Što Uber-ova testiranja automobila s vozilom mogu naučiti o pružanju novih usluga (pogledajte)

Na prednjem sjedalu svakog vozača koji se vozi s rukama na kotaču i dalje će biti vozač u slučaju da u bilo kojem trenutku moraju preuzeti. I inženjer će također biti na suvozačkom sjedalu kako bi vodio bilješke. Budući da je usluga još uvijek u ranoj fazi testiranja, putnici Ubera koji koriste auto-vozačke usluge dobit će te vožnje besplatno.

Trenutno na cesti nema potpuno autonomnih vozila. I nekoliko nedavnih sudara zabrinut je zbog regulatora. Ali krajnji cilj Ubera je da potpuno smanji vozače iz jednadžbe i samo putnike prevozi automobilima koji voze sami, što bi u konačnici moglo drastično smanjiti troškove i za Ubera i njegove putnike.

Proces pokretanja može imati koristi od probne verzije proizvoda

Čak i ako novi proizvod ili usluga koju nudite nije ništa slično visokotehnološkoj tehnologiji kao auto koji vozi sam, pazi se. Testiranje korisničkog iskustva kako biste bili sigurni da je sve što se nadate još uvijek kritično. Postoji li način na koji možete svojim klijentima ponuditi besplatnu verziju svog novog proizvoda ili usluge na ograničeno vrijeme u zamjenu za neke detaljne povratne informacije? Ili možda možete ponuditi sniženu stopu onima koji su spremni isprobati novu uslugu - i onda pitati kupce koji su uživali da su spremni dati izjavu.