Stručnjaci za informacijsku tehnologiju planiraju, dizajniraju, instaliraju, programiraju i upravljaju računalnim hardverom i softverom. Bez obzira na veličinu IT odjela ili organizacije koju podržava, uobičajene kvalitete za sve IT stručnjake uključuju interes za učenje i motivaciju da zadrže svoje vještine trenutnim. IT osoblje planira tehnološka rješenja za poslovne potrebe i održava sigurne i učinkovite računalne i mrežne sustave.
$config[code] not foundIT infrastruktura
IT osoblje instalira, nadograđuje, održava, testira i rješava probleme u IT infrastrukturi tvrtke, koja uključuje računalnu opremu kao što su osobna računala, prijenosna računala i mrežna oprema. IT osoblje mora razumjeti računalne komponente, kao što su matične ploče i mrežne komponente, kao što su usmjerivači i preklopnici, kako bi prepoznali probleme i uveli popravke ili zamjene.
Sučelje s poslovnim korisnicima
IT osoblje u interakciji s predstavnicima tvrtki određuje tehnologije potrebne za usklađivanje s potrebama poslovanja. Jasno razumijevanje načina na koji poslovni korisnici grade, pristupaju, dijele i koriste podatke pomažu IT odjelu u dizajniranju i implementaciji rješenja koja omogućuju poslovanju učinkovito i učinkovito funkcioniranje. Mogućnost prevođenja tehničkih koncepata u pojmove koji imaju smisla poslovnim korisnicima je kritična vještina koja mora postojati unutar IT odjela kako bi se optimiziralo usklađivanje između IT mogućnosti i potreba poslovne zajednice koju podržava.
Procjena novih tehnologija
IT osoblje općenito je sposobno raditi s uobičajenim aplikacijskim programima, kao što su oni koji se koriste za obradu teksta i proračunske tablice, te su dobro upoznati s najnovijim tehnologijama. Te vještine i kvalitete omogućuju IT osoblju da procijeni proizvode i usluge dobavljača te da izgrade modele za istraživanje rizika i koristi uvođenja novih tehnologija na radno mjesto. Ove procjene pomažu menadžerskom timu u izradi poslovnih slučajeva koji podržavaju ulaganja u aplikacije, opremu i druge ponude dobavljača, kao što su usluge u oblaku.
Opće kvalifikacije
Svi članovi osoblja informatičke tehnologije trebaju imati jake analitičke vještine i vještine rješavanja problema. Sposobnost rada u timskom okruženju, dijeljenje informacija i rad pod pritiskom ključ su uspjeha. Potreban je minimalni stupanj prvostupnika u računalnoj znanosti ili informacijskoj tehnologiji. Neke pozicije, poput onih za sigurnost, umrežavanje i upravljanje projektima, također zahtijevaju certifikaciju.
