Nadzornici katova obično rade u uslugama za korisnike i ugostiteljstvu, kao što su maloprodajne trgovine, restorani i hoteli. Oni se javljaju članu višeg rukovodstva, kao što je izvršni nadglednik ili voditelj trgovine. Osim toga, nadziru i obučavaju osoblje, osiguravajući pritom da operacije zadovoljavaju standarde koje je postavilo rukovodstvo tvrtke.
Služba za korisnike
Ako kupac ima pritužbu ili zabrinutost, nadzornik na katu intervenira i rješava problem. U hotelu, na primjer, nadzornik na podu može prijaviti goste i odgovoriti na sve njihove potrebe. On također rješava sve posebne zahtjeve i bilo kakve povlastice za VIP goste.
$config[code] not foundNadzor zaposlenika
Nadglednici na katu igraju upravljačku ulogu, nadgledaju druge zaposlenike i osiguravaju da svi zajedno rade kako bi odjel ili organizacija radili glatko. U hotelu oni mogu nadzirati poslugu u sobi, dok u trgovini mogu upravljati prodajnim suradnicima. Nadzornik može sudjelovati u donošenju odluka o zapošljavanju, određivanju rasporeda zaposlenika, osposobljavanju novih i postojećih zaposlenika te utvrđivanju zaposlenika koje treba promicati, ukoriti ili otpustiti.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingRaznovrsne zadaće
Nadzornici u podovima također vode evidenciju. U Metropolitan Hospitality Group, na primjer, nadzornik na katu vodi evidenciju o svim fakturama, a istovremeno nadzire zalihe i isporuke i prati inventar. Na Sveučilištu Floride u knjižnici George A. Smathers, nadzornik na katu izrađuje tjedna izvješća i prikuplja statističke podatke o knjižničnoj djelatnosti. U botaničkom vrtu Cleveland, nadzornik na podu bilježi registar u odsutnosti upravitelja trgovine.
