Na radnom mjestu mogu se pojaviti sve vrste frustrirajućih okolnosti. Možda imate problema s kompromisom s kolegom, boreći se s ograničenim resursima ili s problemima s ključnim klijentom. Bez obzira na vaše frustracije, dobivanje inputa i podrške od vašeg šefa može ići dug put prema ispravljanju teških situacija.
Dokumentirajte frustracije
Nije dovoljno ići kod vašeg šefa i reći: "Stvarno sam frustriran i trebam pomoć." Možete predstaviti uvjerljiviji argument ako detaljno navedete pojedinosti problema s kojima se suočavate. Dokumentirajte probleme tako da ih možete navesti u razgovoru. Na primjer, mogli biste reći: „Jedan od mojih klijenata neprestano postavlja zakašnjele narudžbe i žali se ako se ne ispune odmah. Prošlog mjeseca sam dobio tri ljuta telefonska poziva, a klijent sada prijeti da će povući njihov posao. Pokušao sam objasniti da će kasne narudžbe biti obrađene što je prije moguće, ali čini mi se da ne dobivam poentu. "
$config[code] not foundRazgovarajte sa svojim šefom
Dogovorite vrijeme da sjednete privatno sa svojim šefom i pređete preko najhitnijih frustracija. Nemojte ga gurnuti u kut između sastanaka ili postavljati pitanja na skupnom forumu osmišljenom za druge svrhe. Ako je teško naći se na licu mjesta, napišite svoje brige u pisanom obliku i pošaljite ih svom šefu. To vam omogućuje da navedete pojedinosti o frustrirajućim situacijama. Također daje vašem šefu vremena da pročita svaki od njih i dobije čvrsto razumijevanje o tome kako može pomoći prije nego što vas dvoje susretnete jedan na jedan kako biste razgovarali o rješenjima.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingOdržavajte svoju kul
Neke frustracije mogu biti teške za razgovor bez uzbuđenja, osobito ako se radi o kolegama ili čak i samom šefu. Nastojte održati svoju kul i predstaviti samo činjenice, a ne prosudbe. Idite u razgovore s ciljem postizanja rješenja koje će svima donijeti koristi. Ako osjećate da gubite kontrolu nad svojim emocijama, mirno kažite da vam je potrebno nekoliko minuta da se složite. To vam omogućuje održavanje profesionalnog ponašanja i smanjuje rizik od izgovaranja nečega što kasnije možete požaliti.
Osmislite potencijalna rješenja
Ako odete nadzorniku s litanijom pritužbi i bez rješenja, vjerojatno nećete dobiti podršku koju tražite. Umjesto toga, uđite u pripremljenu raspravu s preporukama za ublažavanje frustracija. Primjerice, ako imate posla s partnerom koji se tijekom dana hrani snažnim mirisom hrane, izrazite svoju frustraciju svom šefu. Predložite da se izradi memorandum koji zabranjuje jedenje na radnim stolovima, ili pitati možete li se premjestiti na drugo mjesto. Što se više rješenja pripremite, to će vam veći šef pomoći da postignete rezoluciju.
