Često je najveća briga za male poduzetnike kada je u pitanju online sigurnost sigurnost propusnica i drugih osjetljivih računa i poslovnih informacija. Tu je i sigurnost informacija vaših klijenata i klijenata.
Međutim, u nedavnom napadu na upravitelja društvenih medija Buffer možda je nešto još važnije - ugled mnogih malih tvrtki sa svojim zajednicama.
$config[code] not foundBuffer je usluga koja vam omogućuje da rasporedite postove društvenih medija na raznim platformama, uključujući Facebook, Twitter i LinkedIn te da dobijete pristup analitikama koje će vam pomoći pronaći najbolje vrijeme za te postove.
Zasada je dobro. Međutim, nedavno su hakeri uspjeli dobiti pristup na više od 30.000 korisničkih računa. Nakon što su ušli, zamijenili su vezu na web-lokaciju za gubitak težine za postove koje su mnogi korisnici Buffera već stvorili i zakazali za svoje sljedbenike.
Rezultat je bio da su mnogi korisnici slučajno spamili svoje obožavatelje. To je pravo - navijačima i sljedbenicima izgledalo je kao da su ti pojedinačni korisnici jednostavno poslali spam poruke svojim zajednicama.
Osnivač i glavni izvršni direktor Joel Gascoigne brzo se ispričao i suosjećao s članovima. Na službenom blogu Buffer, Gascoigne je napisao:
Želio sam objaviti brzo ažuriranje i ispričati se zbog užasnog iskustva koje smo mnoge od vas izazvali tijekom vikenda. Buffer je hakiran prije otprilike 2 sata, a mnogi od vas možda su iskusili neželjene postove koji su vam poslani putem međuspremnika. Mogu samo razumjeti koliko ste ljuti i razočarani.
Ubrzo je Gascoigne uspio izvijestiti da je otkriven pristup hakera za prodor u Bufferovu sigurnost i da je greška eliminirana.
Tvrtka ne vjeruje da je bilo kakvih korisničkih podataka ugroženo.
Veliki tim odbojnika mogao je brzo riješiti problem. Ali teško je zamisliti nešto gore od nenamjernog spamovanja vlastite zajednice, potkopavajući povjerenje koje vam je trebalo toliko dugo da izgradite.
Spam fotografija putem usluge Shutterstock
8 Komentari ▼
