Ovi pametni televizori špijunirali korisnike i izazvali pravnu reakciju (gledajte)

Sadržaj:

Anonim

Televizori špijuniraju ljude? To bi moglo zvučati kao nešto prikladnije za distopijski roman od stvarnog života. Ali ako ste posjedovali Vizio Smart TV u bilo koje vrijeme nakon veljače 2014., to bi mogla biti vaša stvarnost.

Žalba koju je u ponedjeljak podnijela američka savezna trgovinska komisija priopćila je da je tvrtka koristila softver u svojim televizorima kako bi špijunirala navike gledanja korisnika bez njihovog dopuštenja. Potom je te podatke prodao trećim stranama.

$config[code] not found

Mnoge tvrtke prikupljaju podatke o potrošačima, uključujući osnovne informacije o računu i navike korisnika. No, tvrtke moraju biti sigurne da su u prvom planu o tome koje podatke prikupljaju i za što se koriste. Inače bi moglo doći do izražaja javnog mnijenja ili čak legalnog povratnog udara.

Sa svoje strane, Vizio tvrdi da nije uspio povezati nijedan pregledni podatak s osobnim podacima o njegovim korisnicima. No, još uvijek planira dogovor s FTC-om, pristajući na isplatu 1,5 milijuna dolara i brisanje svih podataka prikupljenih prije ožujka 2016. godine.

Važno je biti transparentan o korištenju podataka o klijentu

U današnjem poslovnom svijetu visoke tehnologije prikupljanje podataka o potrošačima može biti korisno ili čak nužno za stvaranje personaliziranog korisničkog iskustva. Ali postoji velika razlika između prikupljanja podataka i korištenja na načine na koje su se klijenti složili i špijunirali ih bez njihovog dopuštenja. Vizio je prošao drugom stranom te linije i sada će morati platiti cijenu.

TV fotografija putem Shutterstocka

Više u: Videozapisi