Vi niste lutka društvenih medija. Znate da je kvaliteta važna za prikupljanje obožavatelja društvenih medija i sljedbenika, a ne samo za količinu, ali to ne znači da ne želite zadržati sljedbenike koje ste zaslužili. Uostalom, uspjeh u društvenim medijima često je ukorijenjen u vašoj sposobnosti da podijelite svoju poruku s onoliko strastvenih potrošača koliko ih možete i držite ih gladnima za više. Dok brojevi nisu ključna metrika, oni pomažu.
$config[code] not foundAko ste ustanovili da vam je teško zadržati sljedbenike društvenih medija koje ste privremeno privukli, u nastavku je šest mogućih razloga zašto.
1. Previše samopromocije
Ako ljudi poduzimaju korake da se povežu s vama na društvenim medijima, u redu je da ih pustite na nove postove na blogu ili u maloprodaji ili ih zadirkujte s pojedinostima o projektima koje imate u radu, ali prakticirajte moderaciju. Ako je netko pokazao zanimanje za vaš brand, želite biti više poštujući njihovo vrijeme i pažnju, ne manje. Ažurirajte ih o tome što radite (naposljetku, zato su vas slijedili!), Ali i usredotočite se na to da ste dobar Web građanin. Dijelite druge vrijedne izvore izvan vlastite, pomognite im u rješavanju njihovih problema i razgovarajte s njima koji nemaju nikakve veze s prodajom njima. Nitko ne misli malo marketinga sve dok im se ne zaglavi u grlu.
2. Previše daleko od teme
Vaša publika vas poznaje kao jednog od naj autoritativnijih i najkreativnijih blogera u prostorima za popravak kućnih domova. Tako su vas pronašli i zato se stalno vraćaju za još. Već godinama dijelite savjete o tome kako učiniti više s malim proračunom i pomogli im s malim kućnim popravcima. Međutim, počeli ste govoriti o tome sve manje i manje. Sada dijelite informacije o novoj sirovoj prehrani koju ste upravo započeli. Tvitujete svoje jelovnike, vijesti o opasnostima šećera i kako je epidemija pretilosti neka vrsta vladine zavjere. U isto vrijeme, također primijetite da su vas ljudi počeli odbacivati u gomili. Možete li ih doista okriviti?
Ne, ovo nije još jedna vladina zavjera na djelu. Samo je vaš novi životni stil izvan teme za ljude koji su vas slijedili kako biste saznali za popravak kuće. Ako ćete toliko vremena trošiti na razgovor o sirovim dijetama, možda je vrijeme da pokrenete još jedan račun na usluzi Twitter koji je usmjeren prema tom interesu, umjesto da razvodnite posao.
3. Slanje previše Tweeta za ručak
Ne osuđujem! I ja volim fotografirati ukusnu hranu koju jedem i podijeliti je s mojim sljedbenicima na Twitteru. I volim fotografirati mačke koje spavaju i dijelim ih. Je li to tako pogrešno? Ne … osim ako nije tako svi dajete ljudima. Mi volimo stranu banalnosti s našim tweetovima. To nam omogućuje da vidimo da su naši omiljeni blogeri / stručnjaci pravi ljudi poput nas. Međutim, također želimo dobre stvari. Vaš je posao razumjeti zašto vas ljudi prate, znaju kako se to odnosi na vaše poslovanje i stalno ispunjavate svoja početna obećanja. Možda vas ljudi prate zbog velikog savjeta koji vam daju, možda vole studije slučaja koje uvijek dijelite na svom blogu, ili možda ste ozbiljno smiješni i vole vaš smisao za humor. Što god da je, to mora biti fokus vašeg računa. Ne ono što ste imali za ručak, koliko god ukusno bilo.
4. Postavljanje previše skokova
Zvuči li ti ovo? Stop.
5. Previše negativne Nancy
Postoji razlika između dijeljenja teškog dana (kao u ovom postu na Blogworldu) i korištenja društvenih medija kao oružja kojim se mogu povrijediti druge osobe ili se stalno žale.Kada dijelite loš dan, to može pomoći vašoj publici da se poveže s vama i otvori im priliku da vam pokažu podršku. Međutim, kada dosljedno upotrebljavate društvene medije kao alat za odzračivanje ili kao oružje za obaranje vatre na drugima, to isključuje ljude. Postaje otrovna i nešto što ne želimo biti u blizini. Svi imamo svoje dane kada smo ljuti na svijet, ali pogledajte svoj Twitter račun i provjerite dijelite li te dane malo isto slobodno.
6. Korištenje previše automatizacije
Automatizacija društvenih medija nužno je zlo za mnoge vlasnike tvrtki. Želimo doći do ljudi u trenucima kada nam nije uvijek zgodno biti na Twitteru. Ili želimo zakazati niz različitih veza resursa za izlazak tijekom vikenda. Postoji pravi način za automatiziranje društvenih medija - na način koji jača ono što radite - a postoji i način automatizacije koji isključuje ljude. Automatizacija isključuje vaše klijente kada se previše često oslanjate na njega, a cijeli korisnički račun postaje samo vremenski ograničen tweet. Važno je, čak i ako koristite neku automatizaciju, staviti pravo vrijeme za razgovor s klijentima. Ne morate biti tamo svake minute svakog dana, ali morate biti tamo.
Iako točan broj Twitter sljedbenika ili Facebook obožavatelja nije važan, bitno je da ih držite angažiranim i da ih ne natjerate da skoče na brod. Ako primijetite da imate poteškoća sa zadržavanjem pozornosti ljudi u društvenim medijima, obavite brzu provjeru da li provjeravate gore navedene grijehe.
13 Komentari ▼
