jer to čine upravo to; oni planiraju sadržajni kalendar koji je prevelik za njihove pisce i urednike, ili obećavaju goleme količine sadržaja kada realno njihovi pisci mogu podnijeti samo 5 do 10 postova po piscu tjedno. Primamljivo je da želite isprobati svaku dostupnu strategiju društvenih medija, osobito kada ste novi vlasnik tvrtke koji želi dokazati sebe. Umjesto toga, prvo sjednite i napravite plan društvenih medija. Odaberite jednu ili dvije nove strategije koje želite isprobati ili osmislite načine kako poboljšati ili obnoviti stare koje još uvijek rade za vas. Posavjetujte se s zaposlenicima i investitorima kako biste odredili gdje se nalaze vaši resursi, kao i ako možete priuštiti više i gdje ih pronaći. Osim toga, provjerite jesu li vaši ciljevi mjerljivi. "Postat ćemo lideri u online marketingu knjiga" nije mjerljivo jer niste definirali "vođu" ili sami postavili mjerila koja vam govore ako napredujete. Bolji cilj može biti: "generirat ćemo X broj postova, koji će biti usredotočeni na vrstu sadržaja Y tjedno. To će nam omogućiti da prodamo Z-ove knjige do lipnja 2016. "
Bazirajte svoje strategije na činjenice - i više od jedne činjenice
Razgovor s publikom je prekrasan način za početak poboljšanja poslovanja. Međutim, većina onoga što ćete čuti o sadržaju iz temeljne publike temeljit će se na mišljenju. Morate osigurati da se strategije društvenih medija podupiru činjenicama. Vaš tim bi u idealnom slučaju trebao imati marketinške stručnjake koji stalno istražuju trendove, strategije sadržaja, financijsko planiranje i druge čimbenike. Dosljedno pitajte te ljude za ažurirana izvješća i koristite ono što naučite kako biste stvorili sadržaj koji vam je potreban. Naposljetku, pobrinite se da vaš marketinški tim troši jednako vrijeme na različite aspekte poslovanja i koristi najbolje prakse u marketingu društvenih medija. Ako tim zna sve o financijskom planiranju, ali nije dovoljno o strategiji sadržaja, propustit ćete nekoliko prilika za rast.
Fotografija društvenih medija putem usluge Shutterstock
15 Komentari ▼
